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Seller_8q0NrmeCPv4fT

アドバイスおねがいします。相乗りセラーに全く別の画像に差し替えられた

経験豊富なセラーの皆さんにアドバイスを求めます。

約1年販売継続中の評価4.5の商品に相乗りセラーが現れました。

最悪なのは価格が低いだけじゃなくて、商品ページの画像を全て差し替えてきました。
※私が販売している商品よりはるかに安い原価でアリババで入手出来る商品。全く別物です。

現在の状況
①相乗りセラーは中国セラー
②FBA出荷ではない
③中国セラー1870円 私1970円
④現在のカートは私が持っています。※一時的にカートを取られて値段を下げて取り戻しました。
⑤私のもともとの販売売価は3998円
⑥画像が全て相手セラーの商品に変更されました。※全く別物の商品。

問題
今の状態で売れた場合は私は画像と違う商品を出荷することとなります。お客様の信頼を損ねます。

対処方法がわかりかねます。確実な方法は無いでしょうか?

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タグ:価格, 画像
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Seller_8q0NrmeCPv4fT

アドバイスおねがいします。相乗りセラーに全く別の画像に差し替えられた

経験豊富なセラーの皆さんにアドバイスを求めます。

約1年販売継続中の評価4.5の商品に相乗りセラーが現れました。

最悪なのは価格が低いだけじゃなくて、商品ページの画像を全て差し替えてきました。
※私が販売している商品よりはるかに安い原価でアリババで入手出来る商品。全く別物です。

現在の状況
①相乗りセラーは中国セラー
②FBA出荷ではない
③中国セラー1870円 私1970円
④現在のカートは私が持っています。※一時的にカートを取られて値段を下げて取り戻しました。
⑤私のもともとの販売売価は3998円
⑥画像が全て相手セラーの商品に変更されました。※全く別物の商品。

問題
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対処方法がわかりかねます。確実な方法は無いでしょうか?

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Seller_uv6VynrKy7QUj

これは中国輸入セラーさんの方が対処方法を知ってると思いますが、

その出品商品、トピ主さんJANとってます?商標は?
ノーブランド品?
トピ主さんが、完全にオリジナルを作成しているのを、
輸入セラーが書き換えてきたということですか?
それとも単に国内流通品?

商品タイトルは変えられた?
(たぶんこちらは変更されていないと思いますが

対応策としては商品出品を停止して
テクニカルサポートに連絡し、
その事情を話して、変更してもらうしかないですね。

40
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Seller_WnRCnvC9rvNOl

販売すれば「商品説明と違うものが届いた」で簡単に潰されてしまいますね。
画像元へ戻せなければ、アカウント守るために出品下げるしか。
修復出来たとしても既に大幅に価格下げ、敵対してますから更に変更されるでしょう。
毎日 数十回監視なんて出来ませんので、カタログ放棄し別カタ作成 出直しでしょうか。

ブランド保有か分かりませんが、
相乗りされたくなければ、知的財産権(商標と意匠 両方)、Amazonブランド、パッケージにコストを掛ける。隙のないカタログ作るしか手立てありません。

30
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Seller_bcIgNmjKDYfq0

カタログを作った人間に編集権があって自分で再編集はできないもんなのでしょうか?
それができるならば写真や説明文を入れ替えるのはいかがでしょうか?

実は私も相乗りをされて全く別物を売られたことがあります。
しょうがないので一旦カタログを削除しましたが代表写真とタイトルだけは残りますが他は消えるみたいです。
後日、製品を新しく出品したんですがね、一旦ケチの付いた商品はあまり売れなかったです。

30
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Seller_TpxSXy1FBVZqz

こんにちは。

商標権や意匠権でご自身を守る事はされていないのでしょうか?
貴殿の商品が売れるので有れば最低限商標権は取りましょう。 9か月、5万円くらい~
発注の際に商品や梱包ににロゴを入れる必要があります。

売れそうなものであれば、商品外観を大幅に改造し意匠権を取得する (9万円~1年掛かる)ことも考えてみるのは如何でしょうか?

権利があれば相乗りされた場合に申し立てできます。 アマゾンさんのルールでは相乗りは歓迎です。

現状できるのは商品説明に「慎重に」、相乗り品と正規品の保証や製品品質、オマケに関する違いについて、文章を入れる事くらいでしょうか・・・

40
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Seller_KiafVIJAslXNx

よく画像は変えられます。意味が不明ですが。ライバルではありません。JANあるなし関係なく、ほぼ当社独占。(オリジナルではない)

TSに的確に連絡することです

以下の返事は3/5分
Amazon

Mar 05, 2021 02:07 PM

ご担当者様

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
下記ASINに登録されている商品画像についてご案内いたします。
ASIN:B088D----
B08WHQ----
B08BXT----
B08BY8—

ご指摘いただきました件について内容を確認し、誤りのある画像を削除いたしました。

翌営業日中にこの変更が反映されない場合は、「強制リロード」(Ctrl+F5)でキャッシュの消去をお試しください。

当サイトでは、常に最新の正しいカタログを掲載するよう、日々努力しております。出品者の皆様からのご意見も貴重な情報となりますので、今後もぜひご協力ください。

60
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Seller_PMsX12RLg7EiA

相変わらず理解力に低い対応に疲弊しております。

中国セラーによるハイジャック問題は何年も前から深刻化しています。 この問題を知らないテクサポがいる方が不自然です。

もし、Googleで検索し、まだ以前の画像で表示されている場合、それを証拠にハイジャックされたと伝えられては?

