FBAで商品を販売している者です。

今年3月までは問題なくカートが取得できていたのですが

4月に入ってから突然カートが取れなくなってしまい、売上が大幅に下落してしまいました。

悪い評価は頂いていないですし、最低価格で販売しておりますが

後から出品されてくるショップ様にカートを取られてしまいます。

カートを取得しているショップ様を見ると

弊店より直近の評価数が多いため、4月から以前よりも評価数を重視して見るようになったのでは？と思ったのですが

あまりに売上が落ちてしまいましたため、どう対応したらよいか困惑しております。

同じような状況になった方、あるいは何かお心あたりがある方がいらっしゃいましたら

対応策についてご教示頂けましたら大変有り難いです。

何卒よろしくお願い致します。

本日、自社ブランドのオリジナル商品（OEM商品）の商品ページが削除されました。

通常は商品ページが削除された場合はEメールでの通知や、アカウント健全性ダッシュボードへのフラグもありません。

【有効な出品情報がないFBA在庫を修正】から【申し立て】へと進めるのですが、【アカウント健全性ダッシュボード】が開き、その中にも問題が見当たらず対応が出来ない状態です。

アカウント健全性アシュアランスへと電話をつなぎ相談をしたのですが、「商品ページの削除理由は開示出来ない」とのことで、商品ページが削除されたままとなっております。また担当してくださった方の経験則では「今後、この商品ページの復活も難しいと思う」という、一方的にも感じる返答でした。改めて違う担当者も同じような返答でした。

改めて新規のASINを作り、画像も作り直し０からの再出発も考えておりますが、削除理由が分からないことに不安を感じております。

削除されましたのは本日ですので、数日待ってみて変化や進展などある可能性もあるのでしょうか？

どなたか、似たような経験をされた方はいらっしゃいますか？またその際の出来れば解決方法や、どうなったか？の進捗などお聞かせいただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

アカウントを有効にできません。とても悲しくて自殺したいです。ID カードの表と裏の写真が結合されていないため、3 月に審査のために情報を再送信し、現在 5 月 24 日まで送信しています。ファイルに保存しましたが、拒否されました。これが、5 月 24 日にのみ返信された理由です。新しい情報を送信できるように、すぐに 2733420573 を確認してください。