同じ商品で購入とキャンセルの繰り返し
ここ数日で同じ商品で2回、購入とキャンセルが繰り返されるということが起こっております。
購入されてることになるので、いったん在庫から消えて販売できなくなり困ってます。
何かのイタズラでしょうか。
皆様はこのようなことが起こったりしてますか？
もしこれがイタズラや嫌がらせなのであれば非常に迷惑でどうにかしたいです。
これを防ぐ手立てはないでしょうか。
ご助力お願い致します。
同じ商品で購入とキャンセルの繰り返し
ここ数日で同じ商品で2回、購入とキャンセルが繰り返されるということが起こっております。
購入されてることになるので、いったん在庫から消えて販売できなくなり困ってます。
何かのイタズラでしょうか。
皆様はこのようなことが起こったりしてますか？
もしこれがイタズラや嫌がらせなのであれば非常に迷惑でどうにかしたいです。
これを防ぐ手立てはないでしょうか。
ご助力お願い致します。
8件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
保留攻撃 キャンセル攻撃ですね。
Amazonでは よく事らしいです。
直近のトピでも ありました。探してみます。
あまり続くようでしたら
TSへ困ってると 懇願＝問合せすれば キャンセルしてもらった方もいたと思いますが
基本は 回避方法は これといった対策はないと思います。
保留攻撃で終わればいいのですが
真贋で申告されたりなども 目にします。
そうなれば アカウントの停止にもなりかねません。
よく ベテランの方が コメントしてるのを見ますと
別の販売ルートも確保し そちらでの販売に力を入れるって事でした。
もし自分が なったら Amazonで販売せず 別で販売します。
2015年のトピにあります。
それくらい昔から続いてる攻撃だって事だと思います。
Googleで【Amazon 購入とキャンセルの繰り返し フォーラム】
この3つで検索すると どれだけ多いかが よくわかりますよ
Seller_P7c2heHVwzIyH
今回の保留については、攻撃という可能性もありますが、
「２回だけ」という事でしたら、
「買うおと思ったけど、やっぱり止めた（自分でキャンセル）」
２・３日後に「再び、買おうと思ったけど、やっぱり止めた（キャンセル２回目）」
という『優柔不断なひと』という可能性も？
また数の売れる商品でしたら、
たまたま（別々の人からの）キャンセルが重なった。のかも知れない、、
（キャンセルした人は、誰だか判らない仕様ですし）
Seller_BBW4Z37ddLec1
私も時々遭遇しますが、そういう商品は編集画面で、コンビニ決済のチェック外します。
おそらく、保留繰り返すのはコンビニ決済が多いので。
キャンセルになり、再度注文入れようとしてもコンビニ決済ができなくなっているので、
そこで止まります。当方の場合は有効でした。
万全策ではありません。
あくまで経験上の予防策としてお聞きください。
本当は悪質な購入者にはペナルティを与えてほしいもんですね。。。
Seller_XyPTD4oKDt45x
自分で購入したときですが、
ギフト設定したのに適用されてなかったり、
割引クーポンが適用されてなかったりなどで、
即キャンセルから即再購入をしたことが
何度かあります。
