新品で出品したのですが、メーカーから保証期間始まっているので、新品で出品は規定違反ですと
メールありました。確かに規約ではほぼ新品扱いでした。

今出品している状態ですが、これをほぼ新品に変えることはできるのでしょうか？
出来ないのであればどのような対応をすればいいのわかる方いらっしゃったら教えてください。