珍しく？ダイレクトにamazonに関係する話題です。

当方で出品しているある商品について、システムから次のような表示がされました。

管理者さんは、多分ケースを参照できるはずなので、できれば参照していただければと思います。

「リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。 」

登録のJANはメーカーが商品に附番しているものですので、現品確認の上正しいことは確認しましたが、問い合わせた結果の回答は次の通りでした。

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Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただきました、エラーコード8572または8567についてご案内いたします。

ASIN：伏せます。
JAN：伏せます。

調査の結果、出品者様はGS1によって登録されていないUPC/EAN/JANを使用しておられることが判明しました。
GS1によって登録されている場合は、UPC/EAN/JANを検証できる、関連した証明書類を提出してください。

Amazonサイトで快適にお買い物をしていただくとともに、Amazonサイトでブランドの表示を保護するには、
Amazonカタログ内の商品に関する情報が正確であることが重要です。
このため、以下のいずれかの方法で、使用されている製品コードの信ぴょう性を証明してください。

ご担当者様がブランド所有者である場合は、以下をご提供ください。

• 正式名称/販売業者名、関連付けられている製品コードプレフィックスが示された、GS1発行の証明書のコピー。
• 証明書に記載されている正式名称/販売業者名とブランドとの関係を示す証拠（商標登録、あるいは商品またはブランドが表示され、UPC/EAN/JAN所有者との関係を示す記載があるウェブサイトなど）。
  （ブランド、メーカー、UPC/EAN/JAN所有者が所有する公式ウェブサイトのみを考慮します。また、その関係が明確に記載されている必要があります）

ご担当者様がブランド所有者でない場合は、以下をご提供ください。

• この商品を出品するために使用している製品コードが有効であり、メーカーまたはブランドの所有物であること、
  またはご担当者様のブランドで独自の商品を販売するためにご自身の製品コードの使用が許可されていることを示す、メーカーまたはブランドの書状または契約書のコピー。
  ご担当者様が独自の製品コードを使用されている場合は、その書状に、ご担当者様の製品コードプレフィックスに関連付けられている正式名称/販売業者名とそのブランドとの関係が示されていることが必要です。Eメールまたは書状には、確認のためにAmazonが連絡できるブランドまたはメーカーの連絡先も記載されている必要があります。連絡先はEメールのフッターに含めるか、または本文に記載してください。
  ご担当者様がそのブランドで独自の商品を販売するために独自の製品コードを使用されている場合は、ご担当者様の正式名称/販売業者名および関連付けられている製品コードプレフィックスが示されたGS1発行の証明書のコピーもご提供ください。

GS1ポリシーについて
商品のJAN/UPCはGS1データベースと照合して確定されます。GS1データベースと不一致のJAN/UPCは無効とみなされます。
（JAN/UPC事業者コードを貸与する他の機関からではなく）GS1からJAN/UPCを直接取得することを推奨します。
これにより、適切な情報がGS1データベースに反映されます。

出品者様がお困りのところ、大変お手数をお掛けすることとなり、誠に恐縮ではございますがより詳細な情報を提供いただくことで、迅速な解決に繋がるかと存じますのでよろしくお願いいたします。

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こちらの商品は、メーカー品を小売しているだけですので、上記メールのいずれにも該当しないわけですが、GS1データベースでメーカーさんの事業者情報だけお送りしておいたところが、次のような返答が来ました。

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提供いただきたい資料
・GS1の検索サービスではなく、正式な許可証、証明書類をご提出いただきますようお願い申し上げます。

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確かに、自社企画品については自社JAN付与していますが、今回の商品は市販品で全く該当しないのです。

世の中に存在しない証明書を出せと言われてもねぇ。
FBAに入れてあるのだから、現物確認すれば済む話のはずだけど。

同様の事例を経験された方はおられますか？