意図的なハイジャックによる罰則はアカウント停止すらあり得ます。 中国の攻撃者には、いかなる違法・違反行為を行なっても、処罰されない者が存在します。こういうのが相手の場合は、要注意された方が良いかもしれませんね。

40
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Seller_PMsX12RLg7EiA

相乗りの削除とアカウントの停止も要求していますが難しいかもしれません。

問題はこの点となり、テクサポが可能な範囲は、カタログまでとなります。
規約違反行為を行なった出品者に対する処分はアカスペですが、一部の非常に悪質な中国販売者に対しては、全く機能していません。

その結果

逆恨みされると思いますので、くれぐれもご用心ください。

に繋がります。

Amazonの治安悪化問題の一つは、本来は停止処分を受けるべき出品者が、放置されていることで、更なる問題を彼らが継続して発生させ続ける点でしょう。

このような非常に悪質な中国セラーの中には、長期間に渡り、様々な攻撃を与え続ける者がおります。

また、明日見たら画像が元に戻っている可能性もありますよね

逆恨みの場合、攻撃を与えるのが目的に変換されるため、違う方法が取られう場合もあります。

Amazonのアカスペが本当に悪い出品者を取り締まるようになるまで、まだまだ時間がかかりそうですね。

20
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Seller_PMsX12RLg7EiA

アカウントには強さがあり、様々な点で強いほど利点が生まれます。

画像の編集権限が相乗りセラーに有るのが理解できないですね・・・

昔にテクサポより、そのカタログに対する販売者の権限の強さが関係していると聞いております。

ー 相乗りが発生すると、自動的にロックがかかる場合がある。
この場合、変更はAmazonに依頼する必要が出る。

ー カタログ修正依頼を出して、Amazonが変更すると、ロックは必ず発生する。
依頼者のページコンテンツで変更されない事での先祖返りが防止される。

ー ブランド登録者は、登録されたブランドに対し、二段階上の権限を持つ
これにより、他出品者が相乗りをしても、変更されない。

上記の仕様によって、ハイジャックができないように防止されています。 しかし、2018年ごろから、これら対策が効かない出品者が現れ、Amazonブランドのカタログすらハイジャックされるケースが発生しました。 また、ハイジャックする者は主に中国セラーとなります。

当時のWSJ紙の調査では、リミッターが外れた出品者アカウントが、当時約120万円程度の価格にて中国で裏取引されているとの報道。 当時のAmazonのスポークスマンは存在を否定しています。 このリミッターが外されていると思われる中国セラーのアカウントの場合、いくら通報しても対応していただけないだけでなく、逆に偽った申告を行ったとして警告を受けるので、サンドバック状態になってしまいます。

このリミッターが外れていると思われる中国セラーに攻撃を長期間かけられていたこともあり、これらに対して個人的に気がついた点は以下です。

ー 新規のカタログでも、一般検索が引っかかりやすくなる。
ー メイン画像がない状態のカタログも、検索に引っかかる
ー 広告に対しても有利に働いているようで、彼らと重なったキーワードは変な動きとなり、下手に張り合うとROASが著しく低下する。
ー ブラウズノードで制限されているはずの禁止ワードが効いていない。正しくないカテゴリ設定でも、検索に引っかかる。

今回の攻撃者の保有する他のカタログに、上記内容が含まれている場合、要注意してください。

彼らの副産物として、攻撃も可能になるようで今回のハイジャックはその可能性があります。
もし、こちらが危険視している権限のリミッターが外れている中国セラーの場合、以下の攻撃が可能になると思います。

(1)攻撃対象者が親ASINを作ることで、親ASINの商品内容で上書きされる。
ー 親ASINには必要な重要情報は上書きされる。必須項目でない製品説明等がブランクの場合、ブランクで上書きされる。 この攻撃を受けた殆どの出品者は、データが消える障害と勘違いし、攻撃とは思わない。

(2)攻撃対象者が販売している親ASINに他社カタログの子ASINを在庫0で加える事で、レビューのハイジャックを行う。 これを受けると、被害者のカタログに変な挙動が発生し、放置するとバリエーションが崩れる。

(3)彼らの間で新しい攻撃手法が広まったようで、ステルス状態での手法もある。在庫ゼロでの相乗りと、相乗りカタログの作成・削除を繰り返す。 依頼者のカタログデータしか調べる事ができないテクサポ権限では、攻撃者を断定する事が困難の模様。

