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Seller_qHIMPjIhNaSOs

「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」メール

タイトルのようなメールをAmazonから受信すると、一瞬ビビりますね。
私も本日受け取りました。

のスレにて、bded7fbc1271af0e41d7さんも
「日本語がおかしいのか出品の権利が無くなったみたいな書き方でびっくりしました。」
と言っておられますね。
上記メール文章を日本人が受け取ると、大抵「アカウント停止となりました」と受け取るかと思います。少なくとも正しい日本語を使ってほしいものです。

さて、今回スレを立てたのは、ご存じの方がいたら教えてほしいと思いまして。

私の場合、メールには以下のように記されていました。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。そのため、Amazonでは、カテゴリー、商品、コンテンツの制限事項に関するポリシーおよびAmazonのビジネスソリューション契約に従って、Amazonでのこのブランドの販売を禁止することを決定しました。

文面通りに読めば、「当該プランド名で不正出品が行われたため、このブランド全体を販売禁止にします」と受け取れます。

アカウント健全性の項目は「知的財産権の侵害の疑い」です。

対象は2件、いや書いている最中に1件増えて3件。まだAmazonのAIが活動中のようで、増えるかもしれません。

対象ASINは3つ

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

(1),(2)は、はるか昔に出品していたかどうか・・・今は在庫なし、(3)は1点だけ出品中でした。

ふに落ちないのは、3点いずれも、理由の欄には、「Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)」と記されています。

Mijn Witte T-shirts ・・・聞いた事ないと思ってググると、どうやら海外のTシャツのブランドの模様。

念のため対象ASINの在庫画面(重要情報タブ)を見ると、いずれも キャノン、バッファローと正しく記されており、他のタブの項目にも「Mijn Witte T-shirts」なんてどこにも記入されていません。

PC周辺機器のASINに対して全く無関係のTシャツのブランドを「Amazonが販売許可していないブランド」として出品停止にするとは、AIが暴走したのでしょうか(つまり、不具合)。

そこで皆さんにお聞きしたいのは。

ご質問

1.Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)という理由で出品が削除されたケースはありますか?

2.ここ数日内でキャノン、バッファローでASIN削除、あるいは無線LAN関係でASIN削除されたケースはありますか?

(今まで無線LAN関係でのASIN削除は「食品および商品の安全性に関する問題」という理由での削除がほとんどでした)

3.今回の3件のASIN削除について、Amazon AIの暴走ではなく、正当な理由だと思いあたる可能性があれば教えてください。

私が扱っているのはPC周辺機器、いわゆるメーカー製(ほとんど日本製)の型番製品。
時々特定ブランドに関してAIのチェックが入る話は聞いた事がありますが、
今回はどうやらプログラムの不具合のような気がして・・・。

このような件はテクサポに聞いてもアテにならないので。

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Seller_qHIMPjIhNaSOs

「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」メール

タイトルのようなメールをAmazonから受信すると、一瞬ビビりますね。
私も本日受け取りました。

のスレにて、bded7fbc1271af0e41d7さんも
「日本語がおかしいのか出品の権利が無くなったみたいな書き方でびっくりしました。」
と言っておられますね。
上記メール文章を日本人が受け取ると、大抵「アカウント停止となりました」と受け取るかと思います。少なくとも正しい日本語を使ってほしいものです。

さて、今回スレを立てたのは、ご存じの方がいたら教えてほしいと思いまして。

私の場合、メールには以下のように記されていました。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。そのため、Amazonでは、カテゴリー、商品、コンテンツの制限事項に関するポリシーおよびAmazonのビジネスソリューション契約に従って、Amazonでのこのブランドの販売を禁止することを決定しました。

文面通りに読めば、「当該プランド名で不正出品が行われたため、このブランド全体を販売禁止にします」と受け取れます。

アカウント健全性の項目は「知的財産権の侵害の疑い」です。

対象は2件、いや書いている最中に1件増えて3件。まだAmazonのAIが活動中のようで、増えるかもしれません。

対象ASINは3つ

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

(1),(2)は、はるか昔に出品していたかどうか・・・今は在庫なし、(3)は1点だけ出品中でした。

ふに落ちないのは、3点いずれも、理由の欄には、「Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)」と記されています。

