Amazon残高が0円が続いております。
初めまして。
皆様のお力をご教授頂けると有難く思い、トピックの作成をさせて頂きました。
Amazonの売上金がすべて引当金の状態から残高反映がされない状態が続いており、非常に困っております。
現在の状況としまして、
・2020年10月16日 アカウント開設(大口出品者)
・2020年10月17日~2020年10月31日
純利益 48,063
期首残高 0
売上 1,818,607
支出 -263,356
アカウントレベルの引当金 -1,507,188
※上記記載分は11月初めに入金あり(純利益分 48.063)
2020年10月31日~現在(2020年11月11日投稿段階)
純利益 0
期首残高 1,507,188
売上 1,200,113
返金 -983
支出 -211,663
アカウントレベルの引当金 -2,494,655
上記でご質問があります。
①現段階で純利益が0円の状態が続いていますがこちらは前期引当金の入金もされない状態でしょうか?
➁平日は毎日出荷を行っておりますので、7日間の引当金期間は経過しておりますが、反映されない理由がなぜでしょうか?
③この状態で決済日の14日を迎えると入金額が0円ということになりますでしょうか?
セラサポに電話にて何度も確認を行っておりますが、調査しますの1点張りで一向に対応をして頂けず非常に困っております。
このまま今回分の入金もない状態が場合、Amazonの支払い規約に記載がある15日周期の支払いの契約不履行になるのでしょうか?
また、アカウント健全性は緑色の良いを保っており、返品対応も迅速に行っており出荷遅延も一切ありません。
規約の順守の部分もすべて0であり、Amazonより規約に抵触している等の連絡も来ておりません。
アカウント作成時から銀行口座及びクレジットカードの変更もしていないため、このように資金拘束をされる理由が分からなく、どのように対応をしていけばいいのかをご教授頂けると有難いです。
長文になりましたが、皆様の知識をお借りできると有難く思います。
何卒、宜しくお願い致します。
Amazon残高が0円が続いております。
初めまして。
皆様のお力をご教授頂けると有難く思い、トピックの作成をさせて頂きました。
Amazonの売上金がすべて引当金の状態から残高反映がされない状態が続いており、非常に困っております。
現在の状況としまして、
・2020年10月16日 アカウント開設(大口出品者)
・2020年10月17日~2020年10月31日
純利益 48,063
期首残高 0
売上 1,818,607
支出 -263,356
アカウントレベルの引当金 -1,507,188
※上記記載分は11月初めに入金あり(純利益分 48.063)
2020年10月31日~現在(2020年11月11日投稿段階)
純利益 0
期首残高 1,507,188
売上 1,200,113
返金 -983
支出 -211,663
アカウントレベルの引当金 -2,494,655
上記でご質問があります。
①現段階で純利益が0円の状態が続いていますがこちらは前期引当金の入金もされない状態でしょうか?
➁平日は毎日出荷を行っておりますので、7日間の引当金期間は経過しておりますが、反映されない理由がなぜでしょうか?
③この状態で決済日の14日を迎えると入金額が0円ということになりますでしょうか?
セラサポに電話にて何度も確認を行っておりますが、調査しますの1点張りで一向に対応をして頂けず非常に困っております。
このまま今回分の入金もない状態が場合、Amazonの支払い規約に記載がある15日周期の支払いの契約不履行になるのでしょうか?
また、アカウント健全性は緑色の良いを保っており、返品対応も迅速に行っており出荷遅延も一切ありません。
規約の順守の部分もすべて0であり、Amazonより規約に抵触している等の連絡も来ておりません。
アカウント作成時から銀行口座及びクレジットカードの変更もしていないため、このように資金拘束をされる理由が分からなく、どのように対応をしていけばいいのかをご教授頂けると有難いです。
長文になりましたが、皆様の知識をお借りできると有難く思います。
何卒、宜しくお願い致します。
0件の返信
Seller_TpxSXy1FBVZqz
おはようございます。
ご自身でamazon側が支払わない理由を
回答している様に見受けられますが・・・
広告代金か巨大な製品で倉庫手数料か安い商品でFBA+販売手数料が
商品販売価格を超えている?何かわかりませんが何の手数料で引当金がこんなにかかっているの
でしょうか?