今は不明ですが、上記の攻撃が連続して長期的にかかった場合、テクサポを通して調査依頼を出し続ける事で、テクサポは日本に残されたアカスペと連携を行い、攻撃者のアカウントに処罰を行っていただけます。 しかし、単なる停止処分だと、数日後に復活し、逆恨みの攻撃が悪化する危険性が強まります。 処分執行時に、カタログ削除を同時に行って頂く事で、復活に足が着くようなので、数日による復活は防げます。 しかし、1年ほど経過すると復活します。

こちらが有効と考える手法は、攻撃を受けたら、攻撃者をアカウント停止に持っていくのを繰り返す事のみです。 攻撃者の裏コストが累積し、それが経済的損失となり窮するとアカウントが闇で売りに出されます。 ここまで行わないと、逃げ切れません。

20
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Seller_uv6VynrKy7QUj

テクニカルサポートに依頼した時に、
的確なこと言わなきゃですね。

相手のカタログ修正権限をそのカタログに限りですが、ロックできます。
でも、期間有り?
しばらくしたらまた変えられたことあったな 笑笑

てか、その前に自身でトップ画像、再度UPしてみたのかな?

以前、わたしのところで数十回上書き合戦したことあったな 笑笑

あと、単に攻撃ではなく、
単にファイル操作ミスでやってるところ、ありそう。
確認作業を怠って、一括操作するところなんか、輸入セラー多いんですが。
全然関係ない商品の国内商品にこられた時には迷惑なことこの上なし。

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アドバイスおねがいします。相乗りセラーに全く別の画像に差し替えられた

経験豊富なセラーの皆さんにアドバイスを求めます。

約1年販売継続中の評価4.5の商品に相乗りセラーが現れました。

最悪なのは価格が低いだけじゃなくて、商品ページの画像を全て差し替えてきました。
※私が販売している商品よりはるかに安い原価でアリババで入手出来る商品。全く別物です。

現在の状況
①相乗りセラーは中国セラー
②FBA出荷ではない
③中国セラー1870円 私1970円
④現在のカートは私が持っています。※一時的にカートを取られて値段を下げて取り戻しました。
⑤私のもともとの販売売価は3998円
⑥画像が全て相手セラーの商品に変更されました。※全く別物の商品。

問題
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経験豊富なセラーの皆さんにアドバイスを求めます。

約1年販売継続中の評価4.5の商品に相乗りセラーが現れました。

最悪なのは価格が低いだけじゃなくて、商品ページの画像を全て差し替えてきました。
※私が販売している商品よりはるかに安い原価でアリババで入手出来る商品。全く別物です。

現在の状況
①相乗りセラーは中国セラー
②FBA出荷ではない
③中国セラー1870円 私1970円
④現在のカートは私が持っています。※一時的にカートを取られて値段を下げて取り戻しました。
⑤私のもともとの販売売価は3998円
⑥画像が全て相手セラーの商品に変更されました。※全く別物の商品。

問題
今の状態で売れた場合は私は画像と違う商品を出荷することとなります。お客様の信頼を損ねます。

対処方法がわかりかねます。確実な方法は無いでしょうか?

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アドバイスおねがいします。相乗りセラーに全く別の画像に差し替えられた

投稿者:Seller_8q0NrmeCPv4fT

経験豊富なセラーの皆さんにアドバイスを求めます。

約1年販売継続中の評価4.5の商品に相乗りセラーが現れました。

最悪なのは価格が低いだけじゃなくて、商品ページの画像を全て差し替えてきました。
※私が販売している商品よりはるかに安い原価でアリババで入手出来る商品。全く別物です。

現在の状況
①相乗りセラーは中国セラー
②FBA出荷ではない
③中国セラー1870円 私1970円
④現在のカートは私が持っています。※一時的にカートを取られて値段を下げて取り戻しました。
⑤私のもともとの販売売価は3998円
⑥画像が全て相手セラーの商品に変更されました。※全く別物の商品。

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今の状態で売れた場合は私は画像と違う商品を出荷することとなります。お客様の信頼を損ねます。

対処方法がわかりかねます。確実な方法は無いでしょうか?

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これは中国輸入セラーさんの方が対処方法を知ってると思いますが、

その出品商品、トピ主さんJANとってます?商標は?
ノーブランド品?
トピ主さんが、完全にオリジナルを作成しているのを、
輸入セラーが書き換えてきたということですか?
それとも単に国内流通品?