Mijn Witte T-shirts ・・・聞いた事ないと思ってググると、どうやら海外のTシャツのブランドの模様。

念のため対象ASINの在庫画面(重要情報タブ)を見ると、いずれも キャノン、バッファローと正しく記されており、他のタブの項目にも「Mijn Witte T-shirts」なんてどこにも記入されていません。

PC周辺機器のASINに対して全く無関係のTシャツのブランドを「Amazonが販売許可していないブランド」として出品停止にするとは、AIが暴走したのでしょうか(つまり、不具合)。

そこで皆さんにお聞きしたいのは。

ご質問

1.Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)という理由で出品が削除されたケースはありますか?

2.ここ数日内でキャノン、バッファローでASIN削除、あるいは無線LAN関係でASIN削除されたケースはありますか?

(今まで無線LAN関係でのASIN削除は「食品および商品の安全性に関する問題」という理由での削除がほとんどでした)

3.今回の3件のASIN削除について、Amazon AIの暴走ではなく、正当な理由だと思いあたる可能性があれば教えてください。

私が扱っているのはPC周辺機器、いわゆるメーカー製(ほとんど日本製)の型番製品。
時々特定ブランドに関してAIのチェックが入る話は聞いた事がありますが、
今回はどうやらプログラムの不具合のような気がして・・・。

このような件はテクサポに聞いてもアテにならないので。

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Seller_PMsX12RLg7EiA

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

2011年に商品カタログが作られているにも関わらずレビューが一つもついてないのですが、レビュー削除でも発生したのでしょうか?

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

Googleのキャッシュには残ってますが、Amazon内では削除されてますね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00065PS2E

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

ASINは10桁の Alphanumericと定義されていますが、この定義が壊れてますね。

このMijn Witte T-shirtsに商品が置き換わる事で、「知的財産権に対する侵害の疑い」が出品者に対して発生している問題は、日本だけでなく、欧州でも起こっているようですね。

20
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Seller_PMsX12RLg7EiA

全世界で発生しているので、本社は対応中でしょう。

日本のテクサポは日本時間9時から開始です。
開始されたら、日本のテクサポにもheads upをすぐに行なった方が良いでしょうね。

このトピですね。 一本化させときましょう。

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Seller_QZxJ8LkUinjpO

今朝 「他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するため」という内容で届きました。該当するASINを調べると出品は継続されていました。アカウント健全性ダッシュボードにも何も通知はありません。テクサポ殿に問い合わせたところ下記の回答でした。アカウント停止は無いとのことですが、非常に不安です。内部でどうなっているかわからないからです。いきなりアカウント停止の脅威は残ります。

テ:今回のパフォーマンス通知については、とくに必要なご対応とはないものとお見受けいたします
私:本件の通知により将来アカウント停止になることは無いということですね。
テ: 本通知による停止ということはないかと存じます。

10
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Seller_g6hxLE2KDbzex

弊社も本日朝5時に同じ内容のメールを受け取りました。

内容は、なんと弊社所有のブランド(商標権取得済。Amazonブランド登録済。
私が権利申請者です。)
に関して、弊社自身に 知的財産権侵害の疑いがあるとのことでした。

アカウントに傷がつくと嫌なので9時ちょうどに慌ててテクサポやアカウント健全性ダッシュボードの窓口に連絡しました。

知的財産権侵害の疑い の欄に通知が届き次第、無実の旨を返信しようと思いますが
まだ来ません。
どうやったら早期解決するかご教授願えますと幸いです。

追記
世界各地で同様のトラブルが発生しているみたいですね。

20
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Seller_QZxJ8LkUinjpO

現状は何も変わりありません。
テクサポ殿からは本件によるアカウント停止は将来無いとの回答を頂きましたが何が起こるかわからないのがAmazonですからこちらが常に注意を払う必要があると思っています。
セラーセントラル起動時のトップページをアカウント健全性へリンク変更して警戒したいと思います。