それらの原因が分かれば回答も得られやすいかと・・・
では
Seller_RY9qEPI4HhK84
似たトピです
売上 1,818,607+売上 1,200,113=300万円超え
新規登録して 間もない、 1か月の売上が 300万円超えてるのに
購入者からの出品者レビューが無いか 少ない為
待ったがかかった状態かと思いますが
トピ主さんのアカウントをReviewしていますという事かと
ただ この措置の場合 パフォーマンス通知に通知が来てるはずなんですが
トピ内に moderatorさんのアドバイスもあります。
他にも 3件ほどありますが 上記トピ内にある為 割愛しました。
Seller_SIZO0tYBdaIJ2
普通に販売刺せてくれ!様
ご回答有難うございます。
アカウントレベルの引当金ですが、現在理由がわからないため入金が入るか疑問になっております。
また、弊社は広告を行っておらず、FBA納品もサイズが小さめ(60サイズ程度)のものを100~200個前後にしており、全て販売完了になっております。
FBAに関しては入金は必ず入る金額で販売を行っておりますので入金差額も問題ないかと思います。
アクビ!様
ご回答有難う御座います。
確認しましたがパフォーマンス通知も一切来ておらず、アカウント作成時の銀行口座とクレカの登録の完了のみしかない状態で御座います。
ご教授頂きましたトピック拝見させて頂きましたが内容が弊社と同一のパターンがなさそうです、、、。
お二方、ご回答頂き、有難う御座います。
先ほど再度Amazonサポートに電話で確認をしましたが調査中のため担当部署及び入金の反映の可否も明確にしないと断言されております。
キャッシュフロー的に非常に厳しいので何とかしたいです、、、。
何卒、宜しくお願い致します。
Seller_WnRCnvC9rvNOl
2020年10月16日 アカウント開設から 48,063円のみの入金額で
あとは引当金になり、現在引当金残高は 2,494,655円と言う事ですよね。
純利益、期首残高 、支出、及び数値の前に「-マイナス」表記は、簿記をおいおい勉強されると思いますので触れずに。
Amazonはトピ主さんのアカウント評価を監視し
1か月以上の売り上げ予測分 300万円超えは、常に引当金残高となるかと思われます。
低評価無く、評価が積み上がれば
300万円超えに関しての売り上げ入金が始まると思います。
キャッシュフローが悪化すると思いますが、問題なく2カ月超えれば資金回転始めると思います。
(※今のうちから事業資金融資など検討されたほうが良いかも)
助言としては、とにかくストア評価と商品レビューを増やすこと(高評価ばかりの)
早期レビュープログラム
https://sellercentral-japan.amazon.com/early-reviewer-program/program-overview
なども検討余地あるかもしれませんね。頑張ってください。
Seller_SIZO0tYBdaIJ2
最初の相談の続きでのご相談をさせて頂きます。
Amazonからの入金がここ一か月ない状態が続いております。
引当金に関しても2回分の約350万円程度がずっと引当金として留保されており、入金がされない状態が続いております。
Amazonカスタマーサービスに何度も問い合わせしましたが定型文のように調査しますの一点張りで一向に対応をして頂けない状態です。
正直、入金の遅れや支払いできない理由がこちらにあるのでしたら理解できますが、Amazonのステータスも良好であり、以上は一切見られない状態です。
入金に限らず、Amazonが提示したルールを順守して販売を行っているのでAmazon側も自身が提示しているルールを守るべきだと考えております。
皆さん、売上金の留保が1か月以上続いた場合の対処法をご存じではないでしょうか?
何卒、皆様のお力をお借りできると有難く思います。
宜しくお願い致します。
Seller_zj4tq4ZFtF3KM
いろいろな見解が書き込まれることがフォーラムの意義かと思うので、ちょっと違った意見を書きます。
下記のトピックのコメントにも書いたのですが、新規セラーさんの売上金が30日程度留保されるのは、特に不思議では無いと私は感じています。
sibabaさんは10月16日に新規にアカウントを開設されたとのことで、アカウント開設から本日まででも40日程度、ということは売り上げの振り込み予定日には、商品到着から30日以上たっている商品は、まだほとんど無かったのではないでしょうか?
ということで、今現在で売上金が全額留保されていても、私には不思議なこととは思えないのです。規定では7日になっているのかもしれませんが、事実上はもっと長く留保期間をとっているのでしょう。そこの良しあしは別議論になるかと思います。
この件、別にAmazonさんから何の通知も来ていない状態で、アカウント健全性とかにも何にも問題が無いのなら、次回の振り込みからは、順次振り込みがあるのではないかと思います。
(でも、次回振り込みも全額ではない可能性も大いにあるので、そのつもりで資金繰り計画を立てておかれた方が良いと思うという話はPOM166さんが書かれている通りでしょう)
以上、こういう見方もあるということが、sababaさんの安心材料になればよいと思って投稿しますが、最後にホントに何も通知が来ていないか、念のためにパフォーマンス通知を確認して見ることをお勧めします。
パフォーマンス通知:
https://sellercentral-japan.amazon.com/performance/notifications
Seller_zj4tq4ZFtF3KM
上のコメントに補足ですが、売上金の振り込み予定日に、なぜ今回は振り込みが発生しなかったのかについて、Amazonさんから通知が来ていませんか?
そこに、「引当金として留保させていただきます」とかなんとかの、理由が書いてあると思います。
差支えなければ、その通知の全文を貼っていただければ、もう少しわかることがあるかもしれません。(その際には慎重に、個人情報や公開したくない情報は削除してください)
Amazonさんの通知は、読みなれないと意味が分かりにくいという話もありますが、かなり具体的に情報が書いてあると私は思っています。このフォーラムで、複数のセラーの目を通して、その通知から何が読み取れるかを問うのも良いのではないかと思いました。
Seller_PMsX12RLg7EiA
Amazonで口座開設したばかりは、知名度、評価、アルゴリズムなど、ざまざまな面でマイナス点が多いと考えられています。 その上で、開始月から早々に売上 1,818,607円も売り上げるなどできる方なぞあまりいないと思いますが、商材によっては可能かとも思います。 開設して間も無くはWatchDogが付け回るという噂があるので、ここで調査がかかっているのかもしれませんね。
Seller_WnRCnvC9rvNOl
アクビ!さん仰せ通り、
モデレータさんのチカラが一番大きいと思います。
この場でモデレーターさん向けに、
公開で (上申なければEND) 謙虚に御礼入れたほうが宜しいかと思います。
もう一つのトピは削除出来なければ、モデレーターさんに依頼された方が・・・
でも良かったですね!おめでとうございます。