独自の返送用ラベル
大口出品者です
初心者です
購入者に違う商品を送ってしまいました
購入者からの連絡でわかりました
返送を希望していて
自動で承認がされました
設定では 初期設定のままでAmazonが提供する返送ラベルを使用になっています
返品管理の画面から承認内容を編集で
独自の返送用ラベル
この返品リクエストには、返送料前払いの返送用ラベルを提供
がでました
送料前払いラベルの作り方がこの先わかりません
そして、これのラベルは自分げ購入者におくるのでしょうか？
アップロードがわかりません
私としては独自なら
クリックポストかヤマトで送ってもらえたらいいと考えています
よろしくおねがいします
独自の返送用ラベル
大口出品者です
初心者です
購入者に違う商品を送ってしまいました
購入者からの連絡でわかりました
返送を希望していて
自動で承認がされました
設定では 初期設定のままでAmazonが提供する返送ラベルを使用になっています
返品管理の画面から承認内容を編集で
独自の返送用ラベル
この返品リクエストには、返送料前払いの返送用ラベルを提供
がでました
送料前払いラベルの作り方がこの先わかりません
そして、これのラベルは自分げ購入者におくるのでしょうか？
アップロードがわかりません
私としては独自なら
クリックポストかヤマトで送ってもらえたらいいと考えています
よろしくおねがいします
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Seller_RY9qEPI4HhK84
その場合は
〇返送料前払いの設定がない返送用ラベルを使用
に設定しておいた方が良かったんですけど
出品者出荷で 出品者責任の場合 独自ラベルは使わず
- 着払いで返品してもらうか
- 元払いで返品してもらい 返金する時 送料を上乗せして返金する方法もありますから
この事をメールで説明されたら いかがですか？
今からでも 返品リクエストの設定を
〇返送料前払いの設定がない返送用ラベルを使用
に変更しておきましょう。
大口なら 返品リクエストの設定ページに テキストエリアがあり
そこに 出品者の返品の方法などを 記載しておく事が出来ます。
当店の場合
『返品リクエストされた後に Amazonから メールが届きますが
店舗からの返品の方法等を メールで連絡させて頂きます』
と記載をしています。