00
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Seller_5CkthG45KXD5F

早朝4:10に当店にも同様の連絡メール「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」の受信がありました。心当たりがなく動揺したということは言うまでも有りません。
しかし、本日16:27にアマゾンから『メールが技術的な問題により誤って送信された可能性がある。措置は誤りだった』といった内容の謝罪メールが届き当店の事故は収束しました。参考になればとシェアします。皆様のケースも同様に解決されることを祈っています。

※ ※ ※

件名:誤って出品が停止された商品の修正について

(本文)出品者様

昨日より、知的財産権侵害の疑いにより、1件以上の出品が停止されたことをお伝えするEメールが誤って送信され、出品者様が受信された可能性があります。 このEメールは、これらの出品が一時的に停止されることが原因となる技術的な問題により送信されました。 現在は出品が再開され、誤った違反通知はアカウント健全性ダッシュボードから削除されています。

アカウントに関連付けられているポリシー違反のステータスを確認するには、セラーセントラルのアカウント健全性ダッシュボードをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?

出品者様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、本件につきまして出品者様からのご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jp

20
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Seller_UQHGxadtqWLXP

当方では、10年以上も前に出品し、とっくに在庫なしになっている洋書が1点ミスヒットしてしまいました。中古の洋書なので、「 なぜこのような状況になったのでしょうか? 該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。」、そんなわけがありません。きっと新手のフィッシング詐欺だろうと思い、テクサポに報告しました(笑)。AmaのAIが無能なのか、次から次へと新たな機能をマシマシにしてシステムがパンクしているのか、よくわかりませんが、なぜ、もっとシンプルにできないのでしょうかね?

10
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Seller_wanpCAFmzIGuP

11178様、

AmazonのYuriと申します、よろしくお願いします。

この度、アカウントの健全性の問題を共有いただきありがとうございます。

@Kenny1様がご記載されましたが、エラーで上がられた可能性がございます。

現時点では修正が行われていらっしゃるはずですので、念のためにアカウント健全性ダッシュボードのご確認をお願い致します。

もしも残っている場合は、お手数ですが「次の手順」から申し立てまたはテクニカルサポートまでのご連絡をお願い致します。

お役に立てれば幸いです。

Yuri

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「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」メール

タイトルのようなメールをAmazonから受信すると、一瞬ビビりますね。
私も本日受け取りました。

のスレにて、bded7fbc1271af0e41d7さんも
「日本語がおかしいのか出品の権利が無くなったみたいな書き方でびっくりしました。」
と言っておられますね。
上記メール文章を日本人が受け取ると、大抵「アカウント停止となりました」と受け取るかと思います。少なくとも正しい日本語を使ってほしいものです。

さて、今回スレを立てたのは、ご存じの方がいたら教えてほしいと思いまして。

私の場合、メールには以下のように記されていました。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。そのため、Amazonでは、カテゴリー、商品、コンテンツの制限事項に関するポリシーおよびAmazonのビジネスソリューション契約に従って、Amazonでのこのブランドの販売を禁止することを決定しました。

文面通りに読めば、「当該プランド名で不正出品が行われたため、このブランド全体を販売禁止にします」と受け取れます。

アカウント健全性の項目は「知的財産権の侵害の疑い」です。

対象は2件、いや書いている最中に1件増えて3件。まだAmazonのAIが活動中のようで、増えるかもしれません。

対象ASINは3つ

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

(1),(2)は、はるか昔に出品していたかどうか・・・今は在庫なし、(3)は1点だけ出品中でした。

ふに落ちないのは、3点いずれも、理由の欄には、「Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)」と記されています。

Mijn Witte T-shirts ・・・聞いた事ないと思ってググると、どうやら海外のTシャツのブランドの模様。

念のため対象ASINの在庫画面(重要情報タブ)を見ると、いずれも キャノン、バッファローと正しく記されており、他のタブの項目にも「Mijn Witte T-shirts」なんてどこにも記入されていません。

PC周辺機器のASINに対して全く無関係のTシャツのブランドを「Amazonが販売許可していないブランド」として出品停止にするとは、AIが暴走したのでしょうか(つまり、不具合)。

そこで皆さんにお聞きしたいのは。

ご質問

1.Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)という理由で出品が削除されたケースはありますか?

