「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」で制限が解除されているのに、商品によって「BANDAI SPIRITS」と表示されるものがあります。
「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」で出品許可がおりているのに、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」及び「BANDAI SPIRITS」の両方が出品制限により出品できません。
大口契約で月に5,000円近くお支払しており、更にAmazonの指示どおり、商品を10点購入し、出品許可制限を解除したのに、実際の商品登録で登録できないとなると、これって詐欺になりませんかね。
サービスを買っているのにそのサービスを利用できないって普通に考えておかしくないですか?
カスタマーセンターに問合せしたところ、以下の回答がありました。
【Amazonの回答】
出品者様の出品申請を確認しましたところ、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」のブランド名での出品が許可済みとなっていることが確認できました。
しかしながら、出品者様からご提供いただきましたスクリーンショットを確認しましたところ、許可されたブランド名「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」ではなく、「BANDAI SPIRITS」で登録をお試しいただいていることが確認できました。
該当商品の出品のためには、出品申請により許可されたブランド名「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」での登録をお願い致します。
もし、「BANDAI SPIRITS」のブランド名での登録を希望する場合は、「BANDAI SPIRITS」で再度出品申請をお願い致します。
そこで新たに下記のとおり質問しました。
やはり、BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」の商品の許可がされているのにも関わらず、制限により登録ができません。
新しい画面のスクリーンショットをお送りいたします。
また、再度のご質問ですが、「BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)」と「BANDAI SPIRITS」は異なるメーカーになるのでしょうか。
もしそうであれば、参考までに該当商品を教えてください。
結局、月額の出品料金だけ支払って、何にも出品できないって法律に触れないのでしょうか。
こちら側は何の違反もしていませんし、Amazonの指示通り真摯に対応しておりますが、全く先に進みません。
YouTube等で「出品規制が厳しくなっている」と耳にしますが、それであれば、一時的にAmazonセラーの申し込み事態を止めればよいのに、Amazonセラーの契約はさせておいて、Amazonのルールに基づいて対処しているのに、上記のような不可解なことが起こり商品を出品できないのはおかしいと思います。