購入者の住所に明らか不備がある場合どうしたらいいですか？
タイトル通りです。
一応購入者様にメッセージで問い合わせていますが、連絡がありません。遅延になりそうなのですが、どうすればいいですか？？？？
購入者の住所に明らか不備がある場合どうしたらいいですか？
タイトル通りです。
一応購入者様にメッセージで問い合わせていますが、連絡がありません。遅延になりそうなのですが、どうすればいいですか？？？？
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Seller_RY9qEPI4HhK84
TSへ 言質を取る為 問合せて下さい。
最近は TSを経由してのCSから 購入者へ連絡はしてくれませんが
CSから連絡しませんと通知メールがきた後 お急ぎ便だった為
TSへ問合せた時 お困りだと思うので CSへ連絡を入れるよう頼んでおきましたと
返事が来たことがあります。
(この措置をしたとしても 必ず返事があるとは 限りませんと注釈付きでしたが)
このおかげで 購入者から 正しい住所の返事があった事があります。
ただし 半年くらい前の事なので 今では 対応してくれないかもしれません。
そのまま発送して下さいって 返事があるかもしれないです。
明らかに 住所不備だと分かっても そのまま発送し 住所不明で返却があったら
手元に届いてから
送料を差し引き 返金して下さいと 返事があるかもしれないです。
Seller_f8PxucupUahML
明かなのですか？
どこが抜けているか？重複して入れるか？不明ですが
配送会社に配達可能か確認してみるのみ一つの手です
アキャビ様の言われるように
ama的には注文通り出荷して、返却後、送料差引いて返金（送料無料でなければ）処理になります
購入者様確認入るといいですね（電話NGです）
Seller_CyNX4JD21xviT
Seller_BBW4Z37ddLec1
こういう場合は電話してもいいと思うのですが。
電話番号の取り扱いは、かなりシビアですが、一応発送関係なんでいいと思いますが。
数年前
九州
と二文字のみの住所の方がいました。郵便番号から大雑把な住所は推測はできましたが、結局電話させていただきました。最低限、住所不備だと登録できないようにしてもらいたいですね。。
Seller_qo20G3anYVc9s
住所不備というか、そもそも住所でないというか、法人様でたまに住所の欄に
独自の認識コードみたいなものを記載してらっしゃる方とかいますよね
あちらの都合でそうしてるのでしょうが、配送会社にとっては混乱の種にもなりかねないので
書いたほうがいいのか、書かないほうがいいのか取扱いに難儀するときがあります。
Seller_JKMQosGR78NLh
もしマンション名があるのなら地域とマンション名で検索をして不動産会社のサイトで住所が掲載されている場合もあります。
何度か試した事があります。
