大変ですね。お気持ちお察しします。
弁護士に依頼してはどうでしょうか。弊社では悪質だと感じた購入者に対して、在席してる弁護士に相談します。前回は悪質な内容の出品者評価を書き込んだ購入者に対して動いてもらいました。それ言っちゃあオシマイよ、というような内容を記載していたので。弁護士に依頼する前に購入者とメッセージ会話もしたけど、支離滅裂な内容で。それ言っちゃ、あなた刑事罰ですよと返信すると「刑事罰になるかどうかはAmazonが判断しますよ？Amazonは問題ないって言ってました。そんな理屈も分からず出品活動やってるんですかw」ですって。
つい最近は【商品レビューの仕事を募集し、別の会社の商品に低評価をつけさせたという。福岡簡裁は、信用毀損罪で罰金20万円の略式命令を出した。】とニュースがありましたけど、ネット販売でも長くやってると刑事訴訟に発展するようなケースもあるので、ある程度の法的知識を持ち、弁護士を探しておいたほうが良いかと。
出品者評価削除については、自動削除以外にびっくりするほど簡単に削除できる方法がありますけど、ここに書いて拡散すると悪用されますね。テクサポに削除依頼する際、「こうだから、削除してほしい」という内容をどう書くかが大事。たいへん申し訳ないですが、相談内容を読ませていただきますと、少し分かりにくい文章ですね。少しだけですが、担当部署が「いまひとつ、よく分からんな」と感じたら定型文で「削除できません」と回答してきます（だと思ってます）。評価削除依頼のための文章ができあがったら、そばに誰かいたら見てもらえばどうでしょうか。「これ読んで、意味分かる？」てな感じ。
オーダーメイドの合鍵というのが、出品知識がなくて恐縮ですが、新規ページを作成できないのでしょうか。ページを作成したとしてイタチごっこになる可能性もあるかな。
低評価を入れてカートを取れなくするというのも、これも知識がなくて恐縮ですが、そういう仕組みなのでしょうか。評価70～80％でもカート取得してる出品者さんもよく見かけます。その他の出品者さんは95％超えがズラリだったり。価格に大きな差はないように見えたりします。
競合する同業者のしわだと思いますとのことですが、競合する出品者であるという目星があるなら、そのかたに「だけ」カートを譲るという方法もあります。