カスタマーレビューと評価管理はリンクしているのでしょうか?
すいません。amazon初心者です。お客様のカスタマーレビューと評価管理はリンクしているのでしょうか?
レビューが書かれましたが、評価管理に反映されていません。
現在、当方の商品はamazonでしか販売されていません。
カスタマーレビューと評価管理はリンクしているのでしょうか?
すいません。amazon初心者です。お客様のカスタマーレビューと評価管理はリンクしているのでしょうか?
レビューが書かれましたが、評価管理に反映されていません。
現在、当方の商品はamazonでしか販売されていません。
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Seller_RY9qEPI4HhK84
まず 以下を説明する為
Amazonの評価には
- カスタマーレビュー(商品自体に対する評価)
と - 出品者を評価するがあります。
購入者の注文履歴の表示 出品者評価は 一度評価するとボタンは消えます。
商品レビューは 修正も書き足しも出来る為 このボタンは残っています。
カスタマーレビューは セラセン上では 確認出来ません。
要するに リンクはされてないって事です。
商品が どのように評価されてるのか?確認するには
- Amazonトップページから商品検索して 確認するか
- 店舗のストアフロントにある
【製品 現在出品者からすべての商品を見るが提供されています】
から確認するかです。
セラセンでリンクしてるのは 出品者評価です。
出品者評価は 注文IDも記載されているので どの購入者が評価したのか分かります。
Seller_hj2Eu9qCjy8mH
アドバイスありがとうございます。書き方が悪かったです。出品者評価ではなく。カスタマーレビューでした。評価をされた方が本当に購入者なのか怪しくて…。当方の商品はamazonでしか販売しておらず、レビューもamazonで購入ずみになってはいるのですが、書き方が絶対使ってないだろうという感じの書き方で何一つ具体性がないんです。調べる方法をご存知でしたら教えて頂きたいです。