中古出品者が見当たらない・・？
「本」につきまして、カタログメインページにて中古出品者が表示されていないように思えるのですが・・。
中古出品者が見当たらない・・？
「本」につきまして、カタログメインページにて中古出品者が表示されていないように思えるのですが・・。
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Seller_xQBAalkNKGgZp
たしかにわかりにくくなったような気がします。
CDやDVD等でも同じようになってるのもあります。
ま、新品を前面にだすのは当然で
仕方ない事だとあきらめてます。
Seller_xQBAalkNKGgZp
今スマホでも確かめましたが
少し前からこんな感じでしたよ。
でも普通にちゃんと売れてます。
昨日今日パッタリ売れなくなったと
いうことはうちはないです。
中古買う人ははじめから
中古で探してるのであまり影響ないです。
Seller_hiXURxYiby0Ba
現在、システムエラーが出ているようです。
これが変わった事例で、お使いのブラウザによっては見れるようです。
確認とれたのは「本」だけですが
Edge、Firefoxでは中古品が表示されません。
chrome、エクスプローラでは表示されるのを確認・報告しております。
ゲーム、DVD、雑貨等は大丈夫なようです。
スマホでは通常通り出品が確認出来ております。
テクサポには連絡済みですので対応待ちになるかと思います。
Seller_1BmnuCBcNQrxG
以前にもありました。
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/7603
またシステムの変更が行われているのでしょうか？
アマゾンの新品在庫があるカタログページだけ
「すべての出品を見る」ボタンがないのです。
アマゾンの新品在庫がないカタログページには
「すべての出品を見る」ボタンがありますので中古商品が表示できています。
Seller_qLjSFHlzMI88I
最近やたらとタイムセールを行なっていますが、それとの関連性や影響はないのでしょうか？
どうもタイムセールを頻繁にやるようになって予期せぬ不具合が連発しているような気がします。
Seller_vrQtfhVwHdvju
本のカテゴリ，Chromeで同じ現象です。
昨日12日からテクサポにも問い合わせていますが，推奨ブラウザはFirefoxである，
などと言った的を得ない回答しか得られていませんので，再度問い合わせ中です。
Seller_Bvn1V7fx1en8h
テクニカルサポートに問い合わせたところ返信がきました。
推奨ブラウザはFirefoxなのでそちらをお試しくださいとのことでした。
問題は私がページを見られるかどうかではなく、
購入検討者様が見られるかどうかです。
Firefoxのブラウザシェア率など10％もないのが現状です。
クロームとIEでほぼ8割です。
その8割のお客様がページを見られないことが問題なのです。
担当者は、どうもわかっておられないように感じました。
Seller_xQBAalkNKGgZp
おかしいですね・・・
今日もちゃんと中古本売れてます。
いつもより減ってるって事はないです。
当店は中古のＣＤ・ＤＶＤ・本・ゲームソフトがメインです。
ホントに見れないですか？
うちChromeも使ってますが見れてます。
中古の本、普通に検索も中古出品者も・・・
Seller_sx1PWGjjNMcAs
当方も今朝表示に異常が観られました。
ボックスはあるのですが通常の定価と他出品の表示がありませんでしたのでサポートに連絡はしました。
サポートにもそういった事象があると報告を何件も１２日からうけており原因は絞れてないとの事でした。
当方は１２日はなんともなく１３日今朝は問題がおこり、クロームを使用してますがキャッシュをクリアしログイン為直すと表示は正常になりました。
が売れ行きはここ１年で最低かもしれないほど悪いです。
この事から購入者間の中でも表示、非表示になってる可能性はありますね。
Seller_iLAMwjQXUjOHu
こういった事例があがっている旨をテクサポに問い合わせてみたところ、担当のオペレーターは把握してないとの回答でした。
テクサポ全体に周知されていないということなのでしょうか。
いずれにせよ、主力が本を筆頭としたメディア商品なので、この手の障害があるとするなら早期に復旧はしてほしいです。
実際売り上げが１１日辺りからやや下がり気味です(原因は分かりませんが…)