2.ここ数日内でキャノン、バッファローでASIN削除、あるいは無線LAN関係でASIN削除されたケースはありますか?

(今まで無線LAN関係でのASIN削除は「食品および商品の安全性に関する問題」という理由での削除がほとんどでした)

3.今回の3件のASIN削除について、Amazon AIの暴走ではなく、正当な理由だと思いあたる可能性があれば教えてください。

私が扱っているのはPC周辺機器、いわゆるメーカー製(ほとんど日本製)の型番製品。
時々特定ブランドに関してAIのチェックが入る話は聞いた事がありますが、
今回はどうやらプログラムの不具合のような気がして・・・。

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「日本語がおかしいのか出品の権利が無くなったみたいな書き方でびっくりしました。」
と言っておられますね。
上記メール文章を日本人が受け取ると、大抵「アカウント停止となりました」と受け取るかと思います。少なくとも正しい日本語を使ってほしいものです。

さて、今回スレを立てたのは、ご存じの方がいたら教えてほしいと思いまして。

私の場合、メールには以下のように記されていました。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。そのため、Amazonでは、カテゴリー、商品、コンテンツの制限事項に関するポリシーおよびAmazonのビジネスソリューション契約に従って、Amazonでのこのブランドの販売を禁止することを決定しました。

文面通りに読めば、「当該プランド名で不正出品が行われたため、このブランド全体を販売禁止にします」と受け取れます。

アカウント健全性の項目は「知的財産権の侵害の疑い」です。

対象は2件、いや書いている最中に1件増えて3件。まだAmazonのAIが活動中のようで、増えるかもしれません。

対象ASINは3つ

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

(1),(2)は、はるか昔に出品していたかどうか・・・今は在庫なし、(3)は1点だけ出品中でした。

ふに落ちないのは、3点いずれも、理由の欄には、「Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)」と記されています。

Mijn Witte T-shirts ・・・聞いた事ないと思ってググると、どうやら海外のTシャツのブランドの模様。

念のため対象ASINの在庫画面(重要情報タブ)を見ると、いずれも キャノン、バッファローと正しく記されており、他のタブの項目にも「Mijn Witte T-shirts」なんてどこにも記入されていません。

PC周辺機器のASINに対して全く無関係のTシャツのブランドを「Amazonが販売許可していないブランド」として出品停止にするとは、AIが暴走したのでしょうか(つまり、不具合)。

そこで皆さんにお聞きしたいのは。

ご質問

1.Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)という理由で出品が削除されたケースはありますか?

2.ここ数日内でキャノン、バッファローでASIN削除、あるいは無線LAN関係でASIN削除されたケースはありますか?

(今まで無線LAN関係でのASIN削除は「食品および商品の安全性に関する問題」という理由での削除がほとんどでした)

3.今回の3件のASIN削除について、Amazon AIの暴走ではなく、正当な理由だと思いあたる可能性があれば教えてください。

私が扱っているのはPC周辺機器、いわゆるメーカー製(ほとんど日本製)の型番製品。
時々特定ブランドに関してAIのチェックが入る話は聞いた事がありますが、
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タイトルのようなメールをAmazonから受信すると、一瞬ビビりますね。
私も本日受け取りました。

のスレにて、bded7fbc1271af0e41d7さんも
「日本語がおかしいのか出品の権利が無くなったみたいな書き方でびっくりしました。」
と言っておられますね。
上記メール文章を日本人が受け取ると、大抵「アカウント停止となりました」と受け取るかと思います。少なくとも正しい日本語を使ってほしいものです。

さて、今回スレを立てたのは、ご存じの方がいたら教えてほしいと思いまして。

私の場合、メールには以下のように記されていました。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。そのため、Amazonでは、カテゴリー、商品、コンテンツの制限事項に関するポリシーおよびAmazonのビジネスソリューション契約に従って、Amazonでのこのブランドの販売を禁止することを決定しました。