商品タイトルは変えられた?
(たぶんこちらは変更されていないと思いますが

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その事情を話して、変更してもらうしかないですね。

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販売すれば「商品説明と違うものが届いた」で簡単に潰されてしまいますね。
画像元へ戻せなければ、アカウント守るために出品下げるしか。
修復出来たとしても既に大幅に価格下げ、敵対してますから更に変更されるでしょう。
毎日 数十回監視なんて出来ませんので、カタログ放棄し別カタ作成 出直しでしょうか。

ブランド保有か分かりませんが、
相乗りされたくなければ、知的財産権(商標と意匠 両方)、Amazonブランド、パッケージにコストを掛ける。隙のないカタログ作るしか手立てありません。

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カタログを作った人間に編集権があって自分で再編集はできないもんなのでしょうか?
それができるならば写真や説明文を入れ替えるのはいかがでしょうか?

実は私も相乗りをされて全く別物を売られたことがあります。
しょうがないので一旦カタログを削除しましたが代表写真とタイトルだけは残りますが他は消えるみたいです。
後日、製品を新しく出品したんですがね、一旦ケチの付いた商品はあまり売れなかったです。

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こんにちは。

商標権や意匠権でご自身を守る事はされていないのでしょうか?
貴殿の商品が売れるので有れば最低限商標権は取りましょう。 9か月、5万円くらい~
発注の際に商品や梱包ににロゴを入れる必要があります。

売れそうなものであれば、商品外観を大幅に改造し意匠権を取得する (9万円~1年掛かる)ことも考えてみるのは如何でしょうか?

権利があれば相乗りされた場合に申し立てできます。 アマゾンさんのルールでは相乗りは歓迎です。

現状できるのは商品説明に「慎重に」、相乗り品と正規品の保証や製品品質、オマケに関する違いについて、文章を入れる事くらいでしょうか・・・

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よく画像は変えられます。意味が不明ですが。ライバルではありません。JANあるなし関係なく、ほぼ当社独占。(オリジナルではない)

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Amazon

Mar 05, 2021 02:07 PM

ご担当者様

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
下記ASINに登録されている商品画像についてご案内いたします。
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B08WHQ----
B08BXT----
B08BY8—

ご指摘いただきました件について内容を確認し、誤りのある画像を削除いたしました。

翌営業日中にこの変更が反映されない場合は、「強制リロード」(Ctrl+F5)でキャッシュの消去をお試しください。

当サイトでは、常に最新の正しいカタログを掲載するよう、日々努力しております。出品者の皆様からのご意見も貴重な情報となりますので、今後もぜひご協力ください。

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相変わらず理解力に低い対応に疲弊しております。

中国セラーによるハイジャック問題は何年も前から深刻化しています。 この問題を知らないテクサポがいる方が不自然です。

もし、Googleで検索し、まだ以前の画像で表示されている場合、それを証拠にハイジャックされたと伝えられては?

意図的なハイジャックによる罰則はアカウント停止すらあり得ます。 中国の攻撃者には、いかなる違法・違反行為を行なっても、処罰されない者が存在します。こういうのが相手の場合は、要注意された方が良いかもしれませんね。

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相乗りの削除とアカウントの停止も要求していますが難しいかもしれません。

問題はこの点となり、テクサポが可能な範囲は、カタログまでとなります。
規約違反行為を行なった出品者に対する処分はアカスペですが、一部の非常に悪質な中国販売者に対しては、全く機能していません。

その結果

逆恨みされると思いますので、くれぐれもご用心ください。

に繋がります。

Amazonの治安悪化問題の一つは、本来は停止処分を受けるべき出品者が、放置されていることで、更なる問題を彼らが継続して発生させ続ける点でしょう。

このような非常に悪質な中国セラーの中には、長期間に渡り、様々な攻撃を与え続ける者がおります。

また、明日見たら画像が元に戻っている可能性もありますよね

逆恨みの場合、攻撃を与えるのが目的に変換されるため、違う方法が取られう場合もあります。

Amazonのアカスペが本当に悪い出品者を取り締まるようになるまで、まだまだ時間がかかりそうですね。

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アカウントには強さがあり、様々な点で強いほど利点が生まれます。

画像の編集権限が相乗りセラーに有るのが理解できないですね・・・

昔にテクサポより、そのカタログに対する販売者の権限の強さが関係していると聞いております。

ー 相乗りが発生すると、自動的にロックがかかる場合がある。
この場合、変更はAmazonに依頼する必要が出る。

ー カタログ修正依頼を出して、Amazonが変更すると、ロックは必ず発生する。
依頼者のページコンテンツで変更されない事での先祖返りが防止される。

ー ブランド登録者は、登録されたブランドに対し、二段階上の権限を持つ
これにより、他出品者が相乗りをしても、変更されない。

上記の仕様によって、ハイジャックができないように防止されています。 しかし、2018年ごろから、これら対策が効かない出品者が現れ、Amazonブランドのカタログすらハイジャックされるケースが発生しました。 また、ハイジャックする者は主に中国セラーとなります。

当時のWSJ紙の調査では、リミッターが外れた出品者アカウントが、当時約120万円程度の価格にて中国で裏取引されているとの報道。 当時のAmazonのスポークスマンは存在を否定しています。 このリミッターが外されていると思われる中国セラーのアカウントの場合、いくら通報しても対応していただけないだけでなく、逆に偽った申告を行ったとして警告を受けるので、サンドバック状態になってしまいます。

