私どもがＡｍａｚｏｎで出品している商品を購入して、低評価をつけるという嫌がらせ、迷惑行為を受けております。

商品は５００円くらいの低価格の商品で送料無料のものばかりを１０回に分けて、購入し、ゴールデンウイークに入る直前の２６日（金）の夕方に一気に１０件の悪い評価を付けられました。評価のコメント内容は、「偽物が届きました」「ショップの返信が遅い」「臭い」
などそういう誹謗中傷するような内容の評価です。
Ａｍａｚｏｎに評価の削除を依頼しましたが、１０件中８件は削除されましたが、２件は残ったままです。
なぜ２件だけ削除されないのか疑問です。

この嫌がらせ、迷惑行為を行っている同業者は、身元を隠すためか、１０件すべての注文は「函館中央郵便局留め」となっており、受取人の氏名も日本人ですが、英語表記で苗字だけ記載しています。この悪徳同業者は、商品が届かないと何度もＡｍａｚｏｎのほうに連絡し、「ショップの返信が遅い」と評価にも書いたので、「函館中央郵便局」に調査を依頼したところ、商品は、お届け予定日より早くに「函館中央郵便局」に届いており、商品も受け取られた後に商品が届かないと、何度もＡｍａｚｏｎのほうに連絡しているのを確認しました。

そして、また同じ商品を新たに注文してきたので、Ａｍａｚｏｎに連絡しましたが、
他のサイトのようにブラックリスト登録、注文拒否という機能がＡｍａｚｏｎにはないので、どうすることもできないということでした。
この同業者の嫌がらせは、迷惑注文、低評価をつけるという行為だけではなく、
私どもが作成した商品カタログの画像、商品名、商品説明文を盗用して、別カタログを作成したり、相乗りしてきて、コメント欄に私どもを誹謗中慮するようなコメントを書いてきたこともありました。
「100倍にしてお返しいたします。」と脅迫のメールも２度ほど届きました。

何度もこの件でAmazonテクニカルサポートに連絡しており、昨日、４月２７日には、
下記、内容のメールがAmazonテクニカルサポートから届きました。

当サイトでは出品者様・購入者様双方にとって快適なマーケットプレイスの実現のため、不正行為については厳しい姿勢で取り組んでおります。
不可解な返品を/大量の保留注文やキャンセルを繰り返す購入者様につきましては、悪質な利用者の可能性があるとし、担当部署へ報告し適切に対処いたしております。
（警告やアカウントの閉鎖などの対応を含む）
その点、ご安心いただけましたら幸いです。

しかし、この同業者の嫌がらせ、迷惑行為は数年前から続いており、裁判を起こすことも考えております。
同業者の嫌がらせ（低評価、迷惑行為）などで弁護士に相談された経験のある方、裁判を起こされた経験がある方がいらっしゃいましたら、ご教授お願い致します。