文面通りに読めば、「当該プランド名で不正出品が行われたため、このブランド全体を販売禁止にします」と受け取れます。

アカウント健全性の項目は「知的財産権の侵害の疑い」です。

対象は2件、いや書いている最中に1件増えて3件。まだAmazonのAIが活動中のようで、増えるかもしれません。

対象ASINは3つ

(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

(1),(2)は、はるか昔に出品していたかどうか・・・今は在庫なし、(3)は1点だけ出品中でした。

ふに落ちないのは、3点いずれも、理由の欄には、「Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)」と記されています。

Mijn Witte T-shirts ・・・聞いた事ないと思ってググると、どうやら海外のTシャツのブランドの模様。

念のため対象ASINの在庫画面(重要情報タブ)を見ると、いずれも キャノン、バッファローと正しく記されており、他のタブの項目にも「Mijn Witte T-shirts」なんてどこにも記入されていません。

PC周辺機器のASINに対して全く無関係のTシャツのブランドを「Amazonが販売許可していないブランド」として出品停止にするとは、AIが暴走したのでしょうか(つまり、不具合)。

そこで皆さんにお聞きしたいのは。

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1.Amazonでの販売を許可されていないブランド名(Mijn Witte T-shirts)という理由で出品が削除されたケースはありますか?

2.ここ数日内でキャノン、バッファローでASIN削除、あるいは無線LAN関係でASIN削除されたケースはありますか?

(今まで無線LAN関係でのASIN削除は「食品および商品の安全性に関する問題」という理由での削除がほとんどでした)

3.今回の3件のASIN削除について、Amazon AIの暴走ではなく、正当な理由だと思いあたる可能性があれば教えてください。

私が扱っているのはPC周辺機器、いわゆるメーカー製(ほとんど日本製)の型番製品。
時々特定ブランドに関してAIのチェックが入る話は聞いた事がありますが、
今回はどうやらプログラムの不具合のような気がして・・・。

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(1)ASIN:B000Y1HETA
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2011年に商品カタログが作られているにも関わらずレビューが一つもついてないのですが、レビュー削除でも発生したのでしょうか?

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

Googleのキャッシュには残ってますが、Amazon内では削除されてますね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00065PS2E

(3)ASIN:B000xxxxx
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ASINは10桁の Alphanumericと定義されていますが、この定義が壊れてますね。

このMijn Witte T-shirtsに商品が置き換わる事で、「知的財産権に対する侵害の疑い」が出品者に対して発生している問題は、日本だけでなく、欧州でも起こっているようですね。

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全世界で発生しているので、本社は対応中でしょう。

日本のテクサポは日本時間9時から開始です。
開始されたら、日本のテクサポにもheads upをすぐに行なった方が良いでしょうね。

このトピですね。 一本化させときましょう。

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今朝 「他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するため」という内容で届きました。該当するASINを調べると出品は継続されていました。アカウント健全性ダッシュボードにも何も通知はありません。テクサポ殿に問い合わせたところ下記の回答でした。アカウント停止は無いとのことですが、非常に不安です。内部でどうなっているかわからないからです。いきなりアカウント停止の脅威は残ります。

テ:今回のパフォーマンス通知については、とくに必要なご対応とはないものとお見受けいたします
私:本件の通知により将来アカウント停止になることは無いということですね。
テ: 本通知による停止ということはないかと存じます。

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弊社も本日朝5時に同じ内容のメールを受け取りました。

内容は、なんと弊社所有のブランド(商標権取得済。Amazonブランド登録済。
私が権利申請者です。)
に関して、弊社自身に 知的財産権侵害の疑いがあるとのことでした。

