同じ購入者から複数に渡り注文を受けました。
送り先が同じなので同梱して送ったのですが、出荷通知で2件とも同じ送り状Noを入力したところ2件目でエラーが出ました。

アマゾンに問い合わせたところ、以下の返答がありました。

出荷通知のお問い合わせ伝票番号につきましては、2022年1月19日以降、有効なお問い合わせ伝票番号が入力されなかった場合、
出荷通知を送信することはできかねる仕様となっております。

また、出荷通知の送信においては、1件の注文番号に対して、個別のお問い合わせ伝票番号を使用くださいますようお願いいたします。

複数の注文番号にて、同一のお問い合わせ伝票番号を使用された場合、Amazonと配送業者間のシステムが正常に動作せず、荷物を追跡できなくなることがあります。
その際、出品者様の「追跡可能率」に影響が生じる可能性がございますため、お控えください。

実際には有効な番号は1つしかなく、個別の番号をお使い下さいって事は必ず注文の配送は1：1にしなければいけないってことですよね～
果たしてこれが現実的なのかどうか。
今回の注文は2点とも送料無料だったのですが、2点とも送料がかかっている場合などはその都度購入者に連絡し1回の注文に纏めて頂けるか確認は取っています。
今後は、送料が無料の場合もこのような対応を都度取る必要があるってことですね。

皆さんはどうされてますか？