ギフト注文の発送についてお伺いします。

注文者と送付先名が異なる場合、注文＞注文レポートの「buyer-name」と「bill-name」、どちらを配送伝票の「依頼主名」に記載されていますか？

「buyer-name」は、Amazonに問い合わせたところアカウントネームのようですが、
購入画面でbuyer-nameが表示されないからか、イニシャルやニックネームのままになっていることもあり、
商品配達時、送付先から(依頼主に心当たりがないと)受取拒否されることもあります。

代理購入の場合があるので、bill-nameを依頼主名に設定するのも
おかしいかなと思ったりします。

皆様はどのように対応されていますか？