FBAマルチチャネルサービスの確認方法
FBAに在庫を置いているにも関わらず、出品者が出荷の設定になっている状態で注文が入ってきておりました。
FBAから出荷に変更しましたが、すでに入ってきた注文をFBA出荷に修正することができなかったためテクニカルサポートの方に問い合わせをし、
FBAマルチチャネルサービスを利用し、出荷することといたしました。
注文者に出荷通知を送信したいのですが、配送業者・配送方法・お問い合わせ伝票番号がわからず、
出荷通知を送信できません。
上記3点の確認方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますでしょうか。
FBAマルチチャネルサービスの確認方法
FBAに在庫を置いているにも関わらず、出品者が出荷の設定になっている状態で注文が入ってきておりました。
FBAから出荷に変更しましたが、すでに入ってきた注文をFBA出荷に修正することができなかったためテクニカルサポートの方に問い合わせをし、
FBAマルチチャネルサービスを利用し、出荷することといたしました。
注文者に出荷通知を送信したいのですが、配送業者・配送方法・お問い合わせ伝票番号がわからず、
出荷通知を送信できません。
上記3点の確認方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますでしょうか。
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Seller_npxveGtz4EkWQ
Seller_f8PxucupUahML
既に解決済みで、Tad様コメ教示ございましたが
ただ、マルチチャネルの発送代行手数料は高い!ですよ
販売価格不明ですし、私ならで失礼します
・お客様に不備丁重に謝る
・キャンセル依頼お願い(NGなら7日間ペナのみ)
・再度FBA注文してもらう
ことも出きるかなと思いましたが
せっかくのご注文に日時かけてはいけないと思いますから
(費用は別として)処置としてはいい判断だったとは思います