いつ、申請しましたか？
基本、1-3週間くらいかかり、倉庫から発送状態になるまで、進捗など確認できなかった気がします。経験上、最大3週間ですかね。
申請したことは確認できますが。
すぐに発送になることもあれば、結構待たされることもあります。
気長にお待ちください。3週間たってもダメなときは問い合わせてください。
あと、基本バラバラで帰ってきます。ちょっとまとまったり、一個だけだったりと。
まとめて帰ってくると思わないことです。