他のセラー様でも同様なお客様がいるか、確認の投稿です。
弊社ではよく「住所の町名までは記載があるが以降の番地枝番が不足している」アカウント情報での購入がよくあります。おおよそ注文100件中10~20件前後は住所情報が不足している感覚です。
中には本当に番地が不要な住所もあったりしますが、ほとんどは番地が必要な住所です。
アマゾンの規約上、お客様がどのような住所表記であっても発送しなければいけないのは承知しています。
弊社ではこのような場合、一旦住所確認のメッセージを送り、期限を設けて期限内に返信がなければそのまま発送、住所不明で配送不可となった場合はキャンセルするという旨を送っています。
出荷作業の手間になるだけではなく、運送会社の負担にもつながるので、顧客側には正確な住所登録をお願いしたいというのが心情です。
他のセラー様ではこのような住所情報不足での注文はよく入りますでしょうか。
体感上の件数だけでもいいので、参考までに教えていただけると助かります。