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エラーコード8572 およびカタログの競合について
amazon初心者です。
サポートにも問い合わせているのですが、当方が英語に弱いため、翻訳を駆使しての細かい説明が難しく、こちらにも投稿させていただきました。
現在、自社製品を海外で販売できるよう、Amazonにて登録手続きをしているところです。
商品はすべて、自社の製品となりますが、以下の問題が起きており困っています。
・JANについて / エラーコード：8572
GS1登録まで済んでいるJANについて、以下のエラーが出てしまいます。
求められる証明書はGS1サイトの「商品概要シート」で良いのでしょうか？
ちなみに、登録したい複数の商品がほぼ同じ状況なのですが、サポートさんへの連絡は、まとめてご連絡と個別のご連絡ではどちらが良いのでしょうか？
・カタログの競合について
いくつかの自社商品について、お取引先様がすでに日本でカタログ登録をしています。
検索で見つけた商品を利用しようとするのですが、
「申し訳ありません。現時点ではこの商品をAmazonに出品することはできません。」
という表示が出て使用できません。
現在登録を進めているのはアメリカ向けですので、一旦新規で登録していますがこちらについてはどのように対応すれば良いでしょうか？
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
エラー8572
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/GUBJ9DCQUDLG9YGQ?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A1VC38T7YXB528&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.AYZGN2RE5MBCI&mons_sel_persist=true
＞いくつかの自社商品について、お取引先様がすでに日本でカタログ登録をしています。
＞検索で見つけた商品を利用しようとするのですが、
＞「申し訳ありません。現時点ではこの商品をAmazonに出品することはできません。」という表示が出て使用できません。
JPでは：すでにカタログが登録されているのでJANでは重複防ぐため登録できません
＞現在登録を進めているのはアメリカ向けですので、一旦新規で登録していますが
JANは日本のコードです、海外出品していないので不明ですがJANがEAN代用コードになるといいのですが、わかりません
基本：JPにカタログあるからといってAmazonグローバル各国にカタログがあるとは限りません、検索して確実に無ければおっしゃられているように新規カタログ作成してください・・・コード弾かれたら自社の登録コードの証明が必要になるかもしれません、やってみないとわかりません
