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Seller_UiHUShA6Y5FZR∙
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認可書の見本はありますか？または提出した方いらっしゃいますか？
by Seller_UiHUShA6Y5FZR

amazonの既存のブランド名で、まだ誰も出品していない商品を出品しようとしたら、「ブランドの所有者か？そうでないなら認可書を提出」という通告が来ました。自分はブランド直ではなく仕入れ先から仕入れていることと、ブランド登録したいのではなく、ブランド承認申請なのだと申立てましたが、アマゾンからの返事は「ブランドの所有者か？そうでないなら認可書を提出」のみ、です。

ブランドの認可書は持ち合わせて居ません。この場合求められている認可書は、ブランド元に発行してもらうことになりますよね？

どのような書類がいいのか、見本などはないのか？どなたか教えてください。

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ブランド名の商標権とブランド登録についてお聞きします。
by Seller_l8DYXY64nLsey

例えば釣具で有名なメーカーの「SHIMANO」があります。

このメーカーは釣り竿やリールやルアーなど色々な商品を扱っています。

もし仮にSHIMANOがAmazonへブランド登録をしようとした場合。

「SHIMANO」の文字を商標登録していたらSHIMANO社の竿でもリールでもブランド登録できるのでしょうか？

それともブランド登録したい製品は個々に全てを商標登録した後のブランド登録となるのでしょうか？

文章の内容が分かりづらかったら申し訳ありません。

ブランド名の商標権とブランド登録について勉強不足なものでこちらに質問させて頂きました。

先輩方のアドバイスを頂ければ幸いです。

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Seller_JKMQosGR78NLh∙
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コピー＆ペーストのメールの証拠
by Seller_JKMQosGR78NLh
Amazon replied

ご担当者様

商品の出品時の5665エラーに関するフォローアップメールです。

担当部署にて調査の結果、出品者様が使用したいブランド名PokémonはすでにAmazonに登録されていることが判明しました。

出品情報を作成する際に使用できるPokémonを使用してください。

ブランド名に誤字脱字や余分なスペースがないことを確認してください。

上記を踏まえ、申請を却下するしかないとのことでした。

それでもこの出品情報を作成する場合は、以下の「エラーコード5665および出品許可要件」ヘルプページの「申請要件」に記載されているガイドラインを確認してください。

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G4LKBB2T7Q78CJRU下記手順にて新規に申請を行っていきますようお願いいたします。

* https://sellercentral.amazon.co.jp/product-search?ref=xx_catadd_dnav_homeにアクセスしたら、「空白のフォーム」オプションをクリックし、「開始」を選択します。。

*出品プロセスに従って5665エラーのポップアップを再作成し、「こちらから申請を送信して、出品許可を申請してください。」。

※申請フォームを丁寧にご確認いただき、入力済みかご確認のうえご提出ください。

詳しくは、Amazonブランド名ポリシーをご覧ください。 https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G2N3GKE5SGSHWYRZ

継続的な改善に役立てるため、以下のアンケートにご回答いただき、今回のサポートに関する満足度についてお知らせください。

今回のサポートにご満足いただけましたか。

※下線の所の意味を教えてください。

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Seller_U7AOLNnQHh08r∙
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ブランドエラーで出品停止状態になっています
by Seller_U7AOLNnQHh08r
Amazon replied

ブランド登録済みです（Amazonブランド実施前）

FBA納品しようとしたら突然エラーになったので、確認してみると

ほぼすべての商品がブランドエラー（「8572エラー」ブランド名不一致）で出品停止状態になっています。

カスタマーサポートに問い合わせたところ、商標登録は必須で無いと言いながら

・著作権

・商標

・ブランドの公式サイト

を提出せよと言われています。

著作権は勉強したことがありますが、基本的には創作した時点で著作権が発生し、著作権を登録する必要はありません。コピーライト表示を行うだけのはずです。

どのようにすればエラー解除できると覆われますか？　よろしくお願いいたします。

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Amazonから知的財産権侵害（商標の不適切使用）
by Seller_nzRgtVp9m13Sg

私の会社では、イギリスのHarris Tweedの生地を使用した製品を取り扱うことが伝統的な事業となっています。このブランドには公式で明確な使用規則があり、製品の表面が50％以上Harris Tweedの生地で構成されている場合、その製品を「Harris Tweed X」として記載することが認められています。

しかし、11月14日頃、Amazonから知的財産権侵害（商標の不適切使用）を理由にHarris Tweedの記載を削除するよう求められました。ただし、私たちは正式にこのブランド名を使用する権利を持っています。

この問題に対してケースを開き、以下の資料を提出して申請しました：

Harris Tweed公式のブランド使用規則文書

Harris Tweedの生産工場との協力契約書

取引記録

請求書

購入契約書 （計8点の資料）

申請中に一部のASIN（商品）が販売再開された一方で、別のASINについては削除指示が続き、または追加で「正式な許可証を提出するように」と求められました。Amazonサポートに問い合わせたところ、「審査する担当者が異なるため、判断も異なる可能性がある」との回答がありました。

このような対応には非常に困惑しています。Amazon内部で統一された基準がないように思え、提出した資料を見てもらえていない、あるいは正当に評価されていないと感じます。現在、対応の方法が見つからず、最終的にはブランド名を削除するしかない状況に追い込まれています。

さらに、Jeff Bezos宛てにメールを送りましたが、自動返信で「申請はパフォーマンスページから行うように」と案内されました。しかし、私のパフォーマンスページには「編集」ボタンしかなく、「申請」ボタンが表示されていません。この状況を解決する方法について、同じような経験を持つ方からアドバイスをいただけないでしょうか？

