現在約2年ほど継続して大口出品でAmazonを利用しています。

ほとんど取引はありませんが1年ぶりに商品登録をしようとしたところ

出品サービスへのアクセス制限がかかっており出来ませんでした。

なので、Amazonの指示に従い

本人確認書類(パスポートコピー)と取引明細書(クレジットカード最新の利用明細(登録の際に利用したのと同じ書類))を提出したところ下記のようなメールが届きました。

{ セラーセントラルに登録されている個人名と書類上の個人名が一致しないため、ご提出いただいた身分証明書/銀行取引明細書/クレジットカード明細書を確認できませんでした。

30日以内に、https://sellercentral-japan.amazon.com/ にログインし、次のいずれかの対応を行ってください。

– セラーセントラルに登録されている個人名を、書類と一致するように変更する。

– セラーセントラルに登録されている個人名と一致する書類を新たに提出する。

お手数をおかけしますが、すでにご提出いただいた確認済みのものを含め、すべての必要書類をアップロードするようお願いいたします。}

設定から出品用アカウント情報を確認したのですが、どこを変更しどこから書類を提出すればいいかわからず、また前回と同じ書類を提出したのに今回はじかれた理由もわからなくて困っています。

再度、「アカウントを再び有効にする」から書類を提出すればよろしいのでしょうか？

分かりにくい文章で申し訳ございませんが、今後の動きをご教示いただければ幸いです。