長い間、本人確認書類が通りません
4月初めにアマゾンのアカウント開設をしました。
本人確認（免許証、パスポートなど）
クレジット審査
です。ここはスムーズに行きました。
次の住所確認（ガス、水道、電話等の公共料金領収書提出）が通りません。却下の場合は返信（書類が十分ではない）が返ってくるはずですが、4月20日前後から何も反応がありません。テクニカルサポートにはつながらず、「アカウント停止の異議申し立て」ページに戻されます。
念のために、携帯電話、インターネットと二種類の書類を再送しましたが反応なしです（こちらからの最終送信6月半ば）。再提出は列に並び直しという話もフォーラムで見かけましたので、ますます遅れているのでしょうか？
フォーラムの皆様のアドバイスにしたがって、提出書類とAmazonに記載した住所の表記を統一しましたが、それでも何も起こりませんでした。どなたかアドバイスいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
長い間、本人確認書類が通りません
4月初めにアマゾンのアカウント開設をしました。
本人確認（免許証、パスポートなど）
クレジット審査
です。ここはスムーズに行きました。
次の住所確認（ガス、水道、電話等の公共料金領収書提出）が通りません。却下の場合は返信（書類が十分ではない）が返ってくるはずですが、4月20日前後から何も反応がありません。テクニカルサポートにはつながらず、「アカウント停止の異議申し立て」ページに戻されます。
念のために、携帯電話、インターネットと二種類の書類を再送しましたが反応なしです（こちらからの最終送信6月半ば）。再提出は列に並び直しという話もフォーラムで見かけましたので、ますます遅れているのでしょうか？
フォーラムの皆様のアドバイスにしたがって、提出書類とAmazonに記載した住所の表記を統一しましたが、それでも何も起こりませんでした。どなたかアドバイスいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
8件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
テクニカルサポートでは アカウント問題は サポートしてくれません。
なので 申し立てから 書類を提出する事です。
公共料金で引っかかると 長引く方が多いです。
ここでいつもアドバイスしてるのは 水道の検針票だと 審査が通ってる方が多いです。
水道は 自治体が管理してる場合が 多く 検針票のフォーマットが 全国同じようです。
この検針票には 住所の記載がありますので
一度 検針票を確認してみて下さい。
提出する時に 検針票に書かれてる住所を 登録住所に入力し直してください。
検針票の住所が 下記だとしたら
東京都新宿区西新宿２丁目８－１
番地は2-8-1では ダメだそうです。
検針票にカタカナ表記があれば 登録住所もカタカナ表示します。
全角／半角も 合せて下さい。
Seller_JrNtEMnyWpYsc
ご回答ありがとうございます。
＞AUD48さん
先にAmazonの住所表記を変更し、その後再度書類を送りました。
＞Akubiさん
公共料金で引っかかると長引くんですね。知りませんでしたが、身をもって体験しております。
懸念事項がありまして、当方海外在住のため住所の並びが日本と違います。
（最初に番地がくるとか、郵便番号が最後とか）
しかし、それで通らないなら海外セラー全員が通らないはずですよね。
もう一つは、こちらの国では政府からの正式書類でも領収書でも、名をイニシャルで略したものが来ます。山田太郎なら T.Yamada です。これでAmazonに登録された本人ではないとされているのかもしれません。
本人確認の書類とクレジットカードはさすがにフルネームですが、Amazonの名前表記をイニシャルに変えるべきでしょうか。
Akubiさんが教えてくださったように、共通のフォーマットがあればいいのですが、何もかも全く統一されておらず自由な国風です。
Seller_JrNtEMnyWpYsc
Akubiさん
＞インターネットの請求書の宛名も T.Yamadaなのでしょうか？
はい、インターネットの宛名も T.Yamadaです。
一番最初の確認であるクレジットカード名義がTakashi.Yamada（仮名）になっているため、AmazonにはアルファベットでTakashi.Yamadaのようにフルネーム記入しています。
A-to-Zさん
＞海外のamaセラー登録・・・本人確認現地書類
＞グロセリでJP追加・・・追加国の本人確認いるかは知りません
＞詳し方、これは可能でしょうか？？？
そうですね。
逆転の発想ですが、どなたかご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
