我在商家商品的时候，确认查询了商标并没有侵权，已经过去几个月了。

昨天收到了邮件，被投诉侵权，并被扣了6分绩效。

8个变体。

我是一个新卖家，好多都不太了解，谁可以告诉我该怎么办？

我的图片和文本信息都是原创的，但是竞争对手拿了一条上架时间更早的listing，将五点和标题改成跟我一模一样的，然后投诉我文本版权侵权。这种情况要如何去申述？申述成功后要怎么预防？

我今天发现几乎所有链接的购物车都不见了，我查看了店铺绩效，绩效各方面都没有问题，有亚马逊的工作人员可以帮我吗？

我开了Case但是客服并没有办法提供任何有效的帮助。我前几天有一个A-Z索赔，刚开始ODR会有影响，但是申诉以后，不再计入ODR，我不知道是不是这个指标变化的影响。