ブランド登録しましたが、ブランド分析はまだ見られません。
こんにちは、ブランド登録しましたが、ブランド分析はまだ見られません。Amazonテクニカルサポートは、この問題を解決するための適切で有益な支援を提供しなかった。どうすればいいですか?
ブランド登録しましたが、ブランド分析はまだ見られません。
こんにちは、ブランド登録しましたが、ブランド分析はまだ見られません。Amazonテクニカルサポートは、この問題を解決するための適切で有益な支援を提供しなかった。どうすればいいですか?
0件の返信
Seller_yQPOsCz1nLd5h
fode 様
弊社アカウントも全く同じです。7月にブランド登録を行い、9月から出品を開始しましたが、ブランド分析自体使用できませんでした。ですが、つい先週ケースをたてて確認したら表示されましたので、テクニカルを通じて、
「ブランド分析は何か別の申請方法があったのか」
「ブランド登録をすれば自動的に表示される仕組みなのか」
などいろいろと聞きましたが、担当部署からの返信は
「ブランド分析に関する情報は以下のヘルプページに記載されている内容以外についてご案内が出来かねますことご了承ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GH2Z5B4HMF5ZXCG2」
とテンプレの回答しかなく憤りを感じています。
今は確認中ですが、営業担当様がついていますのでこちら対応いただいております。
fode 様にも専属の担当者様はいますでしょうか?もしおりましたらそちらに一度相談された方がいいかもしれません。テクニカルを通じては宛にできませんね…