d払い決済に対する出品者側の処理について
購入者から「本日中にd払い決済をしてください」と問い合わせがあったのですが、私(出品者側)が何か決済処理をする必要があるのでしょうか?
分かる方がおられたがご教授ください。
d払い決済に対する出品者側の処理について
購入者から「本日中にd払い決済をしてください」と問い合わせがあったのですが、私(出品者側)が何か決済処理をする必要があるのでしょうか?
分かる方がおられたがご教授ください。
0件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
Amazonでd払いが使えるのか 分かりませんが
d払い使えるみたいですが
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=%20202108010
決済にに関しては 出品者側で管理は出来ません。
全てAmazonが管理していますので
購入者へは 決済に関して 出品者が管理できませんので
Amazonへ問合せて下さいと 返事するしかありません。
Seller_f8PxucupUahML
セラセン上部の購入者からの連絡に間違いないでしょうか?
メールが届いていているだけならスパムの可能性もあります
ここ数日TVでも、なりすましや情報抜取り・カード請求
多発しております
フォーラムトピ
「<重要>Amazonアカウントを利用制限しています!」との詐欺メールにご注意を - Amazon出品サービス / 出品に関する一般的な質問 - Amazonセラーフォーラム
トピ主様は対策大丈夫かと思いますが
セラー側に決済依頼は、普通ない話です
ふと気になりましたのでコメさせていただきました
Seller_jgZMlfYc9vnVk
購入者がd払いで決済が出来ないって事なんですかね。
以前コンビニ決済をオフにしていた事があってその時は携帯決済が使えなかったような記憶があります。(間違っていたらすみません)
トピ主様はコンビニ決済を有効にしておられますか?
Seller_J2V406I4AaV8t
決済に関しては全てアマが取り仕切る。
ですから、安くもない手数料を払っているのですよ。
お客様への案内は、ご購入履歴から通じにくいカスタマーサービスへ確認する様に促すことです。メールですが・・・。
ご購入前なら尚更ですよ。
Seller_uv6VynrKy7QUj
最近?
カタログの仕様変更になってから、
このような一行メッセが来るようになったなぁ。
購入画面って(わたしのところではアマゾンで購入しないので)
確認できてませんが、
お問合せ、チャット方式?だから短文?
コンビニやら代引き決済が可能か?わかりにくい画面?
うちも
代引きができません
の一言メッセが届きますね。
いや、うちではそんな恐ろしいことやりません
と心の中で返信してます。
数量確保できる商材の場合はこれはオンにした方が売上は伸びますね。
(計測したことがあるけれど3割ぐらい伸びました
ですが、今回のお客様はオフ時に購入されてますので、
今切り替えても対応はできません、
ですので、ご案内差し上げる際には、
一度キャンセルされてから再度購入をさらっと促した方がいいかもですょ。
Seller_npxveGtz4EkWQ
Docomoのキャリア決済とd払いは別物のようです。
気になってググってみました。
スマホでのd払いは、購入者側で初期設定が必要のようです。
「Amazon d払い」で検索してみて下さい。
因みに当方もd払いカード持っていますが、Docomoとは連携していませんし、使った事が無いので、よくわかりませんが・・・。
Seller_uv6VynrKy7QUj
D払いは、
キャリア決済、
クレジットカード決済(チャージ型)、
また、電子マネーのように現金チャージもできますょ。
よって、電子マネーとしての色合いが強いですね。
おそらく、コンビニ払い括りに割り振られているかと思います。
当店ではコンビニ払い有効にしていて、
そのクレームはきたことがないので。
Seller_RY9qEPI4HhK84
私も含めて 憶測レスが 目立つので 現在 TSへ問合せ中です(;‘∀’)
ただし 購入者への回答は 変わらず CSへ誘導です