このリミッターが外れていると思われる中国セラーに攻撃を長期間かけられていたこともあり、これらに対して個人的に気がついた点は以下です。

ー 新規のカタログでも、一般検索が引っかかりやすくなる。
ー メイン画像がない状態のカタログも、検索に引っかかる
ー 広告に対しても有利に働いているようで、彼らと重なったキーワードは変な動きとなり、下手に張り合うとROASが著しく低下する。
ー ブラウズノードで制限されているはずの禁止ワードが効いていない。正しくないカテゴリ設定でも、検索に引っかかる。

今回の攻撃者の保有する他のカタログに、上記内容が含まれている場合、要注意してください。

彼らの副産物として、攻撃も可能になるようで今回のハイジャックはその可能性があります。
もし、こちらが危険視している権限のリミッターが外れている中国セラーの場合、以下の攻撃が可能になると思います。

(1)攻撃対象者が親ASINを作ることで、親ASINの商品内容で上書きされる。
ー 親ASINには必要な重要情報は上書きされる。必須項目でない製品説明等がブランクの場合、ブランクで上書きされる。 この攻撃を受けた殆どの出品者は、データが消える障害と勘違いし、攻撃とは思わない。

(2)攻撃対象者が販売している親ASINに他社カタログの子ASINを在庫0で加える事で、レビューのハイジャックを行う。 これを受けると、被害者のカタログに変な挙動が発生し、放置するとバリエーションが崩れる。

(3)彼らの間で新しい攻撃手法が広まったようで、ステルス状態での手法もある。在庫ゼロでの相乗りと、相乗りカタログの作成・削除を繰り返す。 依頼者のカタログデータしか調べる事ができないテクサポ権限では、攻撃者を断定する事が困難の模様。

今は不明ですが、上記の攻撃が連続して長期的にかかった場合、テクサポを通して調査依頼を出し続ける事で、テクサポは日本に残されたアカスペと連携を行い、攻撃者のアカウントに処罰を行っていただけます。 しかし、単なる停止処分だと、数日後に復活し、逆恨みの攻撃が悪化する危険性が強まります。 処分執行時に、カタログ削除を同時に行って頂く事で、復活に足が着くようなので、数日による復活は防げます。 しかし、1年ほど経過すると復活します。

こちらが有効と考える手法は、攻撃を受けたら、攻撃者をアカウント停止に持っていくのを繰り返す事のみです。 攻撃者の裏コストが累積し、それが経済的損失となり窮するとアカウントが闇で売りに出されます。 ここまで行わないと、逃げ切れません。

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的確なこと言わなきゃですね。

相手のカタログ修正権限をそのカタログに限りですが、ロックできます。
でも、期間有り?
しばらくしたらまた変えられたことあったな 笑笑

てか、その前に自身でトップ画像、再度UPしてみたのかな?

以前、わたしのところで数十回上書き合戦したことあったな 笑笑

あと、単に攻撃ではなく、
単にファイル操作ミスでやってるところ、ありそう。
確認作業を怠って、一括操作するところなんか、輸入セラー多いんですが。
全然関係ない商品の国内商品にこられた時には迷惑なことこの上なし。

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これは中国輸入セラーさんの方が対処方法を知ってると思いますが、

その出品商品、トピ主さんJANとってます?商標は?
ノーブランド品?
トピ主さんが、完全にオリジナルを作成しているのを、
輸入セラーが書き換えてきたということですか?
それとも単に国内流通品?

商品タイトルは変えられた?
(たぶんこちらは変更されていないと思いますが

対応策としては商品出品を停止して
テクニカルサポートに連絡し、
その事情を話して、変更してもらうしかないですね。

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これは中国輸入セラーさんの方が対処方法を知ってると思いますが、

その出品商品、トピ主さんJANとってます?商標は?
ノーブランド品?
トピ主さんが、完全にオリジナルを作成しているのを、
輸入セラーが書き換えてきたということですか?
それとも単に国内流通品?

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(たぶんこちらは変更されていないと思いますが

対応策としては商品出品を停止して
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その事情を話して、変更してもらうしかないですね。

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販売すれば「商品説明と違うものが届いた」で簡単に潰されてしまいますね。
画像元へ戻せなければ、アカウント守るために出品下げるしか。
修復出来たとしても既に大幅に価格下げ、敵対してますから更に変更されるでしょう。
毎日 数十回監視なんて出来ませんので、カタログ放棄し別カタ作成 出直しでしょうか。

ブランド保有か分かりませんが、
相乗りされたくなければ、知的財産権(商標と意匠 両方)、Amazonブランド、パッケージにコストを掛ける。隙のないカタログ作るしか手立てありません。

