セラーの皆さん、現状の課題についてお話しませんか?💭
いつもセラーフォーラムをご利用いただきありがとうございます😃
連日の猛暑が続いていますが、皆様お元気にお過ごしでしょうか?
このスレッドは、特に新規セラー様でフォーラムに慣れていない方や、投稿をためらっている方に、気軽に参加していただける場として作成いたしました。ベテランセラー様からの経験に基づくアドバイスもいただきながら、皆様で情報を共有できる場にしたいと思います。🤝
また、皆様からいただいたご意見は、コミュニティマネージャーとして真摯に受け止め、関係部署へ確実に伝達し、より良いフォーラム環境の構築に活かしてまいります。
今回は、皆様の生の声をお聞かせいただきたいと思います。
<こんな経験はありませんか?>
・「もっとこうだったら売上が伸びるのに...」
・「ここが改善されれば作業が楽になるのに...」
・「この機能がよくわからなくて困っている」
・「他のセラーさんはどう対応しているんだろう?」
📝 特にお聞きしたい点:
1. 日々の運営で感じる課題
2. 他のセラーさんと情報交換したいこと
3. ここの部分、教えてほしい!
皆様の経験やアイディアは、より良いセリングの環境づくりの貴重なヒントとなります! 些細なことでも構いません。ぜひ率直なご意見をお聞かせください。
💡 例えば:
・在庫管理の工夫
・季節商品の取り扱い方
・返品対応での工夫
・効率化できた作業のシェア
・ブランド登録について
皆様のご意見、心よりお待ちしております😊
Kai
セラーの皆さん、現状の課題についてお話しませんか?💭
いつもセラーフォーラムをご利用いただきありがとうございます😃
連日の猛暑が続いていますが、皆様お元気にお過ごしでしょうか?
このスレッドは、特に新規セラー様でフォーラムに慣れていない方や、投稿をためらっている方に、気軽に参加していただける場として作成いたしました。ベテランセラー様からの経験に基づくアドバイスもいただきながら、皆様で情報を共有できる場にしたいと思います。🤝
また、皆様からいただいたご意見は、コミュニティマネージャーとして真摯に受け止め、関係部署へ確実に伝達し、より良いフォーラム環境の構築に活かしてまいります。
今回は、皆様の生の声をお聞かせいただきたいと思います。
<こんな経験はありませんか?>
・「もっとこうだったら売上が伸びるのに...」
・「ここが改善されれば作業が楽になるのに...」
・「この機能がよくわからなくて困っている」
・「他のセラーさんはどう対応しているんだろう?」
📝 特にお聞きしたい点:
1. 日々の運営で感じる課題
2. 他のセラーさんと情報交換したいこと
3. ここの部分、教えてほしい!
皆様の経験やアイディアは、より良いセリングの環境づくりの貴重なヒントとなります! 些細なことでも構いません。ぜひ率直なご意見をお聞かせください。
💡 例えば:
・在庫管理の工夫
・季節商品の取り扱い方
・返品対応での工夫
・効率化できた作業のシェア
・ブランド登録について
皆様のご意見、心よりお待ちしております😊
Kai
0件の返信
Seller_bcIgNmjKDYfq0
ん?
僭越ではありますが・・・・・・・。
それを聞いてどうする?どのようにしようと思っている?と言う所がスッポリ抜けております。
まずはそこの所を明確にしてからのお話のように思われますが・・・・・・・・・。
フォーラムの議題がそのままのテーマになっている確率は80%程度その手の話かと思われるのに、それに上乗せをする意味が有るのかと言う感じが有ります。
Seller_zWBjDwGcuOfCK
【AmazonSeller様
Amazonカスタマーサービスチームよりご連絡いたします。出品者様から購入した商品について、購入者様から問い合わせがありました。問題の説明は以下のとおりです】
みなさん購入者のメッセージに上記メッセージが届くことがよくあると思います。
Amazonカスタマーサービスチームの案内内容が間違っている場合(お客様がキャンセル希望です)など、どのように対応していますでしょうか?
お客様がキャンセル希望ならキャンセルリクエストの案内をするべきではないでしょうか?
Seller_J5QGvkz7fQy8V
毎日のように営業電話やメールがきます。
Amazonでの売り上げを上げますよ!という営業です。
彼らが何をしているか、Amazonでは把握していますか?
その仕組みを省略して簡潔に言うと、ポリシー違反行為をして強制的にランキングUP、レビュー数UP(高評価だけ)をお金を払ってもらえればしますよ!て事です。
Amazonでの現状の課題というのであれば、まさにこの事ではないでしょうか?
お客様がレビューしたいと思うときは主に商品に不満を抱いたときであり、満足できた時にレビューすることはなかなかありません。現実的には数百件の満足で高評価が1件入るかどうかです。
明らかに不自然な状況の商品があるのに、放置されていますね。
これらの悪行がはびこっている間は、サイトは汚れますし、あらゆる努力は無に帰す可能性が高いです。真っ当な運営をしているセラーは心が折れても仕方がない現状です。
サイトに対するユーザーからの信頼感も年々薄れてきているように思います。
いたちごっこになるのは分かっていますが、徹底した取り締まり・改善はAmazon側にしか出来ないことです。
1.日々の運営で感じる課題として、提議させていただきます。