2月29日に新規登録して3月1日にアカウント停止になりました。
全く出品もしておりません。
いくつかのミスが重なっているように思いますが、修正をしながらアカウントスペシャリスト様ともメールの送信を9回行っております。返信も数回来ておりますが、今日現在停止中です（3/22）

事の経緯を1回目の改善報告書で掲載します。（アカウント名は伏せさせていただきます）

アカウントスペシャリストご担当者様						2020年3月6日
						
						
改善実施措置について						
						
お世話になっております・・・と申します。						
												
						
3月6日 入力情報						
追加クレジット情報（日本、米国、メキシコ、カナダ）						
銀行情報												
						
アカウントの一時閉鎖になり、過去の記憶、記録をしらべてみたら						
Amazon様アカウントを登録していたのを忘れて重複して登録していたことがわかりました。						
更に2回ほどテクニカルサポート様へお電話でアドバイスをいただき追加で操作をアドバイス通り行いました。しかし結果ログインもできない状態になりました。						
何とか回復したいのですが、方策をご教示願います。						
						
「経過」①2019年12月1日19：39 購入用アカウント作成・・・購入済						
     （この登録を完全に忘れておりました、、、。）						
     そして						
    ②2020年3月1日03：12 出品用アカウント「新規登録」で作成						
    ③2020年3月2日19：50 購入用アカウント「新規登録」で作成						
                 （Amazonプライムにも加入）						
						
 すべてのアカウント ・・・・・・・・・						
						
④電話でテクニカルサポートにて						
   ケースID・・・・・・ 2020年3月4日15：03						
   解決アドバイス「改善計画書を提出するか、新しいメールアドレスで追加登録をするか						
   どちらか。」と言われた。						
   それをお聞きして、重複にならないのかなと思いながらも新しいメールアドレスで新規登録を試みた。						
   ・・・・・・・・.com						
        その登録途中の「取引希望国 日本」のチェックマークが入らないため、入力途中で再度テクニカルサポートへ電話した。						
						
⑤電話でテクニカルサポートにて						
   ケースID・・・・・・ 2020年3月4日17：58（電話応対 ・・様）						
   アドバイス						
    購入と販売（出品）のアカウントが同じメールアドレスで別々の風船の様になっているとのことでした。出品アカウントを先に登録しているのもおかしいとのことでした。						
    改善策として						
   ・「購入側アカウントのアドレスを変更してください。」とのことで変更						
     変更後アドレス ・・・・・						
     すると出品側アカウント・・・・・・が、ログインできなくなった。						
    仕方なく出品用にも変更後の・・・・・でログインし						
        「パフォーマンス通知」から上記の改善措置を実行したとの改善計画書を						
    提出した。						
						
しかし、本日2020年3月5日14：46 アカウントスペシャリスト様より						
「一時的に閉鎖」しているとのメールが届く						
						
以上が、現在の状況でございます。						
私のアカウント登録忘れ、重複登録が原因に思います。						
Amazon様のルールを理解せずに登録を行ったことが、原因に思います。						
猛省しております。						
まだ出品側でお取引は全くしておりません。						
何とか出品をしたいと思っております。						
何卒アドバイスの方、宜しくお願い致します。						
また、上記のアカウントが回復不可能であれば、他に出品アカウントを登録できる方法はございますでしょうか？						
						
以上解決策を何卒ご教示願います。	

そして、銀行口座情報、クレジット情報、本人確認書類を送信し、最新の返信が以下の通りです。

…・・・様
最近ご提出いただいた書類を確認いたしましたが、現時点では出品用アカウントを再開するための十分な情報ではありません。申し立て関連の必要書類をご提供いただけなかったため、ご提出いただいた書類を確認できませんでした。審査中は、出品者様は Amazon で出品することができません。出品者様のアカウント残高はそのままとなりますが、この問題が解決されるまでお振り込みは留保されます。 ご利用のアカウントにこれ以上影響が生じないようにするために、受注済みの商品については発送をお願いいたします。

この措置がとられた理由
Amazon のビジネスソリューション契約の第 3 項に従って、出品者様の Amazon 出品用アカウントは停止されました。出品者様が現時点で Amazon で出品している場合は、お支払い方法の確認と本人確認のために、追加の書類が必要となります。

アカウントを再開する方法
有効なクレジットカードが登録されていることを確認の上、必要な書類を .pdf、.png、.jpeg、.gif 形式で提出してください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。

書類に記載されている名前と住所は、セラーセントラルの名前と住所と一致している必要があります。サポートされているいずれかの言語の書類を提出したことを証明してください。サポートされている言語は次のとおりです。 アラビア語、中国語 (簡体字)、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヘブライ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、トルコ語。

必要な情報の送信方法
このリンク (・・) から書類をご提出ください。

書類をご提出いただいた後、内容を精査し、出品アカウントを再開できるかどうかを Amazon で判断させていただきます。

必要な情報をお送りいただけない場合
この通知を受け取った後、90 日以内に有効な申し立てを提出するか、申し立てを行わないかを選択できます。その後、・・・・・・ に問い合わせて残高の支払いをリクエストすることができます。Amazon では出品者様のアカウントを評価するための調査を別途実施します。Amazon が実施するポリシーは、購入者と販売パートナーを保護するためのものです。出品者様による虚偽行為、詐欺行為、または不正行為への関与、Amazon のシステムの悪用、または Amazon のポリシーに違反する行為が繰り返し発生していることが判明した場合、Amazon では出品者様のアカウント残高の一部または全部を留保させていただく可能性があります。

サポートが必要な場合
残高や決済情報は、セラーセントラルの「支払い」セクションよりご確認いただけます。この件に関するご質問は、・・・・まで E メールでお問い合わせください。

ご利用のアカウントのパフォーマンスについては、・・でご確認いただけます。または、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム画面から「アカウント健全性」を選択してご確認いただけます。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。
– iOS アプリ ()
– Android アプリのダウンロード (.)

この件に関して E メールをさらに送信いただきましても、返信を差し上げられない可能性がありますのでご了承ください。
アカウントスペシャリスト
/marketplace

質問項目
①
セラーフォーラムを拝見していて、新規登録でトラブルになった方で、登録会社名も「本人の個人名」に変更したら再開したとの事でしたが、変えた方がいいのでしょうか？
購入側の商品ページで個人名で出品されている方は見かけません、、。
②
あと、セラーセントラル側から登録したアカウントを後から購入側に入ってもその都度ID,PASSを求められますので、おかしくなっているのでしょうか？購入側は、削除した方がいいでしょうか？
③
新規登録の時、誤って「北米」「日本」「ヨーロッパ」すべてにチェックを入れてしまい
課金も始まると思い慌ててクレジットカード会社に連絡しカードの停止をしました。
日本以外の登録削除依頼をしましたが、2か国（米国、英国）は課金されました。
勉強代と思ってあきらめています。海外分は、完全に削除してもらった方がいいでしょうか？

④
それ以外にも問題があるでしょうか？
復活できるでしょうか？

テクサポは数回電話しましたが、1回詳しい方にアドバイスいただきましたが、他の方はあまり的確な指示はありませんでした。

出鼻をくじかれて且つ、改善策もなく課金だけは始まっております。
どうか先、アドバイスを宜しくお願い致します。