「出品情報の削除」をしたのに、まだ完全に削除されていないようです。
全てFBAで出品している者です。
在庫補充の予定が無くなった商品は在庫ゼロになって暫く経過したら「全在庫の管理」にて「出品情報の削除」を押下してSKUごと削除していますが、従来は「全在庫の管理」「FBA在庫管理」のどちらにも表示されなくなっていましたが、何故か直近に削除したSKUだけが「FBA在庫管理」に表示されたままの状況です(「全在庫の管理」からは消えました)。
完全に削除したいのですが該当するボタンが見当たらずに困っています。いつも通りの作業をして今回だけ情報が残っているのは内部システムエラーなのかもしれませんが、何か解決のヒントになることをご存じの方はアドバイスいただけると助かります。
テクニカルサポートに2回聞きましたが釈然としない回答ばかりで未だに解決出来ていません。
「出品情報の削除」をしたのに、まだ完全に削除されていないようです。
全てFBAで出品している者です。
在庫補充の予定が無くなった商品は在庫ゼロになって暫く経過したら「全在庫の管理」にて「出品情報の削除」を押下してSKUごと削除していますが、従来は「全在庫の管理」「FBA在庫管理」のどちらにも表示されなくなっていましたが、何故か直近に削除したSKUだけが「FBA在庫管理」に表示されたままの状況です(「全在庫の管理」からは消えました)。
完全に削除したいのですが該当するボタンが見当たらずに困っています。いつも通りの作業をして今回だけ情報が残っているのは内部システムエラーなのかもしれませんが、何か解決のヒントになることをご存じの方はアドバイスいただけると助かります。
テクニカルサポートに2回聞きましたが釈然としない回答ばかりで未だに解決出来ていません。
10件の返信
Seller_pRreFMq1fWAbb
いまいち何に困っているのか理解が出来ないですが、出品情報の削除をしてもAmazonにはデータは残っています。セラーセントラルや購入画面上で見えないだけですよ。試しに出品情報の削除をした商品を再出品すればよいです。画像データは以前登録したものが表示されるので。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
販売済みのものであれば、返品やマケプレ保証対策のため一定期間（90日以上？・情報持ち合わせておりません）はDB削除できないと思います
テクサポでも答えられない別のことでしたらスルーしてください
Seller_bcIgNmjKDYfq0
商品カタログから消えないと言う事でしょうか？
私も経験が有ります。商品名とロックの掛かっている情報は消えませんね、代表画像も消えなかったように記憶をしております。
私の場合は相乗りをされて違うモノを送ろうとしていたセラーを見つけまして、コリャヤバイと言う理由で全部消したんですが・・・・・・。3年以上前の話ですが・・・。
Seller_tOmJdPzq134tY
以前一度同じ状況になったことがあります。
この際に直した方法としては、まず【FBA在庫管理】に残っている情報と同じSKUとASINで再登録します。
そうすると【全在庫の管理】に現れますので一度【全在庫の管理】から【出品者出荷に変更】を選び変更します。
そうすると【FBA在庫管理】から消えるはずなので確認後【全在庫の管理】からも削除してください。
「出品情報の削除」をしたのに、まだ完全に削除されていないようです。
全てFBAで出品している者です。
在庫補充の予定が無くなった商品は在庫ゼロになって暫く経過したら「全在庫の管理」にて「出品情報の削除」を押下してSKUごと削除していますが、従来は「全在庫の管理」「FBA在庫管理」のどちらにも表示されなくなっていましたが、何故か直近に削除したSKUだけが「FBA在庫管理」に表示されたままの状況です(「全在庫の管理」からは消えました)。
完全に削除したいのですが該当するボタンが見当たらずに困っています。いつも通りの作業をして今回だけ情報が残っているのは内部システムエラーなのかもしれませんが、何か解決のヒントになることをご存じの方はアドバイスいただけると助かります。
テクニカルサポートに2回聞きましたが釈然としない回答ばかりで未だに解決出来ていません。
「出品情報の削除」をしたのに、まだ完全に削除されていないようです。
全てFBAで出品している者です。
在庫補充の予定が無くなった商品は在庫ゼロになって暫く経過したら「全在庫の管理」にて「出品情報の削除」を押下してSKUごと削除していますが、従来は「全在庫の管理」「FBA在庫管理」のどちらにも表示されなくなっていましたが、何故か直近に削除したSKUだけが「FBA在庫管理」に表示されたままの状況です(「全在庫の管理」からは消えました)。
完全に削除したいのですが該当するボタンが見当たらずに困っています。いつも通りの作業をして今回だけ情報が残っているのは内部システムエラーなのかもしれませんが、何か解決のヒントになることをご存じの方はアドバイスいただけると助かります。
テクニカルサポートに2回聞きましたが釈然としない回答ばかりで未だに解決出来ていません。
「出品情報の削除」をしたのに、まだ完全に削除されていないようです。
全てFBAで出品している者です。
在庫補充の予定が無くなった商品は在庫ゼロになって暫く経過したら「全在庫の管理」にて「出品情報の削除」を押下してSKUごと削除していますが、従来は「全在庫の管理」「FBA在庫管理」のどちらにも表示されなくなっていましたが、何故か直近に削除したSKUだけが「FBA在庫管理」に表示されたままの状況です(「全在庫の管理」からは消えました)。