アカウントに傷がつくと嫌なので9時ちょうどに慌ててテクサポやアカウント健全性ダッシュボードの窓口に連絡しました。

知的財産権侵害の疑い の欄に通知が届き次第、無実の旨を返信しようと思いますが
まだ来ません。
どうやったら早期解決するかご教授願えますと幸いです。

追記
世界各地で同様のトラブルが発生しているみたいですね。

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現状は何も変わりありません。
テクサポ殿からは本件によるアカウント停止は将来無いとの回答を頂きましたが何が起こるかわからないのがAmazonですからこちらが常に注意を払う必要があると思っています。
セラーセントラル起動時のトップページをアカウント健全性へリンク変更して警戒したいと思います。

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早朝4:10に当店にも同様の連絡メール「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」の受信がありました。心当たりがなく動揺したということは言うまでも有りません。
しかし、本日16:27にアマゾンから『メールが技術的な問題により誤って送信された可能性がある。措置は誤りだった』といった内容の謝罪メールが届き当店の事故は収束しました。参考になればとシェアします。皆様のケースも同様に解決されることを祈っています。

※ ※ ※

件名:誤って出品が停止された商品の修正について

(本文)出品者様

昨日より、知的財産権侵害の疑いにより、1件以上の出品が停止されたことをお伝えするEメールが誤って送信され、出品者様が受信された可能性があります。 このEメールは、これらの出品が一時的に停止されることが原因となる技術的な問題により送信されました。 現在は出品が再開され、誤った違反通知はアカウント健全性ダッシュボードから削除されています。

アカウントに関連付けられているポリシー違反のステータスを確認するには、セラーセントラルのアカウント健全性ダッシュボードをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?

出品者様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、本件につきまして出品者様からのご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jp

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当方では、10年以上も前に出品し、とっくに在庫なしになっている洋書が1点ミスヒットしてしまいました。中古の洋書なので、「 なぜこのような状況になったのでしょうか? 該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。」、そんなわけがありません。きっと新手のフィッシング詐欺だろうと思い、テクサポに報告しました(笑)。AmaのAIが無能なのか、次から次へと新たな機能をマシマシにしてシステムがパンクしているのか、よくわかりませんが、なぜ、もっとシンプルにできないのでしょうかね?

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11178様、

AmazonのYuriと申します、よろしくお願いします。

この度、アカウントの健全性の問題を共有いただきありがとうございます。

@Kenny1様がご記載されましたが、エラーで上がられた可能性がございます。

現時点では修正が行われていらっしゃるはずですので、念のためにアカウント健全性ダッシュボードのご確認をお願い致します。

もしも残っている場合は、お手数ですが「次の手順」から申し立てまたはテクニカルサポートまでのご連絡をお願い致します。

お役に立てれば幸いです。

Yuri

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(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

2011年に商品カタログが作られているにも関わらずレビューが一つもついてないのですが、レビュー削除でも発生したのでしょうか?

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

Googleのキャッシュには残ってますが、Amazon内では削除されてますね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00065PS2E

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

ASINは10桁の Alphanumericと定義されていますが、この定義が壊れてますね。

このMijn Witte T-shirtsに商品が置き換わる事で、「知的財産権に対する侵害の疑い」が出品者に対して発生している問題は、日本だけでなく、欧州でも起こっているようですね。

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(1)ASIN:B000Y1HETA
P690 PCI, 128 MB DDR2

2011年に商品カタログが作られているにも関わらずレビューが一つもついてないのですが、レビュー削除でも発生したのでしょうか?

(2)ASIN:B00065PS2E
Canon 無線プリントサーバー NetHawk WP100

Googleのキャッシュには残ってますが、Amazon内では削除されてますね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00065PS2E

(3)ASIN:B000xxxxx
BUFFALO IEEE802.11g USB2.0対応無線LANアダプタxxxxxx

ASINは10桁の Alphanumericと定義されていますが、この定義が壊れてますね。

このMijn Witte T-shirtsに商品が置き換わる事で、「知的財産権に対する侵害の疑い」が出品者に対して発生している問題は、日本だけでなく、欧州でも起こっているようですね。

