CDの梱包はさすがにどうにかならないものでしょうか
CDをメインで販売しています。
FBAではかつてはプチプチ付封筒が用いられていたかと思うのですが、最近は普通の封筒にそのまま入れて送られているようです。
弱いプラスチックケースですので、これではすぐに割れるのです。当然お客様は不良品を受け取って返品になるのですが、これもFBA責と認めてもらえないことが多く、また直近ではついに（おそらくこれが原因で）”商品のコンディションに関するクレーム - 中古品を新品として販売”が記録されてしまいました。
ラベルを隠さないように搬入するという別の要件があるため、出品者側では補強する術がありません。またCD特有の現象なのですが、カートボックス取得の条件がFBAに極端に有利になっていて、自己発送で販売するのも現実的ではありません。
ちょっとさすがにどうにかならないか、とも思うのですが、同じようにCDを販売されている方のご意見をお聞かせいただけないかと思い投稿させていただきました。よろしくお願いします
CDの梱包はさすがにどうにかならないものでしょうか
CDをメインで販売しています。
FBAではかつてはプチプチ付封筒が用いられていたかと思うのですが、最近は普通の封筒にそのまま入れて送られているようです。
弱いプラスチックケースですので、これではすぐに割れるのです。当然お客様は不良品を受け取って返品になるのですが、これもFBA責と認めてもらえないことが多く、また直近ではついに（おそらくこれが原因で）”商品のコンディションに関するクレーム - 中古品を新品として販売”が記録されてしまいました。
ラベルを隠さないように搬入するという別の要件があるため、出品者側では補強する術がありません。またCD特有の現象なのですが、カートボックス取得の条件がFBAに極端に有利になっていて、自己発送で販売するのも現実的ではありません。
ちょっとさすがにどうにかならないか、とも思うのですが、同じようにCDを販売されている方のご意見をお聞かせいただけないかと思い投稿させていただきました。よろしくお願いします
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Seller_RY9qEPI4HhK84
納品する時に OPPに入れて納品 もしくはシュリンクでという過去トピがありました。
混合在庫だと 梱包して納品は出来ないのだろうと思いますが
混合在庫じゃない方法だと FNSKUを貼らないといけないので梱包は出来そうですけど
メディアは 混合在庫でないとダメなら ↑はスルーして下さい
あと 同じ様に思っていらっしゃる方のトピ
【Amazon FBA CDの梱包】でググルと
FBAへCDを納品する時の注意点などのタイトルで ブログが多数検索されますね。
CDやDVDに関して Amazon倉庫からの発送時の梱包袋が変わってしまったので
こういったブログが多いのでしょうね。
FBAしてないしCDも扱ってなく
購入者としての視点から
某JJのソロへ転向した元アイドルのDVDやアニメソングを買った時の感想ですが
DVDが薄いボール紙状の封筒で送られてきてます。
DVDは結構高いので 割れてたら嫌だけど 壊れてた事はありません。
プチプチ封筒の時は 捨てる時が面倒でした。
ボール紙状の封筒だと 燃えるゴミで出せますので そのままゴム箱へ(´ー｀)ﾉ ⌒ ﾟ ﾎﾟｨｯ
と出来るので 私としては面倒が減ったと思っています。
Seller_2lbRong27gQi7
例えばなのですが、
トピ主さんの方でプチプチに包装して、
その上からAmazonラベルを貼るという対応は難しいでしょうか？
混合在庫は確かに楽かもしれませんが、
私はFBAを利用していて、便利だけど信用できるサービスではないと思ってますので、
新品しか扱ってませんがひたすらAmazonラベルを貼りまくってます。
もっぱらの悩みは、指定サイズのシートシールなのに印刷がズレることでありますが…
Seller_PrxAjokXMl2zd
CD扱ってませんが、アマゾンの梱包のひどさは承知しているので。
１．あらかじめプチプチで来るんで納品。ラベルもプチプチに貼る。
２．割れることを想定して、事情と対応を書いたシールを貼付しておく。
※一部返金を想定する場合は、評価の買収といわれかねないので、サポートの意見を確認したほうがいい。
※サポート用電話番号を記載してよいとのことであれば、それを記載してしまうのも方法。
