3/12に「追跡可能率が当サイトの基準である 95% を下回っているため、以下のカテゴリーにおいて出品者様の出品者出荷が停止されました。」との内容でパフォーマンス通知がありました。

メール本文内に記載のある「出品者出荷での出品を再開する方法」を試しましたが、誘導通りのページが表示されずアカウントスペシャリストにお電話したところ、メールでのパフォーマンス改善計画の提出の許可を頂きました。

3/17にメールでの提出を行いましたが、Amazonからの返信は無く、再度アカウントスペシャリストに連絡したところ再度メールを送るよう指示があり、3/21に連絡をしましたが返信はありません。

審査中なのか、メールが届いていないのか、確認する方法はないとのことだったのですが、このまま返信がくるまで待つのがいいのでしょうか？受理されていないのであれば、再度内容を修正し送るほうがいいのか、打開策ありましたら教えて頂きたいです。

一昨日、自己発送の商品はは在庫が切れて気づいてなかったので、１時間切れた状態にしたことが発生した。

在庫がないことを気づいたら、すぐ補充しました。

しかし、補充したら、「カートに入れる」「今すぐ買う」のボタンの表示がありましたが、おすすめ出品ではない，または利用できないという表示もあるので、そのため、キーワードランキングの下げ、広告を表示しないなど大きく影響しました。

サポートに尋ねたら、システムの判断で何もできないと答えました。

以前在庫切れたことがあるので、補充したらすぐに戻った、遅くても１日でした。

システムエラーか、もしくは、Amazonからの罰ですかよくわかりません

これから在庫切れないために、注意しなければなりません。

My account will be suspended in 2024. Currently, I have received the video authentication link provided by Amazon's funding team, but I am unable to open it. Requesting help from the moderator!

Here is a screenshot of the error:

Thank you in advance for your patience and assistance.

私は、これまでゆうメールで商品を発送していましたが、追跡システムがなく、突然出品中の品物が出品停止になり、当然新しい登録も出来ません。テクニカルサポートに連絡し、申し立ての方法を聞いたところ、出品を再開する方法をメールで教えて貰ったのですが、結果的に申し立てと言うカテゴリ―を捜すことができませんでした。それで、サポートセンターに再度連絡すると、調査すると言う事でした。メールでの回答になるので、偽メールが多いので合言葉をお願いしたのですが、結果的に来たのは、解決済でありました。以後サポートセンターに連絡するも、なかなか回答をして貰えず、困っています。パソコンに弱いので、どなたか申し立て要領をご教授ください。

弊社のある商品が他社の特許権を侵害しているということで出品が削除されました。

特許内容を確認しましたが、構造・外観デザイン・その他素材全てが異なる製品です。

アマゾンに意見書・仕入先から取得した製品特許書を提出しましたが、まだ内容不足とのことで認められません...

同じような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか？皆さんはどのように対応されましたでしょうか。もしよろしければご教示いただけると大変助かります。