Amazonから「出品用アカウントを一時的に停止中に設定しました。」とのメールと同時にアカウントが停止されました。

当方、出品用アカウントを7月下旬に取得しましたが、想定外に商品ページの作成に時間を要しました。10月下旬になって漸く商品登録をしようとしたところ、Amazonから「出品用アカウントを一時的に停止中に設定しました。」とのメールと同時にアカウントが停止されました。

翌日、アカウントを再開するため、Amazonの指示とおりに、本人確認を行い、クレジットカード情報の認証（変更がないことを更新）を完了しました。結果は1週間も後になるようです。

無事にアカウントが再開されるかどうか心配しております。当方の対応で問題ないでしょうか。

アマゾンのアカウント停止の通知が突然届いたのですが、

（アカウントに以下の通知が届いていました。）

↓　　↓　　↓

こんにちは！

本人確認期間中に本人確認ビデオおよび本人確認書類の提出を怠ったため、あなたのアカウントは無効となり、Amazon.co.jpでの販売ができなくなりました。

Amazon.co.jpでの販売を継続されたい場合は、本人確認を完了してください。アカウントを再有効化するには、以前に送信された招待メールを参照して手続きを進めてください。 メールに記載されているリンクをクリックして認証を開始し、記載されている指示に従ってください。

私たちがお手伝いします

ご不明な点がございましたら、販売パートナーサポートチームまでお問い合わせください：

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us

ありがとうございました、

Amazon.co.jp

アカウントにログインすると

「アカウントを再開するには、アカウント健全性 ページにアクセスしてください。」

と表示されていましたので、アカウント健全性ページにアクセスした所、

書類（発行日は過去90日以内）の提出を求められましたので、

水道料金の領収書、電気使用量のお知らせ、インターネットサービスの適格請求書を

それぞれ提出したのですが、

いずれも、以下のような返答が返って来ました。

↓　　↓　　↓

「お送りいただいた内容の評価を完了しました。

現時点では、違反を削除するための情報としては不十分です。」

Amazonに電話、及びセラーセントラルのヘルプからアカウントについて問い合わせしましたが、

「アカウントが停止している為、現在ご案内できる事はございません」

という回答でした。

アカウントを再開する為にはどのような書類を提出したらよいか

詳細を教えていただけましたら幸いです。

宜しくお願いいたします。

こんにちは！

お知らせいたしますが、最近の確認期間中に本人確認動画および書類を提供していただけなかったため、あなたのアカウントは無効化され、Amazon.comでの販売資格が失われます。

Amazonでの販売を続けたい場合は、本人確認を完了する必要があります。アカウントを再アクティブ化するには、以前に送信された招待メールを参照して手続きを進めてください。メールに含まれているリンクをクリックして確認を開始し、指示に従ってください。

このような通知が来ていたのですがこの内容のメールが見当たらなくて再度メールを送ってもらうようにしてもらうやり方はありますでしょうか？？

アカウントが停止しているため、ヘルプからの問い合わせはできない状況となっております。