お客様が嘘を何個も書いてマーケットプレイス保証された。
客が嘘をついて商品三つとも違うと言ってきて、後から届いてないと言ったり、返品したいと言って返品してくださいと送ったのにAmazonが勝手にマーケットプレイス保証してきて返金されて商品は戻ってこず…。
本当に酷い…。
一つ違うならわかるけど三つとも違うなんてありえんし、最初なんて返金しろとか迷惑メールみたいな自動文章送りつけ、その後に子供が～俺はよくわからないから～とかよくわからん事書いてくるし、それをOKしちゃうAmazonはなんなんだろうな…。
お客様が嘘を何個も書いてマーケットプレイス保証された。
客が嘘をついて商品三つとも違うと言ってきて、後から届いてないと言ったり、返品したいと言って返品してくださいと送ったのにAmazonが勝手にマーケットプレイス保証してきて返金されて商品は戻ってこず…。
本当に酷い…。
一つ違うならわかるけど三つとも違うなんてありえんし、最初なんて返金しろとか迷惑メールみたいな自動文章送りつけ、その後に子供が～俺はよくわからないから～とかよくわからん事書いてくるし、それをOKしちゃうAmazonはなんなんだろうな…。
0件の返信
Ken_Amazon
@Seller_rjbm7eTCPRH5R さん、
投稿ありがとうございます。
今回投稿されたきっかけとなった注文の注文番号をご共有いただけますか？
ご検討のほどよろしくお願いいたします。
Ken
Seller_9cbcgoEWOANjt
同じく最近購入者より荷物が届かないと保証申請されアマゾンが勝手に返金し、再申請でゆうパックの受領印を証拠として提出しましたが、到着予定日より1日遅れて購入者の元に届いてるのが確認できましたので、荷物は届いていますが購入者の保証申請を受理しました。と連絡が来て荷物は返ってこず、保証は通って商品代金赤字。
アマゾンに詐欺にあった気分です。
今後は警察と弁理士に今回の事案を提出するつもりですが、到着予定日より1日遅れたから勝手に返金とかアマゾンはかなり出品者を舐めてますね。
犯罪行為に等しい今回の対応、Seller_i7tH6TZgCiOVX様も警察や公共機関に今回の事案を通報して一緒に戦いましょう。
マゾンの非道を泣き寝入りしていたのでは我々出品者が報われませんので。
