日本以外のアカウントが停止されました。

アメリカのアマゾンから英語で下記のようなメールが届いておりました。

翻訳すると「Amazon 販売アカウントは、ビジネス ソリューション契約の第 3 条に従って無効になりました。」とのこと。

皆様と同様、数年前に日本のアマゾンでアカウントを作成しましたが、同時に勝手に海外のアカウントも作成され、そのアカウントが停止した様です。

よく分からないまま放置していたことも悪いのですが、希望していないにもかかわらず勝手に海外のアカウントを作成するアマゾンの対応も如何なものかと思います。

今のところ日本以外で販売する予定はありませんので、外国が停止されても問題ないのですが、

この影響で日本のアカウントが停止されることを心配しております。

サポートに問い合わせても、海外のことはわからないの一点張りで全く役に立ちません。

フォーラムを見ていると海外を再開させてから海外アカウントを削除といった対処を見かけます。

念のため、ビデオ通話の予約は行いました。

皆様はどのように対処しておられますか？

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Dear Seller,

Your Amazon selling account has been deactivated in accordance with Section 3 of the Business Solutions Agreement. Amazon’s Business Solutions Agreement can be found here.

Why is this happening?

We have reviewed your account and would like to confirm your identity.

How do I verify my identity?

To verify your identity, you need to complete virtual identity verification over a video interview. To reserve a time slot for the interview, fill out the form here.

After we receive your response on this form, we will invite you for the interview on one of your preferred time slots, 48 hours before the interview. After your verification interview is complete, we will review the results and respond with the outcome within 5 business days.

We’re here to help.

If you have any questions, contact Selling Partner Support.

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