Seller_w680oi2E19VqH
皆さま、ありがとうございます。
テクサポさんの回答は
「SKU:xxx」については「コレクター商品 - 非常に良い」という情報がすでに登録されておりますため、
新品のコンディションで「ASIN:xxx」を出品希望の際はお手数をおかけしますが、再度新しいSKUでコンディション新品として登録いただいた後
ご納品いただけますよう、お願いいたします。
という事なので一度在庫を0にして新規登録しないといけないっぽいです。
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Seller_WnRCnvC9rvNOl
単にセラセン不安定状況の障害と思いますが、旧納品プランからお試しいかがでしょうか?
それもダメで FBA倉庫にまだ在庫残っているのでしたら在庫ステータス確認されると何かヒントあるのかもしれません。
Seller_w680oi2E19VqH
自己レスです。
とりあえず古い納品プランをコピーして納品作業をするにしたら伝票が作れそうです。
私の場合この商品は24個の納品にするとそこそこの体積と重さになるので、毎回これは24個1梱包で納品しています。他の商品は入りません。
この状態だと納品できそうです。
Seller_w680oi2E19VqH
私が納品している商品は、中国仕入れ、ノンブランド、JAN無しという物です。
エラーが発生する根本的原因は、まだ私がAmazon参入したての頃、上手にカタログ作成ができなかったのが原因です。
右も左もわからなかった時に相乗りした商品です。
相乗りをポチッとクリックしたらそのまま即完了でした。
ところが商品状態がコレクター、良いになってしまいまして、消耗品だからこれでは売れない。
既にFBA納品も完了していて、さて困ったになりました。
当時のテクサポさんに相談したら、カタログページを新品に直してくれました。
ところがFBAラベルだけが中古良いのままなのです。
おそらくこれがエラーの根本的原因です。
何度かテクサポさんに直してもらおうと試みたのですが、直すことが出来ず。
一度カタログ削除して再登録しか方法が無いと言われたこともあります。
そこそこ売れている商品なので、在庫切れは起こしたくないし仕入れる時はまとまった数を仕入れぼちぼちFBAしています。
という訳で、メーカー梱包ではなく、個別商品で納品しています。
上記スクショが出た手順は、FBA在庫、商品選択、納品する、にしたら出ました。
Seller_w680oi2E19VqH
先ほどテクサポさんから連絡がきました。
POM166様がおっしゃるように、コンディションを新品に直してという回答でした。
残念ながらそこは、何年も前から新品になっているのです。
FBAラベルのみ中古なのでそのラベルの直し方がわからないのです。
ちなみにFBA在庫の管理ページも新品になっています。
Seller_XyPTD4oKDt45x
コンディションを間違がえたSKUをテクサポ経由で修正して貰った?
それでそのSKUで不具合が起きている?
それならば、そのSKUは在庫があるなら売り切るか返送するかして削除
同ASINのSKUを新たに作り直せば解決するのではないかと思うけど
違うんですかね?
Seller_w680oi2E19VqH
皆さま、ありがとうございます。
テクサポさんの回答は
「SKU:xxx」については「コレクター商品 - 非常に良い」という情報がすでに登録されておりますため、
新品のコンディションで「ASIN:xxx」を出品希望の際はお手数をおかけしますが、再度新しいSKUでコンディション新品として登録いただいた後
ご納品いただけますよう、お願いいたします。
という事なので一度在庫を0にして新規登録しないといけないっぽいです。