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販売すれば「商品説明と違うものが届いた」で簡単に潰されてしまいますね。
画像元へ戻せなければ、アカウント守るために出品下げるしか。
修復出来たとしても既に大幅に価格下げ、敵対してますから更に変更されるでしょう。
毎日 数十回監視なんて出来ませんので、カタログ放棄し別カタ作成 出直しでしょうか。

ブランド保有か分かりませんが、
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カタログを作った人間に編集権があって自分で再編集はできないもんなのでしょうか?
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実は私も相乗りをされて全く別物を売られたことがあります。
しょうがないので一旦カタログを削除しましたが代表写真とタイトルだけは残りますが他は消えるみたいです。
後日、製品を新しく出品したんですがね、一旦ケチの付いた商品はあまり売れなかったです。

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実は私も相乗りをされて全く別物を売られたことがあります。
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後日、製品を新しく出品したんですがね、一旦ケチの付いた商品はあまり売れなかったです。

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商標権や意匠権でご自身を守る事はされていないのでしょうか?
貴殿の商品が売れるので有れば最低限商標権は取りましょう。 9か月、5万円くらい~
発注の際に商品や梱包ににロゴを入れる必要があります。

売れそうなものであれば、商品外観を大幅に改造し意匠権を取得する (9万円~1年掛かる)ことも考えてみるのは如何でしょうか?

権利があれば相乗りされた場合に申し立てできます。 アマゾンさんのルールでは相乗りは歓迎です。

現状できるのは商品説明に「慎重に」、相乗り品と正規品の保証や製品品質、オマケに関する違いについて、文章を入れる事くらいでしょうか・・・

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商標権や意匠権でご自身を守る事はされていないのでしょうか?
貴殿の商品が売れるので有れば最低限商標権は取りましょう。 9か月、5万円くらい~
発注の際に商品や梱包ににロゴを入れる必要があります。

売れそうなものであれば、商品外観を大幅に改造し意匠権を取得する (9万円~1年掛かる)ことも考えてみるのは如何でしょうか?

権利があれば相乗りされた場合に申し立てできます。 アマゾンさんのルールでは相乗りは歓迎です。

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よく画像は変えられます。意味が不明ですが。ライバルではありません。JANあるなし関係なく、ほぼ当社独占。(オリジナルではない)

TSに的確に連絡することです

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ご担当者様

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
下記ASINに登録されている商品画像についてご案内いたします。
ASIN:B088D----
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B08BY8—

ご指摘いただきました件について内容を確認し、誤りのある画像を削除いたしました。

翌営業日中にこの変更が反映されない場合は、「強制リロード」(Ctrl+F5)でキャッシュの消去をお試しください。

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相変わらず理解力に低い対応に疲弊しております。

中国セラーによるハイジャック問題は何年も前から深刻化しています。 この問題を知らないテクサポがいる方が不自然です。

もし、Googleで検索し、まだ以前の画像で表示されている場合、それを証拠にハイジャックされたと伝えられては?

意図的なハイジャックによる罰則はアカウント停止すらあり得ます。 中国の攻撃者には、いかなる違法・違反行為を行なっても、処罰されない者が存在します。こういうのが相手の場合は、要注意された方が良いかもしれませんね。

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相変わらず理解力に低い対応に疲弊しております。

中国セラーによるハイジャック問題は何年も前から深刻化しています。 この問題を知らないテクサポがいる方が不自然です。

もし、Googleで検索し、まだ以前の画像で表示されている場合、それを証拠にハイジャックされたと伝えられては?

意図的なハイジャックによる罰則はアカウント停止すらあり得ます。 中国の攻撃者には、いかなる違法・違反行為を行なっても、処罰されない者が存在します。こういうのが相手の場合は、要注意された方が良いかもしれませんね。

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Seller_PMsX12RLg7EiA

相乗りの削除とアカウントの停止も要求していますが難しいかもしれません。

問題はこの点となり、テクサポが可能な範囲は、カタログまでとなります。
規約違反行為を行なった出品者に対する処分はアカスペですが、一部の非常に悪質な中国販売者に対しては、全く機能していません。

その結果

逆恨みされると思いますので、くれぐれもご用心ください。

に繋がります。

Amazonの治安悪化問題の一つは、本来は停止処分を受けるべき出品者が、放置されていることで、更なる問題を彼らが継続して発生させ続ける点でしょう。

このような非常に悪質な中国セラーの中には、長期間に渡り、様々な攻撃を与え続ける者がおります。

また、明日見たら画像が元に戻っている可能性もありますよね

逆恨みの場合、攻撃を与えるのが目的に変換されるため、違う方法が取られう場合もあります。

Amazonのアカスペが本当に悪い出品者を取り締まるようになるまで、まだまだ時間がかかりそうですね。

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Seller_PMsX12RLg7EiA

相乗りの削除とアカウントの停止も要求していますが難しいかもしれません。

問題はこの点となり、テクサポが可能な範囲は、カタログまでとなります。
規約違反行為を行なった出品者に対する処分はアカスペですが、一部の非常に悪質な中国販売者に対しては、全く機能していません。