完全に削除したいのですが該当するボタンが見当たらずに困っています。いつも通りの作業をして今回だけ情報が残っているのは内部システムエラーなのかもしれませんが、何か解決のヒントになることをご存じの方はアドバイスいただけると助かります。
テクニカルサポートに2回聞きましたが釈然としない回答ばかりで未だに解決出来ていません。
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Seller_pRreFMq1fWAbb
いまいち何に困っているのか理解が出来ないですが、出品情報の削除をしてもAmazonにはデータは残っています。セラーセントラルや購入画面上で見えないだけですよ。試しに出品情報の削除をした商品を再出品すればよいです。画像データは以前登録したものが表示されるので。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
販売済みのものであれば、返品やマケプレ保証対策のため一定期間（90日以上？・情報持ち合わせておりません）はDB削除できないと思います
テクサポでも答えられない別のことでしたらスルーしてください
Seller_bcIgNmjKDYfq0
商品カタログから消えないと言う事でしょうか？
私も経験が有ります。商品名とロックの掛かっている情報は消えませんね、代表画像も消えなかったように記憶をしております。
私の場合は相乗りをされて違うモノを送ろうとしていたセラーを見つけまして、コリャヤバイと言う理由で全部消したんですが・・・・・・。3年以上前の話ですが・・・。
Seller_tOmJdPzq134tY
以前一度同じ状況になったことがあります。
この際に直した方法としては、まず【FBA在庫管理】に残っている情報と同じSKUとASINで再登録します。
そうすると【全在庫の管理】に現れますので一度【全在庫の管理】から【出品者出荷に変更】を選び変更します。
そうすると【FBA在庫管理】から消えるはずなので確認後【全在庫の管理】からも削除してください。
Seller_pRreFMq1fWAbb
いまいち何に困っているのか理解が出来ないですが、出品情報の削除をしてもAmazonにはデータは残っています。セラーセントラルや購入画面上で見えないだけですよ。試しに出品情報の削除をした商品を再出品すればよいです。画像データは以前登録したものが表示されるので。
Seller_pRreFMq1fWAbb
いまいち何に困っているのか理解が出来ないですが、出品情報の削除をしてもAmazonにはデータは残っています。セラーセントラルや購入画面上で見えないだけですよ。試しに出品情報の削除をした商品を再出品すればよいです。画像データは以前登録したものが表示されるので。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
販売済みのものであれば、返品やマケプレ保証対策のため一定期間（90日以上？・情報持ち合わせておりません）はDB削除できないと思います
テクサポでも答えられない別のことでしたらスルーしてください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
販売済みのものであれば、返品やマケプレ保証対策のため一定期間（90日以上？・情報持ち合わせておりません）はDB削除できないと思います
テクサポでも答えられない別のことでしたらスルーしてください
Seller_bcIgNmjKDYfq0
商品カタログから消えないと言う事でしょうか？
私も経験が有ります。商品名とロックの掛かっている情報は消えませんね、代表画像も消えなかったように記憶をしております。
私の場合は相乗りをされて違うモノを送ろうとしていたセラーを見つけまして、コリャヤバイと言う理由で全部消したんですが・・・・・・。3年以上前の話ですが・・・。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
商品カタログから消えないと言う事でしょうか？
私も経験が有ります。商品名とロックの掛かっている情報は消えませんね、代表画像も消えなかったように記憶をしております。
私の場合は相乗りをされて違うモノを送ろうとしていたセラーを見つけまして、コリャヤバイと言う理由で全部消したんですが・・・・・・。3年以上前の話ですが・・・。
Seller_tOmJdPzq134tY
以前一度同じ状況になったことがあります。
この際に直した方法としては、まず【FBA在庫管理】に残っている情報と同じSKUとASINで再登録します。
そうすると【全在庫の管理】に現れますので一度【全在庫の管理】から【出品者出荷に変更】を選び変更します。
そうすると【FBA在庫管理】から消えるはずなので確認後【全在庫の管理】からも削除してください。
Seller_tOmJdPzq134tY
以前一度同じ状況になったことがあります。
この際に直した方法としては、まず【FBA在庫管理】に残っている情報と同じSKUとASINで再登録します。
そうすると【全在庫の管理】に現れますので一度【全在庫の管理】から【出品者出荷に変更】を選び変更します。
そうすると【FBA在庫管理】から消えるはずなので確認後【全在庫の管理】からも削除してください。
