Seller_qUiVhcd2qcyil
お届け先が不在で商品がお届けできない場合
商品を発送したのですが、ご不在で 取り置き期間が過ぎてしましました。
郵便局から連絡があり、メールを送っても連絡無し。
電話もかけてみましたが、返事はありませんでした。
取り置き期間もだいぶすぎてしまったので、
こちらに返送してもらうように、手続きをしました。
このような場合返金は、全額するものなのでしょうか？
タグ:
10
Seller_qUiVhcd2qcyil
お届け先が不在で商品がお届けできない場合
商品を発送したのですが、ご不在で 取り置き期間が過ぎてしましました。
郵便局から連絡があり、メールを送っても連絡無し。
電話もかけてみましたが、返事はありませんでした。
取り置き期間もだいぶすぎてしまったので、
こちらに返送してもらうように、手続きをしました。
このような場合返金は、全額するものなのでしょうか？
11件の返信
Seller_f8PxucupUahML
ama規則としては
送料差引き返金で終了
が基本処理なのですが
・不在通知投函確実？
・配達員誤配達は？
・送料無料の場合は基本差引けません
・表示送料以上の実費が高い場合は？（ama的にはお客様が承認すればＯＫ）
・返金手数料負担は？カテ成約手数料は？
まあ、返金は期限付き連絡して、期限内いつでも返金出来ますし
購入者様の連絡待ってみましょう
トラブル多くなります、少額であれば全額もいいかもしれません
悪評価もあるかも？慎重に
60
このディスカッションをフォローして、新しいアクティビティの通知を受け取りましょう