その結果

逆恨みされると思いますので、くれぐれもご用心ください。

に繋がります。

Amazonの治安悪化問題の一つは、本来は停止処分を受けるべき出品者が、放置されていることで、更なる問題を彼らが継続して発生させ続ける点でしょう。

このような非常に悪質な中国セラーの中には、長期間に渡り、様々な攻撃を与え続ける者がおります。

また、明日見たら画像が元に戻っている可能性もありますよね

逆恨みの場合、攻撃を与えるのが目的に変換されるため、違う方法が取られう場合もあります。

Amazonのアカスペが本当に悪い出品者を取り締まるようになるまで、まだまだ時間がかかりそうですね。

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Seller_PMsX12RLg7EiA

アカウントには強さがあり、様々な点で強いほど利点が生まれます。

画像の編集権限が相乗りセラーに有るのが理解できないですね・・・

昔にテクサポより、そのカタログに対する販売者の権限の強さが関係していると聞いております。

ー 相乗りが発生すると、自動的にロックがかかる場合がある。
この場合、変更はAmazonに依頼する必要が出る。

ー カタログ修正依頼を出して、Amazonが変更すると、ロックは必ず発生する。
依頼者のページコンテンツで変更されない事での先祖返りが防止される。

ー ブランド登録者は、登録されたブランドに対し、二段階上の権限を持つ
これにより、他出品者が相乗りをしても、変更されない。

上記の仕様によって、ハイジャックができないように防止されています。 しかし、2018年ごろから、これら対策が効かない出品者が現れ、Amazonブランドのカタログすらハイジャックされるケースが発生しました。 また、ハイジャックする者は主に中国セラーとなります。

当時のWSJ紙の調査では、リミッターが外れた出品者アカウントが、当時約120万円程度の価格にて中国で裏取引されているとの報道。 当時のAmazonのスポークスマンは存在を否定しています。 このリミッターが外されていると思われる中国セラーのアカウントの場合、いくら通報しても対応していただけないだけでなく、逆に偽った申告を行ったとして警告を受けるので、サンドバック状態になってしまいます。

このリミッターが外れていると思われる中国セラーに攻撃を長期間かけられていたこともあり、これらに対して個人的に気がついた点は以下です。

ー 新規のカタログでも、一般検索が引っかかりやすくなる。
ー メイン画像がない状態のカタログも、検索に引っかかる
ー 広告に対しても有利に働いているようで、彼らと重なったキーワードは変な動きとなり、下手に張り合うとROASが著しく低下する。
ー ブラウズノードで制限されているはずの禁止ワードが効いていない。正しくないカテゴリ設定でも、検索に引っかかる。

今回の攻撃者の保有する他のカタログに、上記内容が含まれている場合、要注意してください。

彼らの副産物として、攻撃も可能になるようで今回のハイジャックはその可能性があります。
もし、こちらが危険視している権限のリミッターが外れている中国セラーの場合、以下の攻撃が可能になると思います。

(1)攻撃対象者が親ASINを作ることで、親ASINの商品内容で上書きされる。
ー 親ASINには必要な重要情報は上書きされる。必須項目でない製品説明等がブランクの場合、ブランクで上書きされる。 この攻撃を受けた殆どの出品者は、データが消える障害と勘違いし、攻撃とは思わない。

(2)攻撃対象者が販売している親ASINに他社カタログの子ASINを在庫0で加える事で、レビューのハイジャックを行う。 これを受けると、被害者のカタログに変な挙動が発生し、放置するとバリエーションが崩れる。

(3)彼らの間で新しい攻撃手法が広まったようで、ステルス状態での手法もある。在庫ゼロでの相乗りと、相乗りカタログの作成・削除を繰り返す。 依頼者のカタログデータしか調べる事ができないテクサポ権限では、攻撃者を断定する事が困難の模様。

今は不明ですが、上記の攻撃が連続して長期的にかかった場合、テクサポを通して調査依頼を出し続ける事で、テクサポは日本に残されたアカスペと連携を行い、攻撃者のアカウントに処罰を行っていただけます。 しかし、単なる停止処分だと、数日後に復活し、逆恨みの攻撃が悪化する危険性が強まります。 処分執行時に、カタログ削除を同時に行って頂く事で、復活に足が着くようなので、数日による復活は防げます。 しかし、1年ほど経過すると復活します。

こちらが有効と考える手法は、攻撃を受けたら、攻撃者をアカウント停止に持っていくのを繰り返す事のみです。 攻撃者の裏コストが累積し、それが経済的損失となり窮するとアカウントが闇で売りに出されます。 ここまで行わないと、逃げ切れません。

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アカウントには強さがあり、様々な点で強いほど利点が生まれます。

