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メーカー→卸会社→弊社の納品書PDFを添付して申請しても、販売資格がない旨のメールのみで先に進めません

何か方法がありましたら是非ご教授お願い致します。

あなたの店では不正行為が何件見つかりましたか?

不正行為のケースにどう対処しますか? 詐欺師は全額返金を受け、商品も返品しません。Amazon はすべての購入者を神のように脅します。購入者は間違っていても常に正しいです。Amazon はすべてのケースですべての購入者に勝利をもたらします。これは販売者にとって公平ですか?

アカウント登録、販売から未だ3か月程のセラーです。

販売実績は1000程で評価も20件弱。

アカウント健全性評価は健全で出荷遅延、キャンセルは0％追跡発送は100％です。

販売実績が無い当初から書籍のブランドにより申請が必要で都度ワンクリックで解除が可能でした。

しかし今月に入ってから過去に販売したことがあるブランドについても、

ちらほらと書類の提出を求められる状況となり現在では申請が必要なブランドは全て書類の申請が求められるようになりました。

情報として1つでもカテゴリーのブランド申請をして解除されると同カテゴリーの他のブランドもワンクリックで出来るようになるとの事なので、

いざ1つのブランドの商品をAmazonで購入し請求書を発行してみようと思ったのですが他の方のディスカッションでも挙げられている50ユニットをどうしようかなと悩んでおります。

事前にチャットでカスタマーに問い合わせた内容は

＞＞書籍の場合Kindle版がございますが電子書籍でも良いのでしょうか。

＞＞Amazonで購入した場合商品名にメーカーの記載が無くても問題ないのでしょうか。例として早川書房でAmazonで検索をかけたところ、商品名の後ろに（早川書房）と記載のある商品と無い商品がございます。

＞＞また、記載が必要な場合に早川書房のブランド名で（早川書房）や（ハヤカワ文庫JA）や（ハヤカワ・ミステリ文庫）などレーベル毎に分かれて記載されておりますがここも統一する必要があるかも合わせてお伺いしたいです。

あらためてEメールで詳細をご報告させていただきたく存じます。

後日、メールで情報開示できませんのでPDFをご参照ください。

＞＞電子書籍で無い場合の購入する商品のコンデションは新品、中古どちらでもよろしいでしょうか。

どちらでも問題ないものと存じます。

参照するよう求められたPDFには

請求書には出品許可を申請している商品を含めた１０品以上の商品を記載した請求書を作成ください。

と記載があり50ユニットの文言はありませんでした。

10品でしたら申請が通らなくても仕方ないかで済ませられますが、

50品で申請し却下されるのは避けたいので、

10品なのか50品での購入なのかどのように購入し請求書を提出すれば良いかアドバイスを頂けますと幸いです。

※Amazonで完結しようと思っておりますが中古書籍の申請の際の請求書はAmazon以外でないと難しいという場合はご指摘ください。

※プライムデーが終了すると緩和されワンクリックになったなどの経験もございましたらその旨お教えください。

ご存じの方がいれば教えてください。

現在販売されている出品者発送商品の在庫をすべてゼロにしたいのですが、一括編集の方法はありますでしょうか？

先日クリックポストで送付した商品がお客様から、商品が届いていないとの連絡がありました。クリクリックポストの追跡情報によれば配達済みと表示されます。この場合、どうすれば良いのか　どなたか　ご教授お願いいたします。

セラーフォーラム開始時から思っている事ですが、改変されていないので再度投稿します。

出品者同士で意見を交わす場としてフォーラムが設けられている訳ですが、出品アカウントやAmazonアカウントすら持っていない一般の方でも閲覧できてしまう仕様に懸念を抱いています。　

（投稿内容も Google や Yahoo などの検索サイトでヒットしてしまいます）　

懸念を抱く理由としましては、下記のような過去投稿も多く存在するからです。

◆購入者から理不尽な 返品／返金要求／マケプレ保証 を受けた内容の投稿　

◆その理不尽な要求内容を具体的に記述した投稿　

◆それにより出品者が泣き寝入りに至った投稿　

◆出品者に非が無いのにマケプレ保証の再審査が却下された投稿　

。。。等々　

これらの投稿内容が検索サイトでヒットし、それを閲覧した一般ユーザーから 模倣犯（理不尽な要求）の増加や、情報拡散が懸念される為です。（ いまさらですが ）　

出品アカウントに関する投稿（本人確認の提出物や複数アカウントの疑いで停止など）や、出品に関する投稿（手数料／ブランド登録／出品許可申請など）等ばかりであれば問題ないのですが、購入者の行為に関する投稿が一般閲覧出来てしまう点が問題になるかと思います。

（ 私のこの投稿も一般閲覧されてしまいますね [涙] ）

■ Amazon社へのご要望 ■　

セラーフォーラムページの仕様において下記の変更を是非前向きにご検討願います。　

　・投稿内容が検索サイトにヒットしないようにする（ noindex / nofollow ）　

　・Amazon出品アカウントを持っている方のみ閲覧可能にする　

今回の投稿には賛否両論があるかと思いますが、他のセラーさんのご意見もお聞かせくだされば幸いです。

amazonマーケットプレイスをりようして宅急便コンパクトで発送しました。

専用ラベルがあることを知らずに一般的なラベルシールに印刷して発送してしましました。

この場合どうなりますでしょうか？

このまま送料はこちら持ち、本来の宅急便コンパクトの値段で相手方に届くのであれば問題ありませんが届け先に送料が発生してしまったり配達されないようなことは起こりますでしょうか？

バリエーションの画像が全て一緒になってしまいました。

同じ商品で数量違いの画僧を掲載しておりまｓ．

サポートに確認すると似ている画像なのでと言うことですが、意味が分かりません。

数量が違うので同じ画像ではありません。

こちらの対処方法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

在庫整理をしていたのですが、保留中になっていた品を誤って削除してしまい、その数時間後に注文が確定しました。

もちろん在庫はあるのですが、商品情報は消えています。

どうすれば良いのでしょうか...

FBAは使っていませんので個人出品となります。

現在自身が相乗り出品している同商品をライバルセラーから購入し、セラー評価(出品者の評価)をすることはポリシーに違反しますか。

ライバルセラーの評価をし、評価を下げることが妨害行為等に該当し、アカウント停止される可能性があるのではと心配しています。

今回ライバルセラーの商品を購入した理由は、リニューアル前の物か後の物かを確認するためです。購入した商品は「ボールペン替芯4色セット」でカタログ(商品ページ)はリニューアル前のものです。

当商品はリニューアルに伴いパッケージ、インク容量、商品本体の印字、JANコードが新しくなりました。リニューアル前のものは廃盤となっているため市場に多くは出回っていないのですが、急に数百の在庫をもつライバルセラーが現れたため、確認のために購入しました。

届いた商品は私の予想通りリニューアル後のものでした。商品ページとは異なる商品だったので、Amazonに事情を説明し返送・返金の対応、担当部署に調査、報告の依頼をしました。

ライバルセラーには「リニューアル後の物をリニューアル前のカタログで出品しています」とメッセージを送りましたが返答はありませんでした。

私の理想としてはライバルセラーがメッセージ、返金内容を確認し出品を停止することでしたが、現在も返答がなく出品をしているため、セラー評価を付けようと思っています。