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Seller_QgMRLpsGpYBQ1∙
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編集権限が制限されています
by Seller_QgMRLpsGpYBQ1
Amazon replied

正常に販売中の商品ですが、管理画面の編集ページで以下のメッセージが表示されます：

「編集権限が制限されています。この商品のブランド所有者ではないため、ASINに対して出品の作成のみ可能です。この商品に関するその他の属性を更新したり、更新リクエストを提出したりする権限はありません。ブランド所有者である場合は、Brand Registry に登録し、この ASIN がブランドに登録されていることを確認してください。」

しかし、この店舗は確かにブランド所有者です。

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Amazonブランド登録が却下される
by Seller_fKedjXktQ9jMU
Amazon replied

Amazonブランド登録を進めておりますが、以下の理由でAmazon から申請却下されました。

＜却下理由＞JPO 商標記録で要件を満たす商標連絡先情報が見つからなかったため

添付資料として、商標登録書のPDFを添付しておりますが、確かに登録企業の連絡先にメールアドレスや電話番号などの記載はございません。

同じような理由で却下された方、またその際にどう対応すれば申請が進むのか、ご存じの方いらっしゃいますでしょうか？

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商品登録ができない
by Seller_uaE8Q8x2z8zZm

「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」で制限が解除されているのに、商品によって「BANDAI SPIRITS」と表示されるものがあります。

「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」で出品許可がおりているのに、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」及び「BANDAI SPIRITS」の両方が出品制限により出品できません。

大口契約で月に5,000円近くお支払しており、更にAmazonの指示どおり、商品を10点購入し、出品許可制限を解除したのに、実際の商品登録で登録できないとなると、これって詐欺になりませんかね。

サービスを買っているのにそのサービスを利用できないって普通に考えておかしくないですか？

カスタマーセンターに問合せしたところ、以下の回答がありました。

【Amazonの回答】

出品者様の出品申請を確認しましたところ、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」のブランド名での出品が許可済みとなっていることが確認できました。

しかしながら、出品者様からご提供いただきましたスクリーンショットを確認しましたところ、許可されたブランド名「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」ではなく、「BANDAI SPIRITS」で登録をお試しいただいていることが確認できました。

該当商品の出品のためには、出品申請により許可されたブランド名「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」での登録をお願い致します。

もし、「BANDAI SPIRITS」のブランド名での登録を希望する場合は、「BANDAI SPIRITS」で再度出品申請をお願い致します。

そこで新たに下記のとおり質問しました。

やはり、BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」の商品の許可がされているのにも関わらず、制限により登録ができません。

新しい画面のスクリーンショットをお送りいたします。

また、再度のご質問ですが、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」と「BANDAI SPIRITS」は異なるメーカーになるのでしょうか。

もしそうであれば、参考までに該当商品を教えてください。

結局、月額の出品料金だけ支払って、何にも出品できないって法律に触れないのでしょうか。

こちら側は何の違反もしていませんし、Amazonの指示通り真摯に対応しておりますが、全く先に進みません。

YouTube等で「出品規制が厳しくなっている」と耳にしますが、それであれば、一時的にAmazonセラーの申し込み事態を止めればよいのに、Amazonセラーの契約はさせておいて、Amazonのルールに基づいて対処しているのに、上記のような不可解なことが起こり商品を出品できないのはおかしいと思います。

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Seller_z8teJR1VoxdDm∙
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商品が出品できない
by Seller_z8teJR1VoxdDm
Amazon replied

商品の出品の際に下記のような要望がありました。

商品のすみずみまで確認しても5個のシリアルナンバーがありません。

スキャナーで読み取ってもでてきません。

正規ルールで仕入れている商品です。

出品の進める方法をご教示ください。

Transparencyで保護されたASINの出品を申請する際は、セラーセントラルで「バーコードスキャナー、モバイルアプリを使用してコードをスキャン、またはテキストボックスにコードを直接入力して、Transparencyシリアル番号を5個入力します

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Seller_FrXsvnOTz9Bo1∙
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アマゾンで古本が売れないように、一部出版社が「ブランド名登録」で妨害している件
by Seller_FrXsvnOTz9Bo1

これまで普通に売れていた書籍が、一部の暴走出版社が書籍を「ブランド名」だと称して登録し、

アマゾンセラーアカウントで古本を販売していた者が当該出版社の本をまったく売れなくなってしまっている！

下記書類画像をアップせよとのことだが、そんなもの出せるわけがないだろうが！

↓↓↓

■ブランド名の出品申請

必要書類を提出してください

書類は以下の要件を満たす必要があります。

  • 必要書類を提出してください
  • 商品の購入に対して、メーカーまたは販売業者が発行した納品書または領収書1通以上
  1. 2024/04/18日付以降(180日以内)
  2. 出品用アカウントの情報と一致する名前と住所を入力すること
  3. メーカーまたは販売業者の名前と住所が含まれていること
  4. 合計10点以上の商品の購入を明記すること
  5. 価格情報は省略可
  6. 申請時の書類に記載された商品の取引業者に連絡して、提出された書類を検証する場合があります。
  7. Amazonの請求書または注文確認書を提出する場合、50ユニット以上まとめて履行された購入であることを
  8. 記載してください。 その他のすべての請求書には、10ユニット以上まとめて履行された購入であることを記載します
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