画像の編集権限が相乗りセラーに有るのが理解できないですね・・・

昔にテクサポより、そのカタログに対する販売者の権限の強さが関係していると聞いております。

ー 相乗りが発生すると、自動的にロックがかかる場合がある。
この場合、変更はAmazonに依頼する必要が出る。

ー カタログ修正依頼を出して、Amazonが変更すると、ロックは必ず発生する。
依頼者のページコンテンツで変更されない事での先祖返りが防止される。

ー ブランド登録者は、登録されたブランドに対し、二段階上の権限を持つ
これにより、他出品者が相乗りをしても、変更されない。

上記の仕様によって、ハイジャックができないように防止されています。 しかし、2018年ごろから、これら対策が効かない出品者が現れ、Amazonブランドのカタログすらハイジャックされるケースが発生しました。 また、ハイジャックする者は主に中国セラーとなります。

当時のWSJ紙の調査では、リミッターが外れた出品者アカウントが、当時約120万円程度の価格にて中国で裏取引されているとの報道。 当時のAmazonのスポークスマンは存在を否定しています。 このリミッターが外されていると思われる中国セラーのアカウントの場合、いくら通報しても対応していただけないだけでなく、逆に偽った申告を行ったとして警告を受けるので、サンドバック状態になってしまいます。

このリミッターが外れていると思われる中国セラーに攻撃を長期間かけられていたこともあり、これらに対して個人的に気がついた点は以下です。

ー 新規のカタログでも、一般検索が引っかかりやすくなる。
ー メイン画像がない状態のカタログも、検索に引っかかる
ー 広告に対しても有利に働いているようで、彼らと重なったキーワードは変な動きとなり、下手に張り合うとROASが著しく低下する。
ー ブラウズノードで制限されているはずの禁止ワードが効いていない。正しくないカテゴリ設定でも、検索に引っかかる。

今回の攻撃者の保有する他のカタログに、上記内容が含まれている場合、要注意してください。

彼らの副産物として、攻撃も可能になるようで今回のハイジャックはその可能性があります。
もし、こちらが危険視している権限のリミッターが外れている中国セラーの場合、以下の攻撃が可能になると思います。

(1)攻撃対象者が親ASINを作ることで、親ASINの商品内容で上書きされる。
ー 親ASINには必要な重要情報は上書きされる。必須項目でない製品説明等がブランクの場合、ブランクで上書きされる。 この攻撃を受けた殆どの出品者は、データが消える障害と勘違いし、攻撃とは思わない。

(2)攻撃対象者が販売している親ASINに他社カタログの子ASINを在庫0で加える事で、レビューのハイジャックを行う。 これを受けると、被害者のカタログに変な挙動が発生し、放置するとバリエーションが崩れる。

(3)彼らの間で新しい攻撃手法が広まったようで、ステルス状態での手法もある。在庫ゼロでの相乗りと、相乗りカタログの作成・削除を繰り返す。 依頼者のカタログデータしか調べる事ができないテクサポ権限では、攻撃者を断定する事が困難の模様。

今は不明ですが、上記の攻撃が連続して長期的にかかった場合、テクサポを通して調査依頼を出し続ける事で、テクサポは日本に残されたアカスペと連携を行い、攻撃者のアカウントに処罰を行っていただけます。 しかし、単なる停止処分だと、数日後に復活し、逆恨みの攻撃が悪化する危険性が強まります。 処分執行時に、カタログ削除を同時に行って頂く事で、復活に足が着くようなので、数日による復活は防げます。 しかし、1年ほど経過すると復活します。

こちらが有効と考える手法は、攻撃を受けたら、攻撃者をアカウント停止に持っていくのを繰り返す事のみです。 攻撃者の裏コストが累積し、それが経済的損失となり窮するとアカウントが闇で売りに出されます。 ここまで行わないと、逃げ切れません。

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Seller_uv6VynrKy7QUj

テクニカルサポートに依頼した時に、
的確なこと言わなきゃですね。

相手のカタログ修正権限をそのカタログに限りですが、ロックできます。
でも、期間有り?
しばらくしたらまた変えられたことあったな 笑笑

てか、その前に自身でトップ画像、再度UPしてみたのかな?

以前、わたしのところで数十回上書き合戦したことあったな 笑笑

あと、単に攻撃ではなく、
単にファイル操作ミスでやってるところ、ありそう。
確認作業を怠って、一括操作するところなんか、輸入セラー多いんですが。
全然関係ない商品の国内商品にこられた時には迷惑なことこの上なし。

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テクニカルサポートに依頼した時に、
的確なこと言わなきゃですね。

相手のカタログ修正権限をそのカタログに限りですが、ロックできます。
でも、期間有り?
しばらくしたらまた変えられたことあったな 笑笑

てか、その前に自身でトップ画像、再度UPしてみたのかな?

以前、わたしのところで数十回上書き合戦したことあったな 笑笑

あと、単に攻撃ではなく、
単にファイル操作ミスでやってるところ、ありそう。
確認作業を怠って、一括操作するところなんか、輸入セラー多いんですが。
全然関係ない商品の国内商品にこられた時には迷惑なことこの上なし。

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