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以下の事象が弊社のセラー登録商品の極一部で発生しております。FBAを利用されていない出品者様はご確認される事をお勧めします。

尚、弊社はワンオペに近いので、出品商品全て、作業日数3~4日設定です。

6/28(何時頃かは不明)。一部の商品の作業日数が販売ページ上のみ変更されている。デフォルトか最短日数に。

7/1。出荷作業中、一部商品で注文状況に【遅延になる恐れがあります〇〇中に出荷通知を送信してください】の項目が出ているのを確認

商品詳細から確認したら作業日数は【4日:出るべき表示は 7/5~8にお届け】 実際の販売ページでは【7/3にお届け】

※該当の注文日は7/1 9:05

おかしいと思い在庫管理より商品詳細→作業日数上書き

7/2。確認するも変化なし。※商品詳細は書き換えられている 販売ページは変化なし この日は【7/4にお届け】

アップロードによる一括登録にて全商品の出荷予定日数の修正を実行

ほとんどの商品は変更修正がかかるも、上記症状のでている商品は販売ページには反映せず。

※商品詳細では作業日数の書き換えがされている。

テクニカルサポートに連絡→症状を伝達→調査します(いまココ)

登録と販売ページで出荷日の差異が出るわけですが、コレこのままだとお盆休み中も出荷しろということになり非常にこまります。

テクサポには通していますが、このような症状の解消方法のご経験がある方がいらっしゃいましたらご教授願います。

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質問事項:

ASIN:B0B74KST73の出品許可申請に関しまして、5つのTransparencyコードが必要とのことですが、商品1つにはTransparencyコードが1つしかないように見受けられます。

つまり、5つのTransparencyコードをお送りするために5つの商品を同時に出品する必要がある、ということでしょうか?

もし、その場合は、急ぎで追加の商品調達を行う必要がありますので、大変お手数ですが、教えていただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

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・期限印字について

本申請では「製造日から〇日」というように製造日から消費期限の日数が起算されている商材のみ申請可能です。製造日からの起算となっていない商材、もともとの期限が迫った商材の申請はできません。

とありますが、申請する日に製造した商品でその日から60日後の賞味期限が印字されている商品ではダメですか?

賞味期限の日にちとは別に、『製造日から60日後』と商品に印字しなければならないという意味ですか?

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冷凍食品の取り扱い
by Seller_0njbNBh6ufhKS

冷凍食品の取り扱いは可能でしょうか?

店舗を経営していて取り扱っている商品をアマゾンでも販売したいと考えています。

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商品の売れ行きが思わしくなく、過去半年以内に大幅な値下げを実施しました。(80%以上)その後はスマイルSALE時に20%割引などを実施していたところ、Amazonから度々80%値引きの「価格が高い」という理由で出品停止になっています。仕方なく10%ずつ現価格から値下げをしているのですが、このままですとキリがない気がします。直近60日間の価格の平均値を取っているとか、同商品の他ECサイト(楽天・ヤフー)の価格をAIがチェックしていて、その価格を判断基準にしているとか色々と聞きますが、対応としては何がベストなのかと悩んでいます・・・。対策方法をご存じの方、ご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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中古書籍の出品申請について
by Seller_x11Fa7LkUHrXR

アカウント登録、販売から未だ3か月程のセラーです。

販売実績は1000程で評価も20件弱。

アカウント健全性評価は健全で出荷遅延、キャンセルは0%追跡発送は100%です。

販売実績が無い当初から書籍のブランドにより申請が必要で都度ワンクリックで解除が可能でした。

しかし今月に入ってから過去に販売したことがあるブランドについても、

ちらほらと書類の提出を求められる状況となり現在では申請が必要なブランドは全て書類の申請が求められるようになりました。

情報として1つでもカテゴリーのブランド申請をして解除されると同カテゴリーの他のブランドもワンクリックで出来るようになるとの事なので、

いざ1つのブランドの商品をAmazonで購入し請求書を発行してみようと思ったのですが他の方のディスカッションでも挙げられている50ユニットをどうしようかなと悩んでおります。

事前にチャットでカスタマーに問い合わせた内容は

>>書籍の場合Kindle版がございますが電子書籍でも良いのでしょうか。

>>Amazonで購入した場合商品名にメーカーの記載が無くても問題ないのでしょうか。例として早川書房でAmazonで検索をかけたところ、商品名の後ろに(早川書房)と記載のある商品と無い商品がございます。

>>また、記載が必要な場合に早川書房のブランド名で(早川書房)や(ハヤカワ文庫JA)や(ハヤカワ・ミステリ文庫)などレーベル毎に分かれて記載されておりますがここも統一する必要があるかも合わせてお伺いしたいです。

あらためてEメールで詳細をご報告させていただきたく存じます。

後日、メールで情報開示できませんのでPDFをご参照ください。

>>電子書籍で無い場合の購入する商品のコンデションは新品、中古どちらでもよろしいでしょうか。

どちらでも問題ないものと存じます。

参照するよう求められたPDFには

請求書には出品許可を申請している商品を含めた10品以上の商品を記載した請求書を作成ください。

と記載があり50ユニットの文言はありませんでした。

10品でしたら申請が通らなくても仕方ないかで済ませられますが、

50品で申請し却下されるのは避けたいので、

10品なのか50品での購入なのかどのように購入し請求書を提出すれば良いかアドバイスを頂けますと幸いです。

※Amazonで完結しようと思っておりますが中古書籍の申請の際の請求書はAmazon以外でないと難しいという場合はご指摘ください。

※プライムデーが終了すると緩和されワンクリックになったなどの経験もございましたらその旨お教えください。

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バリエーションの画像が全て一緒になってしまいました。

同じ商品で数量違いの画僧を掲載しておりまs.

サポートに確認すると似ている画像なのでと言うことですが、意味が分かりません。

数量が違うので同じ画像ではありません。

こちらの対処方法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?

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商品カタログの1枚目のメイン画像が全く同じ写真を他社が掲載し、カタログの掲載内容も弊社の商品カタログからコピーして似通った掲載の仕方をしている。相乗りではないので規約違反にはなってないと思うが、検索すれば並んで出てくるし、相手は低価格で仕掛けてきています。何か対策はありますか?

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商品認証の申請について
by Seller_9lqOEAd9zuhi6

すでにアマゾンで多く販売されているディズニー関連商品について、今回商品認証の申請をしようとしますと

対象外という表記が出て、先に進めません。

大手卸会社からの正規仕入れ品で、請求書等もございます。

どうすればよろしいですか?

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ブラウズノートの変更について
by Seller_7ROwoUCVFueP3

ブラウズノートの変更が出来ず困っています。

「商品に最も当てはまる商品タイプを設定すると、出品者と購入者の両方のエクスペリエンスが向上します。そのため、出品者様の送信内容product_typeをTRAYからCADDYに変更しました。商品に添付された警告を削除するには、推奨商品タイプを受け入れてSKUを再送信してください。また、選択した元の商品タイプが正しければ、商品が元の商品タイプとより明確に一致するように、タイトル、商品説明、商品仕様などのSKU属性を変更することもできます。選択した商品タイプと元のSKU項目の両方が正しいと思われる場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。」

上記が表記されます。

どの項目を選択すれば変更できますか?

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