今日、アカウントの状態について警告がありました。
“アカウントが無効になるリスクがあります
アカウントで重大なイベントが発生したため、アカウントが非アクティブ化されるリスクがあります”
理由は何でしょうか？
今日、アカウントの状態について警告がありました。
“アカウントが無効になるリスクがあります
アカウントで重大なイベントが発生したため、アカウントが非アクティブ化されるリスクがあります”
理由は何でしょうか？
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Seller_j8nGXyLwVlCkO
真夜中に突然出現しました。
当方の場合はとりあえずトラブルによる追跡可能率の低下が原因と思われますが
相変わらず原因を直接言わない酷い対応で正直不安です。
Seller_mM93QYRcGy5QO
はい、突然現れましたが、理由はありませんでした。Amazonのパフォーマンスチームに相談し、返答を待っています。
Seller_RY9qEPI4HhK84
アカウントの状態について警告がありました。
アカウントの健全性評価のベータ版の項目に0以外の数字は出てないのでしょうか？
Seller_LP0SDSw7h6X2p
私のところにも同じ警告が来てます。
原因が全くわからないのですが、皆さんも同じように
来ているならまた障害かもしれませんね。
ノーブランド品の商品がメルセデス・ベンツになって商品編集できない障害も
現在くらってます。
Seller_jcKYdmhguSUQE
私も朝起きると
“アカウントが無効になるリスクがあります
アカウントで重大なイベントが発生したため、アカウントが非アクティブ化されるリスクがあります”
と黄色い枠で警告がきました。びっくりです。
もともとアカウント健全性評価は黄色の”危険”だったのですけれど、数ヶ月何もない状態だったのですが、今回
購入者の商品レビューポリシー違反 1
が付いたのですがこれが見覚えなくよくわからない状態です。
どちらにしても気持ち悪いので現在、問い合わせをしているところです。
Seller_krtk2g2dlJQAi
ダッシュボードのトップページにつく黄色い表示ですか？
もしそれのことなら以前から出てくる仕様だったと思いますよ。
私が初めてみたのは今年の2月か3月でしょうか。
アカウント健全性ダッシュボード の
出荷パフォーマンス 規約の遵守 カスタマーサービスのパフォーマンス
いずれかの数値が下回ると出てくるようですが違うやつですかね。
ちなみに私は「アカウント健全性評価：良い」でも出続けてましたね。
Seller_vpqiNfgKWLZT6
私の場合は7月15日にメルセデスベンツになったに商品は14ありますが、特に何も警告されていません。
アカウント健全性のページの数字も全て0です。
メルセデスベンツ問題は直接の原因では無いのではないかと私は思います。
(最後のひと押しになっている可能性までは否定できませんけど)
Seller_aaA8bXmZZvQlL
このような警告が同時に多数のアカウントに届いたのでしたら、
アカウントの健全性評価のベータ版のスクリーンショットの提示があれば、共通項が分かるようになるのではないでしょうか。
Seller_REkzfuLyKmn27
パフォーマンスの先にある項目
・アカウント健全性
・カスタマーサービスのパフォーマンス
・商品規約の尊守
・出荷パフォーマンス
・レポート
・利用資格
・購入者からの評価
各々分析していただき、上記どれが今回の警告表示のトリガーになったか知りたいですね
出荷量、売り上げにも依存しているかどうかも重要ですね
Seller_z3vhU6eS5AaOz
私も今アカウントを確認したら、左に黄色のアラートが表示されていますね。
特に何かポリシー違反があったということもないので、エラーの可能性が高いでしょう。
何もしてないのにアラートがあるとヒヤッとしますので、困りますね。
車を運転していて検問で止められた時と同じ感じ。