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全世界で発生しているので、本社は対応中でしょう。

日本のテクサポは日本時間9時から開始です。
開始されたら、日本のテクサポにもheads upをすぐに行なった方が良いでしょうね。

このトピですね。 一本化させときましょう。

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全世界で発生しているので、本社は対応中でしょう。

日本のテクサポは日本時間9時から開始です。
開始されたら、日本のテクサポにもheads upをすぐに行なった方が良いでしょうね。

このトピですね。 一本化させときましょう。

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Seller_QZxJ8LkUinjpO

今朝 「他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するため」という内容で届きました。該当するASINを調べると出品は継続されていました。アカウント健全性ダッシュボードにも何も通知はありません。テクサポ殿に問い合わせたところ下記の回答でした。アカウント停止は無いとのことですが、非常に不安です。内部でどうなっているかわからないからです。いきなりアカウント停止の脅威は残ります。

テ:今回のパフォーマンス通知については、とくに必要なご対応とはないものとお見受けいたします
私:本件の通知により将来アカウント停止になることは無いということですね。
テ: 本通知による停止ということはないかと存じます。

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Seller_QZxJ8LkUinjpO

今朝 「他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するため」という内容で届きました。該当するASINを調べると出品は継続されていました。アカウント健全性ダッシュボードにも何も通知はありません。テクサポ殿に問い合わせたところ下記の回答でした。アカウント停止は無いとのことですが、非常に不安です。内部でどうなっているかわからないからです。いきなりアカウント停止の脅威は残ります。

テ:今回のパフォーマンス通知については、とくに必要なご対応とはないものとお見受けいたします
私:本件の通知により将来アカウント停止になることは無いということですね。
テ: 本通知による停止ということはないかと存じます。

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Seller_g6hxLE2KDbzex

弊社も本日朝5時に同じ内容のメールを受け取りました。

内容は、なんと弊社所有のブランド(商標権取得済。Amazonブランド登録済。
私が権利申請者です。)
に関して、弊社自身に 知的財産権侵害の疑いがあるとのことでした。

アカウントに傷がつくと嫌なので9時ちょうどに慌ててテクサポやアカウント健全性ダッシュボードの窓口に連絡しました。

知的財産権侵害の疑い の欄に通知が届き次第、無実の旨を返信しようと思いますが
まだ来ません。
どうやったら早期解決するかご教授願えますと幸いです。

追記
世界各地で同様のトラブルが発生しているみたいですね。

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Seller_g6hxLE2KDbzex

弊社も本日朝5時に同じ内容のメールを受け取りました。

内容は、なんと弊社所有のブランド(商標権取得済。Amazonブランド登録済。
私が権利申請者です。)
に関して、弊社自身に 知的財産権侵害の疑いがあるとのことでした。

アカウントに傷がつくと嫌なので9時ちょうどに慌ててテクサポやアカウント健全性ダッシュボードの窓口に連絡しました。

知的財産権侵害の疑い の欄に通知が届き次第、無実の旨を返信しようと思いますが
まだ来ません。
どうやったら早期解決するかご教授願えますと幸いです。

追記
世界各地で同様のトラブルが発生しているみたいですね。

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Seller_QZxJ8LkUinjpO

現状は何も変わりありません。
テクサポ殿からは本件によるアカウント停止は将来無いとの回答を頂きましたが何が起こるかわからないのがAmazonですからこちらが常に注意を払う必要があると思っています。
セラーセントラル起動時のトップページをアカウント健全性へリンク変更して警戒したいと思います。

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Seller_QZxJ8LkUinjpO

現状は何も変わりありません。
テクサポ殿からは本件によるアカウント停止は将来無いとの回答を頂きましたが何が起こるかわからないのがAmazonですからこちらが常に注意を払う必要があると思っています。
セラーセントラル起動時のトップページをアカウント健全性へリンク変更して警戒したいと思います。

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Seller_5CkthG45KXD5F

早朝4:10に当店にも同様の連絡メール「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」の受信がありました。心当たりがなく動揺したということは言うまでも有りません。
しかし、本日16:27にアマゾンから『メールが技術的な問題により誤って送信された可能性がある。措置は誤りだった』といった内容の謝罪メールが届き当店の事故は収束しました。参考になればとシェアします。皆様のケースも同様に解決されることを祈っています。

※ ※ ※

件名:誤って出品が停止された商品の修正について

(本文)出品者様

昨日より、知的財産権侵害の疑いにより、1件以上の出品が停止されたことをお伝えするEメールが誤って送信され、出品者様が受信された可能性があります。 このEメールは、これらの出品が一時的に停止されることが原因となる技術的な問題により送信されました。 現在は出品が再開され、誤った違反通知はアカウント健全性ダッシュボードから削除されています。

アカウントに関連付けられているポリシー違反のステータスを確認するには、セラーセントラルのアカウント健全性ダッシュボードをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?