３．送料込みの自社発送に切り替え。
※CDのピックアップに問題なければ、こちらのほうが安いし、２０００円未満でも送料無料にできるから実は競争両区があったりする「かも」。
こんな感じでしょうか。
Seller_j8nGXyLwVlCkO
まずどの当たりのジャンルを扱っておられるのか分からないですがいまのご時世にCDを倉庫発送にして
商売が成り立つのでしょうか？ よほど特殊なものを扱っておられるのか商売が上手なのか…
その辺が不思議なのですが発送は自主発送にされてはいかがでしょうか
発送作業の手間は物凄く増えると思いますが納得いく梱包が出来ると思います。
当方はクッション封筒を利用しています。
ゆうメールが契約料金になるのでお得になります。
（自主発送は追跡番号の義務化が厄介ですけど）
Seller_V6T6hGh4EhIRv
うちはCD、ではないのですが、
チューブ形状の商品を納品して
まして。そいつのキャップの部分
が突起形状になってるので、ポチっ
と当たりでもしたら破損するとい
う理由で
プチプチ封筒に入れて納品してます。
プチプチはエアーキャップといい
ますが、エアーキャップを上から
白い用紙で覆った封筒です。
これに商品を入れて、白い用紙
にペタとFBAシールを貼ってます。
このプチプチ封筒もそうですが、
ただのプチプチならなおのことなの
ですが、
その上から貼ったシールは、
時間経過により、または他の物との
干渉により「剥がれやすく」なります。
今は日本は夏です。湿気がありますと、
さらにシールは浮き上がってきます。
女の人も夏は化粧が浮き上がって
きとる人がいますが、貼り付け物は
「ノリ」が悪くなってくるので、
そういうとこも要注意です。
Seller_f8PxucupUahML
普通はFBA納品前に
ご自身でエアーパッキン・台紙補強・バーコード貼付けして
そのまま出荷できる状態での納品なのでしょうが
大元のJANを隠していいのか？外装に貼っていいのか？
商品によるのでしょうが、詳しくないので
CDが可能か？TS確認された方がいいと思います
（最近はどこまで厳しいのか不明ですが私もケース物はプチプチで
その上にFNSKUシール貼りで大丈夫だったと記憶しております）
私ならで、ソフトプラ？（割れずらい柔らかめ）のケースを
OPP等で同梱のおまけを付けておくのはどうでしょうか？
トピ主様だけではなく
他のFBAセラー様方やama直販も出荷されおります
トピ主様だけの現象ではなく、CDはFBA出荷に向かない？？など
それぞれ対策打っているのかもしれません
Seller_PrxAjokXMl2zd
あれ？くら寿司のお得意様ですか？
私は、最近は回転ずしよりも、スーパーの「魚屋さんのお寿司」の方がバリューかな～と思っている口です。
で、その出展者ですけど、手広く扱っている古物商だったりしませんか？
倒産案件で行くと、そういう業者さんに出会いますけど、一般消費者への宣伝と割り切って配っているとおっしゃっているお店さんと出会ったことがありますよ。
Seller_iAqneBZP2njVC
皆さん、ご意見ありがとうございます。
・まず個別で梱包して納品したら良いのではないか？というご意見なのですが、CDは個別梱包できないという決まりが（どうやら2011年から）あって、これはルール上できません（ちなみにこの規定をテクサポの方がご存じないこともよくあります）。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=200280160&language=ja-JP&ref=mpbc_200315770_cont_200280160
「FBAを利用して本、CD、DVDを配送する場合、商品識別を妨げるエアキャップ、エアパッド、その他の包装材を使用することは許可されていません」
amazon側でこのルールを設定している3カテゴリーについては（出品者側で対応できない以上）プチプチで送ってもらえないかな、と思います。
・今さらCDなんて売って商売が成り立つのか、というご意見は確かにその通りでとても苦しいです。でもなんとかかんとか頑張っています。
・値段を下げ過ぎてマイナスになってるんじゃないの、というご意見はちょっと本トピックとは趣旨が異なるのですが、確かによくあります。大抵の場合は価格競争していつの間にか下げ過ぎていることが多いようです。うるさく言うと独禁法の不当廉売に抵触しているようにも思えます
