Seller_495dsXE8uvzQe
納品不足から購入者より連絡がありました
３個セット×１セットでの納品を行いましたが私の梱包不手際で１個セット×３セットでの出品となってしまい、購入者様から納品不足の連絡がきました。
Amazonへ連絡し対応伺いたいですが、方法がわからないです
タグ:出品
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Seller_495dsXE8uvzQe
納品不足から購入者より連絡がありました
３個セット×１セットでの納品を行いましたが私の梱包不手際で１個セット×３セットでの出品となってしまい、購入者様から納品不足の連絡がきました。
Amazonへ連絡し対応伺いたいですが、方法がわからないです
0件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
- FBAの商品なら カスタマーサポート＝CSが対応してくれると思いますが・・・
まずは 購入者へ 不手際をお詫びし FBAの商品は カスタマーサービスの対応になりますのでと CSの問合せ方法を 連絡するしかないと思います。
CSへの連絡方法
http://amazon.co.jp/contactus/
出品者のサポート(テクニカルサポート)への 問合せ方法は下記
- 出品者出荷なら 購入者の方へ 不足分を再送すれば いいと思いますが、
カテゴリーがFBAではないので どっちかわかりませんが、
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