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Seller_BBW4Z37ddLec1
私の場合、お客様都合でしたら、元払いで発送していただきます。
商品の不備、破損など、当社の落ち度ならば、着払い、もしくは全額返金返送不要にします。
返送不要は商品の金額によりますが。ご参考くださいませ。
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Seller_P7c2heHVwzIyH
状況が不明なので（質問の情報不足）一般論として
出品者に責のある返品（届けた商品が販売時に記載のコンディションと大きく異なる。とか）
・全額を返金する（商品代金＋配送料（小口なら262円））＋返品時の送料：出品者負担
（商品代金が少額の場合、返品不要で「全額返金」を購入者に提案する。もあり）
お客様都合の返品
・未使用かつ未開封の場合: 商品代金のみを返金
・開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金
（「新品の写真集（シュリンクあり）」を販売し、返品されたら開封済み。とか）
なお、返品時の送料：購入者負担
実際に返金される際は、こちらのヘルプ等も参考に
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201725630
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