私は国外にいて、日本内のネットに接続することができなくて、アマゾンの客服を探し当てることができなくて、どのように解决することを知っている人がいますか?
私は国外にいて、日本内のネットに接続することができなくて、アマゾンの客服を探し当てることができなくて、どのように解决することを知っている人がいますか?
そのお国の規制ではないのでしょうか?
国境の近くやJPでいうネット喫茶なんかだとつながると耳にしております
国の規制でなれば、WWWなので1か国も全世界も変わりません
今のお国にamaグローバル会社ありますか?(ama.CNなど)
ググったり、ヘルプからサポートしてもらってください
回答ありがとうございます。私はすでにグーグルブラウザでアマゾンにアクセスしていますが、アマゾンのカスタマーサービスに接続できません。あなたの言う方法をもう一度試してみます。ありがとうございます。
ネット環境に接続できているじゃないですか?
カスタマーサービスは購入者用です(セラーフォーラムです、ここで聞かないで下さいね)
テクニカルサポートの件でしたら
セラー登録していないと出来ません
大口なら電話もできます
テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム
購入としてのカスタマーサービスのことでしたら
購入のTOPページの上部です
CSBAの事ではないでしょうか?
出品者出荷向けCustomer Service by Amazon
Customer Service by Amazon(CSBA)とは何ですか?
Customer Service by Amazonは、出品者出荷の注文のお問い合わせについて、Amazonがカスタマーサービスを代行する有料サービスです。出品者出荷の注文に関する購入者からの問い合わせは、Amazonカスタマーサービスに転送されるため、出品者が対応する必要はありません。現在、日本のストア(Amazon.co.jp)では、中国の大口出品者がCSBAを利用できます。
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Amazonでは カスタマーサービスは 買い手のサポートの事です。
出品者のサポートは テクニカルサポートと言いますので
使い分けて下さい。
どっちの事を質問してるのか 日本語が通じてなかった、分からなかった為
私も@A-to-Z さんも 両方のサポートを回答しています。