検索対象外になった商品を出品中に戻せないです
初心者です。
検索対象外になった商品があります。
在庫→検索対象外にて情報を更新しています。
問題がある項目は二つです。
① 商品説明文 : Product_descriptionは、購入者が出品者の商品を探し当てるのに役立ちます。
→何度も編集して、保存を押しています。保存はできますが、それでも検索対象外から変わりません。
②ユニット数及びユニット数のタイプ
→こちらも保存できますが、何も変わらないです。
何がいけないのかもよくわからない状況でお手上げ状態です。
お返事頂けると幸いです。
検索対象外になった商品を出品中に戻せないです
初心者です。
検索対象外になった商品があります。
在庫→検索対象外にて情報を更新しています。
問題がある項目は二つです。
① 商品説明文 : Product_descriptionは、購入者が出品者の商品を探し当てるのに役立ちます。
→何度も編集して、保存を押しています。保存はできますが、それでも検索対象外から変わりません。
②ユニット数及びユニット数のタイプ
→こちらも保存できますが、何も変わらないです。
何がいけないのかもよくわからない状況でお手上げ状態です。
お返事頂けると幸いです。
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Seller_uv6VynrKy7QUj
カタログにはカタログ修正権限というのがあり、
これは表向きには公表されていない内部パラメータであり（とわたしは思っちょる
変更できる場合とできない場合があります。
で、まだ、作りたてのアカウントでありましたら、できないことが大半かと思いますね。
保存押しても反映されていないということはできないと考えられてください。
そしてできないのでありましたら、テクニカルサポートへ連絡してください。
Seller_npxveGtz4EkWQ
在庫管理画面からの修正でしょうか？
それでしたら、15分で反映されるとのメッセージが出ますが、実際には反映まで24時間程度掛かる場合があります。
少し待ってみて下さい。
在庫ファイルでの修正でしたら、5~10分程度で反映されます。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
①の場合は時たまあります。
アマゾンで格好良く手を加えてくれたような時の起きておりました。
②の場合はロック方式の様ですので一旦入れて登録するとロックされるようです。
入力の所に鍵のマークがありませんでしたか？
変更するには一旦削除し２４時間以降に出し直しが必要なようです。
私の場合のみなのかも知れませんが、このように私の場合はなっているみたいです。
Seller_RY9qEPI4HhK84
問題と思ってるのは 2つだけなんでしょうか？
当店の場合 検索対象外になる時は 画像に問題がある時のみなので
昨年 6月に画像は白抜きでないと アップされなくなりましたので
ロゴ入り画像を 全て修正したつもりでも 何点かロゴ入り修正をし忘れた商品は
検索対象外となりました。
ファイルで商品をアップしているのですが 画像URLの入力ミスで
画像がアップ出来ない時に アップしたすべての商品が検索対象外になります。
その場合は 正しい画像URLにすれば 検索対象外は全て消え アップされるのですが
画像に問題があるって事は無いですか？
セラーで修正出来ない時は 修正権限が無くなってる場合があります。
その場合は テクサポへ修正依頼を出せば 修正して貰えると思うのですが・・・
Seller_UpREAq9dnI53o
皆さん沢山の返事ありがとうございます。
検索対象外の商品について
テクニカルサポートに問い合わせしたら、
ヘルプから商品ページの修正をしてくれと
言われたので
商品説明の部分を更新してみたのですが、
「この商品詳細ページの更新はできません
次のいずれかの理由により変更できません」
と表示されてしまい
商品情報を更新できない商品でした
Seller_uv6VynrKy7QUj
一番上に記載しましたけれど、
まだ、若いアカウントですと
カタログ権限はすんごく弱いですょ。
アカウントの強さも影響しますので。
フツーのなんでもない商品でも商品説明を変更できなかったりしますんで。
