FBAにて返品返金になり、すんなりと補填されました
初めての返品が発生し、FBAで納品・発送の為、即購入者に返金になったようです。
正直、売り物にならない又は開封品になって売れても中古で大損だな・・と思っておりましたら。
何事もなくAmazonより補填されました。
金額自体はちょっと足りないですが泣きを見るよりは良かったので良いのですが(むしろAmazonさんありがとうございますです)
皆さまのご経験上、何事もなくすんなりと補填される事例がありましたでしょうか?
元々は購入者指定でヤマトへコンビニ受け取りの指示を出し、通常に受け取っているのに
期日までに届かない為の返品(正確な文言ではありませんが)となっており
返品レポートにも上がってこないしで・・何がどうなってるんだろうの状態です。
こんな事もあるよなどで結構ですので後学のためお教えいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします
FBAにて返品返金になり、すんなりと補填されました
初めての返品が発生し、FBAで納品・発送の為、即購入者に返金になったようです。
正直、売り物にならない又は開封品になって売れても中古で大損だな・・と思っておりましたら。
何事もなくAmazonより補填されました。
金額自体はちょっと足りないですが泣きを見るよりは良かったので良いのですが(むしろAmazonさんありがとうございますです)
皆さまのご経験上、何事もなくすんなりと補填される事例がありましたでしょうか?
元々は購入者指定でヤマトへコンビニ受け取りの指示を出し、通常に受け取っているのに
期日までに届かない為の返品(正確な文言ではありませんが)となっており
返品レポートにも上がってこないしで・・何がどうなってるんだろうの状態です。
こんな事もあるよなどで結構ですので後学のためお教えいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします
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Seller_npxveGtz4EkWQ
商品破損の場合はちょくちょくあります。
(Amazon FC内 または配送業者)
返品レポートに上がってこないのは、カスサビが返品指示を購入者に出さず処理した場合です。
返金レポートには上がっているハズです。
Seller_HxN2gbxzSfQxx
あー、商品は小さい物では無いですか?
小さい物であれば、箱の底の折り返し部分に
商品が隠れて、購入者が「商品が入っていない」
として、未受領での返品だと思います。
未受領なので、FCに商品は返って来ないし、
自動的に補填もされます。
ただし、通常は、45日経過してもFCに返送が
無い事を確認後、補填となるので違うパターン
かも知れません。