出品者様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、本件につきまして出品者様からのご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jp

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Seller_5CkthG45KXD5F

早朝4:10に当店にも同様の連絡メール「Amazonの出品者としての出品が停止となりました」の受信がありました。心当たりがなく動揺したということは言うまでも有りません。
しかし、本日16:27にアマゾンから『メールが技術的な問題により誤って送信された可能性がある。措置は誤りだった』といった内容の謝罪メールが届き当店の事故は収束しました。参考になればとシェアします。皆様のケースも同様に解決されることを祈っています。

※ ※ ※

件名:誤って出品が停止された商品の修正について

(本文)出品者様

昨日より、知的財産権侵害の疑いにより、1件以上の出品が停止されたことをお伝えするEメールが誤って送信され、出品者様が受信された可能性があります。 このEメールは、これらの出品が一時的に停止されることが原因となる技術的な問題により送信されました。 現在は出品が再開され、誤った違反通知はアカウント健全性ダッシュボードから削除されています。

アカウントに関連付けられているポリシー違反のステータスを確認するには、セラーセントラルのアカウント健全性ダッシュボードをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?

出品者様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、本件につきまして出品者様からのご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jp

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Seller_UQHGxadtqWLXP

当方では、10年以上も前に出品し、とっくに在庫なしになっている洋書が1点ミスヒットしてしまいました。中古の洋書なので、「 なぜこのような状況になったのでしょうか? 該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。」、そんなわけがありません。きっと新手のフィッシング詐欺だろうと思い、テクサポに報告しました(笑)。AmaのAIが無能なのか、次から次へと新たな機能をマシマシにしてシステムがパンクしているのか、よくわかりませんが、なぜ、もっとシンプルにできないのでしょうかね?

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Seller_UQHGxadtqWLXP

当方では、10年以上も前に出品し、とっくに在庫なしになっている洋書が1点ミスヒットしてしまいました。中古の洋書なので、「 なぜこのような状況になったのでしょうか? 該当するASINに使用されたブランド名が、他者の知的財産権を侵害している商品を大量に販売するために使用されていました。」、そんなわけがありません。きっと新手のフィッシング詐欺だろうと思い、テクサポに報告しました(笑)。AmaのAIが無能なのか、次から次へと新たな機能をマシマシにしてシステムがパンクしているのか、よくわかりませんが、なぜ、もっとシンプルにできないのでしょうかね?

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Seller_wanpCAFmzIGuP

11178様、

AmazonのYuriと申します、よろしくお願いします。

この度、アカウントの健全性の問題を共有いただきありがとうございます。

@Kenny1様がご記載されましたが、エラーで上がられた可能性がございます。

現時点では修正が行われていらっしゃるはずですので、念のためにアカウント健全性ダッシュボードのご確認をお願い致します。

もしも残っている場合は、お手数ですが「次の手順」から申し立てまたはテクニカルサポートまでのご連絡をお願い致します。

お役に立てれば幸いです。

Yuri

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11178様、

AmazonのYuriと申します、よろしくお願いします。

この度、アカウントの健全性の問題を共有いただきありがとうございます。

@Kenny1様がご記載されましたが、エラーで上がられた可能性がございます。

現時点では修正が行われていらっしゃるはずですので、念のためにアカウント健全性ダッシュボードのご確認をお願い致します。

もしも残っている場合は、お手数ですが「次の手順」から申し立てまたはテクニカルサポートまでのご連絡をお願い致します。

お役に立てれば幸いです。

Yuri

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