発送通知について
売れた時の発送通知について教えてほしいです。
- 出品者は、「出荷日[日付]」から7営業日以内に、Amazonに出荷通知を送信する必要があります。注文日から30日以内に出荷通知を送信しない場合、出荷が完了していても注文は自動的にキャンセルされ、出品者への支払いは行われません。
というふうに説明ありますが、どこから通知をするのか、タブなどが見当たりません。
どうかご教授お願いしますします。
発送通知について
売れた時の発送通知について教えてほしいです。
- 出品者は、「出荷日[日付]」から7営業日以内に、Amazonに出荷通知を送信する必要があります。注文日から30日以内に出荷通知を送信しない場合、出荷が完了していても注文は自動的にキャンセルされ、出品者への支払いは行われません。
というふうに説明ありますが、どこから通知をするのか、タブなどが見当たりません。
どうかご教授お願いしますします。
Seller_RY9qEPI4HhK84
やっぱり FBAでしたか・・・^^;
注文一覧の右の方に
【FBAの注文を表示】と【出品者出荷の注文を表示】の選択するリンクがあると思います。
下記を読んでおいてください。
FBA注文の管理
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200141600
5件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
これは分かりますが
この規約は どのページにありましたか？
出荷通知
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200197960
出荷予定日から7日以内に出荷通知が送信されない場合、注文は自動的にキャンセルされます。この場合、たとえ商品が出荷済みであっても、商品代金は購入者に課金されません。
注文管理から です。
Seller_RY9qEPI4HhK84
スクショを見ると 支払い完了と保留中が一緒のページにあるのは おかしいし
出品者出荷だと支払い完了のテテータスのアイコンはありません。
もしかして FBAではないですか？
FBAは 出荷はもちろん事 出荷通知も何もしなくていいのですけど
出品者出荷では 出荷して下さいとメールで送信があります。
そのメールには 下記の記載がありますが
Amazon.co.jpに出品された商品に対する注文が確定いたしました。
このEメールの手順に従って、商品を出荷し、出荷通知を送信してください。
商品を出荷したら、出品用アカウントに戻り、出荷通知を送信してください。7日以内に出荷通知を送信しない場合、Amazonは該当の注文をキャンセルし、出品者様への支払いは行われません。
Seller_CZYEFwU8VMytr
Seller_RY9qEPI4HhK84
やっぱり FBAでしたか・・・^^;
注文一覧の右の方に
【FBAの注文を表示】と【出品者出荷の注文を表示】の選択するリンクがあると思います。
下記を読んでおいてください。
FBA注文の管理
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200141600
