配送パターンが変更できない(マケプレ→ネコポス)
以前から「マケプレ配送パターン」にて販売していた商品を
今回のプライム条件変更に伴い、
配送方法を「ネコポス便配送パターン」に変更したのですが、
いつまでたっても商品ページに反映されません。
ちなみに、この商品を含め２点の設定ができませんでした。
それ以外の商品は「ネコポス便配送パターン」へ
変更ができました。
変更保存はできるのですが、反映されない理由は何なのでしょうか？
ご教示いただけますでしょうか？
商品管理ページ上は
「ネコポス便配送パターン」となっていますが、
在庫管理ページでは
「プライム配送パターン」と表示され
商品ページでは
「プライムマーク」が表示されています。
よろしくお願い致します。
配送パターンが変更できない(マケプレ→ネコポス)
以前から「マケプレ配送パターン」にて販売していた商品を
今回のプライム条件変更に伴い、
配送方法を「ネコポス便配送パターン」に変更したのですが、
いつまでたっても商品ページに反映されません。
ちなみに、この商品を含め２点の設定ができませんでした。
それ以外の商品は「ネコポス便配送パターン」へ
変更ができました。
変更保存はできるのですが、反映されない理由は何なのでしょうか？
ご教示いただけますでしょうか？
商品管理ページ上は
「ネコポス便配送パターン」となっていますが、
在庫管理ページでは
「プライム配送パターン」と表示され
商品ページでは
「プライムマーク」が表示されています。
よろしくお願い致します。
0件の返信
Seller_f8PxucupUahML
単純にｐｒｉｍｅ外していますか？
ｐｒｉｍｅ優先なのか？
単なる表示タイムラグかもしれません
「ネコポス便配送パターン」
「プライム配送パターン」
違うとは思いますが１文字多いのが原因の場合もあるかもしれません
ここはセラーが入力で表示かと
未確認です、9：00過ぎましたＴＳにご確認ください
Seller_f8PxucupUahML
詳細の変更、でも変わりませんか？
ご存じのようにＵＬでなく、個別に変更はされるはずですが
商品やカテによるバグ（聞いたことありませんが）が今回発生したのかもしれませんね
変更できた商品カテ（ＪＡＮ他コード有無品も）違うのか？
商品に特化しているのかもしれません（推測）
7/15以降、対象セラー様それぞれ設定いじっているようで
昨日位からｐｒｉｍｅ関連コメも上がっております（今回とは関係ありませんが）
他のセラー様にも、このようなことが起こっていると
注意喚起も引き続きお願い致します
Seller_HxN2gbxzSfQxx
「プライム配送パターン」の中身を
「ネコポス便配送パターン」と同じ設定に
すれば解決すると思います。
名前も「ネコポス便配送パターン2」に変更
しましょう。
(プライムの設定自体を無くしましょう)
そもそも、プライムをやめるのであれば、
商品毎に詳細の編集で配送パターンを変更
するのではなく、配送パターンの中身の設定
を変えれば一発で変更出来るハズです。
Seller_LE2HWdJBKRBeX
当店もトピ主様と同様の症状でした。
TSからの回答が下記でしたが、2.のブランド名変更はできましたが1.は在庫ファイルを
使用したことがなくて困っていたところ、AUD48様の回答で解決しました。
ありがとうございました。
本件についてお調べしたところ、上記SKUに関して以下の点を確認いたしました。
1．出品者様にて設定されたSKUの商品情報とカタログページに反映されている商品情報について、商品タイプの相違を確認いたしました。
商品の変更内容を反映させるためには、カタログページとSKUの商品タイプをそろえていただく必要がございます。
お手数をおかけいたしますが、以下ヘルプページ内の在庫ファイルテンプレートを使用して、商品タイプの変更をご検討いただきますようお願いいたします。
在庫ファイル、商品登録規約、ブラウズツリーガイド
商品タイプの修正が困難な場合や修正しても情報は反映されない場合は、修正のご依頼をご検討ください。
2．出品者様が設定しているSKUにて、ブランド名が未設定であることを確認いたしました。
商品の変更内容を反映させるためには、SKUの商品情報にてブランド名をご入力いただく必要がございます。
恐れ入りますが、該当SKUの在庫管理ページの詳細の編集ページよりブランド名をご入力いただきますようお願いいたします。
なお、商品情報の変更後、反映までにお時間を要しますため、24時間お待ちください。
Seller_y9FxCkt2btJZB
お役に立てるかどうかわかりませんが、、
うちでも同じ事がありましたが、なぜか、「サイズの範囲」の項目を空欄にするとプライム配送パターンを外せて、特に使う項目でもないので、全部変更しちゃいました。
もし、同じように「サイズの範囲」を打ちこんでるなら、試しに１商品変更してみてはどうですか？？
なんの関係もない項目同志ですが、うちでは変更できましたよ。
